支持全球銷售的英國本土電商Fruugo表示，去年他們的市場整體總收入增長了110%。在2020年，Fruugo平台上訂單量增長了104%，總交易額增長了110%，取得了傲人的成績。 Fruugo希望通過這一良好的勢頭，繼續開拓新的賣家機會。
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Fruugo網站業務遍布歐洲、亞洲、澳大利亞和紐西蘭的46個國家，是一個面向全球銷售的國際電商平台。Fruugo為賣家提供28種語言和31種貨幣選擇，目前保持著141%的年增長率。為幫助實現進一步增長，Fruugo加大了投入，在去年將業務人員增加了50%，以保證能夠使用強大的新算法增強其平台功能，為賣家創造更多的銷售機會。
隨著世界繼續面臨疫情後復蘇的挑戰，Fruugo的平台已經被1400多家零售商使用，以幫助抵消實體銷售的損失，並在國際上擴展電子商務業務。受到疫情的影響，許多零售商選擇轉向電子商務，Fruugo的內部技術團隊在過去一年中對該平台進行了重大改進，以確保新老賣家能夠輕松把握全球需求和不斷增長的銷售機會。
Fruugo的專有技術目前處於幫助零售商利用任何電子商務趨勢的中心位置，這也使得該平台能夠利用獨特的方式幫助電商賣家。其中一個關鍵的新預測算法能夠使用歷史數據對產品的每個屬性的重要性進行評分，並使用這些權重確定產品產生銷售的可能性。Fruugo 平台使用這些數據來定製每種產品的廣告方式，從而最大限度地為每個零售商提供成功的機會。Fruugo還會針對任何得分較低的產品特性，向零售商提供量身定製的反饋。例如，如果零售商使用的描述太短或圖像質量很差，Fruugo會建議具體的改進，以幫助提高銷售的可能性。
除此之外，Fruugo平台的其他改進內容還有：
- 增強Fruugo的b2b和b2c網站的前端用戶體驗。
- 新的個性化算法推動了新的銷售和產品推薦，產生了數百萬英鎊的額外訂單。
- 由於在支付技術上的重大投資，為賣家增加了新的支付方法和國家組合。
- 引入新的客戶服務功能，包括一個新的包裹跟蹤門戶，以減少零售商從客戶那裡收到的詢問量。
為確保滿足每位賣家的需求，Fruugo 在過去一年中招聘了許多新的業務人員，包括軟體工程師、產品負責人、數據分析師以及客戶服務人員，以確保服務的質量。Fruugo表示，其目標是為所有新的和現有的賣家提供全球銷售產品的機會，並進一步擴大其業務和平台體量。
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