谷歌是世界上最受歡迎的搜尋引擎和最常使用的瀏覽器的所有者，也是最大的在線廣告銷售商，但它並不習慣排在第二位。然而，一項研究發現，有更多的美國消費者表示，他們開始在亞馬遜而不是谷歌上搜索產品。
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多年來，谷歌在不同的購物策略上反復嘗試，試圖以自己的方式挑戰亞馬遜的過程中，它在少數幾家電子商務巨頭之間穿梭。比爾•雷迪於2020年從貝寶(PayPal)加盟谷歌，在他的領導下，谷歌改變了之前只允許付費廣告客戶出現在其購物頁面的政策。現在，任何賣家都可以在那裡展示他們的產品。去年穀歌加快了新產品的開發，並且與第三方商務平台建立了合作關系。
從某些方面來看，這些努力已經顯示出了成效。但在其他方面，谷歌仍然落後於亞馬遜。而亞馬遜也沒有停滯不前，亞馬遜的搜索最終為其帶來了廣告收入，該公司不斷增加新功能，幫助商家推動其平台上和平台外的銷售。亞馬遜越來越多地吸引不在其網站上銷售商品的新廣告商，以增加其廣告業務的增長。去年，其廣告業務飆升至310億美元。
雷迪表示，谷歌試圖通過購物相關功能為在線零售創造公平的競爭環境。從2020年5月到2021年5月，轉向免費目錄幫助谷歌的產品目錄增長了70%。另一個重大轉變是谷歌宣布與其他商業和支付平台(包括Shopify、WooCommerce和GoDaddy)建立一系列合作關系，允許零售商在其購物服務中使用他們現有的工具。截至2021年5月，使用該平台的商家數量增長了80%。
谷歌的傳統優勢之一是，它有能力與大品牌的最高管理層達成交易——通常是最高到執行長級別。這些關系可能使谷歌受益，因為它在幫助最近涌現的零售商和面向消費者的公司建立自己的廣告業務方面發揮了更大的作用。
但是亞馬遜的表現仍舊強勢，Insider委託客戶體驗公司Sitecore對約1000名美國網絡用戶進行的另一項在線調查發現，約三分之二(69%)的受訪者表示，亞馬遜是他們在線購物時訪問的第一個網站。此外，亞馬遜在美國搜索廣告市場的份額將從2021年的20.1%增長到今年的22.6%。谷歌的市場占有率預計將從同期的57.2%下降到56.1%。
亞馬遜最新推出的「Buy with Prime」讓亞馬遜與谷歌的競爭升級，谷歌將其購物服務定位為讓購物者在任何地方購物——而不是通過一個平台，但亞馬遜的最新舉措可能會破壞這種定位。
預計亞馬遜和谷歌之間在商業資金方面的競爭將繼續激烈，如果谷歌想取得領先，它可能需要實現在包括物流領域的各個方面進一步投資。
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