剛圍觀完跨境大賣營收現狀，
情況各不相同，
當真是平台如魚得水，賣家冷暖自知？
接下來的電商巨頭報告，
亞馬遜利潤驟降，四年來最大跌幅！
eBay營收好於預期，實際堪憂？
Shopify未達預期，卻成為賣家之光…
樁樁件件涉及賣家切身經營的陣地，
從中又有哪些趨勢和引導？
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亞馬遜四年來最大跌幅，
利潤驟降近半！
昨晚亞馬遜公布第三季度財報，調整後第三季度總淨銷售額同比2020年三季度增長15%至1108億美元，低於華爾街預期1116 億美元。營業收入同比去年62億美元降至49億美元，淨收入更是從63億美元降至32億美元，降幅約50%，為四年來最大百分比跌幅！
此報告一出之後，其股價尾盤下跌4.9%至3,278美元，業內人士紛紛評價亞馬遜又是令人失望的一個季度。亞馬遜也保守預測四季度銷售額在1300-1400億美元，並警告未來幾個月銷售仍會放緩，可能不會盈利。
細看內部盈利結構，電商平台收入為499億美元，僅比同期增長3%，低於華爾街預期513億美元。第三方賣家服務收入，包括市場傭金履行運費，增長18%到242億美元，基本符合預期。訂閱服務收入同比增長24%到81億美元，略高於預期。
整體上亞馬遜電商業務沒有大幅增長，且淨利潤更低，賣的多卻不賺錢，這也是不少賣家的現狀。在之前被看好的另一亮點業務，包括廣告在內的其他收入為81億美元，遠低於華爾街普遍預期的103億美元。廣告費用漲了，效果也沒有多明顯，利潤太低，投入不成正比，賣家縮減了預算。之前亞馬遜嚴格規則手腕，查review，查QA，封Top Reviewers，也似在暗示廣告推廣合規，加大站內預算。
那財報上只剩唯一亮點了，高利潤的AWS業務。本季收入為161億美元，增長39%，高於華爾街預估的155億美元。AWS在總銷售額中僅占比15%，但卻占所有業務部門營業收入的85%，營業利潤為48.8億。
也就是說，沒有AWS的巨額利潤，亞馬遜將是虧損。那電商利潤為何蒸發了這麼多？以下幾點分析：
1、全球供應鏈問題，運輸運費成本增加，采購原材料上漲。這些額外的費用將帶來數十億美元的成本。
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2、勞動力短缺，工資成本上漲。為吸引工人而增加工資，例如將美國倉庫平均工資提高到每小時18美元，推出更高的簽約獎金，以吸引其保持高周轉業務所需的藍領員工，擴大招募但仍是缺人。
3、亞馬遜長期戰略和投入。加大了運營網絡、履行物流、倉庫的翻倍投資。俺弟傑西更是表示，「當面臨優化短期利潤與長期為客戶提供最佳利潤的選擇時，會選擇後者，短期內代價昂貴，但對客戶和合作夥伴，是最正確的優先順序。」這波表忠心可整明白了，亞馬遜長線釣魚，不做一錘子買賣。賣家更是如此，不要為眼前需求和利益冒風險，底盤不夠大更難以周轉，避過嚴冬。又是春天。
4、需求激增但銷售增長放緩。生產力逆風，需求增加，供應不足，損失額外的銷售，電商增速整體放緩，賣家預算也有縮減。
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eBay業績好於預期，
眾人表示前景堪憂？
eBay第三季度公布數據，銷售總額為195億美元，同比下降10%，營收25億美元，同比增長11%。他們在公告中聲稱結果好於預期，但在仔細看後，更多業內人士表示擔憂。eBay在GMV下降10%的同時，年度活躍買家下降了5%，只有1.54億，這給看似還可以的營收蒙上了陰影。在報告一出之後，該品牌股價下跌了5%。
疫情線下門店的關閉，刺激了網購業務，但從eBay的數據上看，人們似乎正在恢復傳統的消費模式，且eBay更加注重留住高價值用戶（占eBay買家的20%，貢獻了75%GMV）活躍買家的下降速度加快了。
盡管eBay的廣告和支付業務可以提高利潤，但他面臨著電商巨頭亞馬遜以及加拿大新貴Shopify的激烈競爭，全球航運緊縮和庫存短缺又將進一步給假期蒙上陰影，eBay預計第四季度收入在25.7-26.2億美元，增長仍舊疲軟。
eBay的做法是專注於某些關鍵類別，包括運動鞋、豪華手錶、手袋和名片，汽車零件和配件等，吸引更多高價值買家，創造更好的體驗，留住他們；另一部分將商業和支付結合，在全球范圍內完成端到端的支付處理，提供先買後付，和解決其他類型交易的未付款問題。
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Shopify股價暴漲又跌，
卻成賣家之光
平台差強人意，那獨立站呢？Shopify第三季度營收為11.24億美元，同比去年增長46%，淨收入為11.48億美元，同比增長501%，通過Shopify平台促成的GMV達到418億美元，增長了35%。總體是一個亮眼的成績，但自2015年首次公開募股以來首次全面低於分析師預期。
一個有趣的現象，在各平台公布財報後，股價總體下跌之時，Shopify整體實現逆轉。人們預期較高，Shopify股價此前飆升7%，在公布財報之後又跌了4個點，這是由於大環境下電子商務增長放緩，投資者對第三季度的收益不及預期，但不少人仍然看好Shopify的長線收益。
Shopify除了為小型企業建站，與其他人合作處理數字支付和運輸，此還加大了商業貸款力度。該公司的訂閱解決方案收入和商家解決方案收入分別為3.362和7.875億美元，同比都在增長。Shopify與TikTok、谷歌等建立合作，加大社交電商滲透力度。在國際擴張和Shopify POS計劃，在產品和市場開發方面已走在前列，但Shopify Fulfillment Network和Shop仍處於早期階段。因此後續Shopify電子商務支出也是正常化的擴張。
那顧慮和威脅呢？同樣包括線下和線上支出受到供應限制，材料、勞動力和運輸成本增加，供應鏈延遲和通貨膨脹將意味著包括假日購物季在內的第四季度整體銷售額，所占比例更小，一些銷售可能推遲到下個季度。
小小總結：亞馬遜走長線戰略，加大了投資，保證供應、履行和物流等，利潤侵蝕嚴重。雖沒達外部分析師預期，但在之前二季度保守預期范圍內，認知清晰，在平台預估不高的情況下，建議賣家先「守」，不要盲目沖，合規經營，做長線買賣。
eBay買家活躍往後還會面臨減少壓力，爭搶高價值客戶成為重點，建議關注eBay後續主打的高價值類目，如果能建立信任並留住客戶，將是穩定的發展。
Shopify被看作為長期的投資和布局，但預期也應在合理范圍內，不然又是暴漲再跌的烏龍。非常適合小企業賣家、夫妻店等，其商業模式不受平台約束，與當下時興的社交電商，直播電商很是契合，Shopify後續國際上的擴展以及與社交媒體巨頭的合作可以期待。
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