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自12月22日起，TikTok Shop正式開放入駐。跨境賣家可進入TikTok電商跨境業務官網、官微及官方入駐流程入口,開通TikTok Shop。
據介紹,目前TikTok Shop跨境業務僅開放了英國市場，後續會陸續開放其他國家市場。小V了解到，按照規劃，TikTok Shop將從英國開始探索歐洲市場，並計劃從2022年Q1開始開拓東南亞市場。根據其官網展示出來的信息，小V預計，東南亞市場將從印度尼西亞開啟。
無論跨境電商賣家是否計劃入駐TikTok Shop，這些要點還是值得關注一下的。
一、賣家入駐規則
有中國大陸或中國香港公司資質，不接受個人入駐；一個商業實體在TikTok Shop上注冊的賣家帳戶不得超過5個。對於需要在英國注冊增值稅的跨境賣家，必須提供有效的增值稅號。
有歐美主流跨境電商經如 Amazon / Ebay / Aliexpress /Wish ,並且 DSR >4.5)；有 TikTok 英國帳號(後續開放其他地區後會接受相關地區帳號)；發布過至少5條短視頻內容，有累計100個點贊，且帳號無違規。
二、禁售商品
品類方面，TikTok Shop做得是全品類，覆蓋3C數碼、美妝個護、服裝配配飾、鞋靴箱包、家具生活、毛絨玩具、節目禮品等等。
對於大部分的普通賣家來說，其禁售的商品，比如槍枝、彈藥和武器，本身也沒有相關的貨源，因此這里說提一些大家可能有但不能售賣的品類，如：成人用品和服務；包含個人信息的文件材料；偽造的證件、證書、公章或防偽標簽。
需要注意的是，TikTok Shop不支持推廣、展示和銷售任何政治相關商品，包括相關的推廣內容。這意味著很多賣家能夠在其它平台做的內容，比如大選相關的產品在TikTok是無法銷售的。
三、賣家行為准則
對於亞馬遜賣家來說，TikTok Shop的適應性應該會比較良好，因為大部分的賣家准則都和亞馬遜相似。
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如：不允許任何惡意操縱平台機制的行為，以人為地生成訂單、瀏覽量、點贊、評論或關注，或請求買家好評；不允許任何誘導流量的內容或活動；不允許任何試圖將用戶引導至未經授權的落地頁的行為；內容不得包含指向其他網站下單的連結、電話號碼、社交媒體、電子郵件地址或二維碼。
四、賣家績效評估
評價賣家績效分為三個方面：訂單履行、售後服務和客戶服務。績效指標主要包括：延遲履約率、賣家取消訂單率、請求買家取消訂單、訂單缺陷退貨率、爭議率、商家責任退貨率、不適當的買家評論回應、未經請求的買家留言、48小時響應率、禁止的買家溝通內容等。
如果對績效結果存異議，賣家可以通過賣方中心提出申訴，如果申訴成功，將取消任何懲罰；需要注意的是，第二次申訴後即為最終決定。
五、物流渠道
對於跨境電商賣家來說，可通過 TikTok Shop 合作的物流渠道進行發貨。海外倉自發貨：有 FBA 倉或者其它海外倉的商家也可通過這些渠道進行發貨。
如果發生退貨，目前支持退回商家自有英國本地退貨地址、退回平台倉庫銷毀或接受消費者僅退款不退貨這三種模式。也就是說，除非賣家在英國建立海外倉，否則一旦發生退貨，這單就當做慈善了。
六、結算方式
商家的結算周期為每天結算，即訂單售後期結束後的第二天進行結算。回款周期為半個月至一個月。在跨境電商領域來說，屬於比較快的了，能夠幫助賣家快速回流貨款，降低資金占用。
來源：VIPON站外推廣平台
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