混跡職場,如何做到「向上管理」?解決三個困難,掌握三個辦法

曾經工作過的單位,有這樣一位同事,雖然職位不高,但很多事情他都能處理得如魚得水,而且遇到問題,領導總能給他堅實的支持,乍一看,他是那種有關系、有背景的人。

後來,隨著他的逐漸熟悉,他之所以總能得到領導的支持,並不是因為他有什麼關系,而是他善於讓領導用他的想法來看待問題。用今天常用的一個術語來說,就是 “向上管理”。

向上管理是有意識地、積極地與你的上級合作,為公司、你的上級和你自己取得最佳結果的過程,可以說這是一個有所作為的過程。可以說是讓上司改變,以便有效地獲得權力和影響,也許是通過影響上司,甚至是影響組織中另一個更高職位的人。

「向上管理」存在的問題

1、承擔責任的問題

在工作領域有一句話:這是誰的主意,誰來扛?這是一種典型的不願意承擔責任的態度。你只想讓你的建議得到實施,而不想為它們承擔責任。

你知道,責任和權力是相輔相成的。沒有責任就沒有權利,更談不上向上管理,也很難向下管理。這就像冷戰時期的土匪和公務員,他們是山大王。兩者都有相同的權力,但責任不同,因此權力也不同。

向上管理最重要的一點是不要害怕承擔責任。只有當我們承擔責任時,我們才能獲得權力和更多資源。那些害怕承擔責任的人將永遠無法進行向上管理,因為沒有人願意為他們的建議買單並承擔責任,更不用說有效的 “向上管理 “的想法了。

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2、傳統觀念的影響

傳統上,人們認為自上而下的領導方式永遠是規范的,下級不可能領導上級。這是一個固有的概念,因為坦率地說,經理和下屬都是掙工資的人,只是職位不同。

要根除這種傳統觀念的影響並不容易,這是一個潛意識的問題。然而,人們常說,沒有永遠的朋友,沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。

如果我們從這個角度看問題,上下級不是敵人,而應該是一個利益共同體,團隊整體是受益者,少了領導,當然也不能缺位。既然是用人單位,我們只是不同員工的分工,無所謂上下,形成合力,完成共同目標即可。

3、「畏上」的心理

對於大多數下屬來說,”畏首畏尾 “的心理是一種常態,見到領導就躲著說話,瞻前顧後,出現緊張情緒。這對工作場所的人來說太正常了。

這種 “恐高 “心態不僅是由於缺乏信心,還因為價值沒有得到充分證明,就像人們常說黃金總是發光的,但如果黃金還在地下,沒有被發現呢?閃耀的黃金是已經被發現的黃金。當一個人的價值沒有被發現或沒有被顯示出來時,”我想要它,我害怕失去它 “的情緒會導致 “我害怕得到它 “的心理。

你為什麼會有這種感覺?因為上級的決定會影響個人利益和工作場所的資源分配。事實上,由於思維角度不同,這種心態往往阻礙了很多人的發展。

從領導的角度來看,主管人員不需要 “回答者”,而是需要自己解決問題的人。最後,主管人員也是工作中的人,他們需要業績達到更高的水平。俗話說:下等人是為了崛起,上等人是為了成名。

「向上管理」的三個方法

1.呈現問題和解決方案

僅僅從領導者的角度思考是不夠的,因為領導者還必須能夠不斷發展,面對出現的問題,充分展示這些問題,並提出解決方案,至少有三個。

上行管理 “的本質是讓領導者提出選擇題,而不是問答題。提出問題的解決方案,不僅能引導領導以自己的方式做出決定,還能引導他們發現自己的不足,加以改進,並因完全否定而更好地理解領導的意圖。

當一個問題被提出來,並且有一個、兩個或三個解決方案時,每個解決方案的優點和缺點都會呈現在領導者面前,大多數領導者會選擇其中一個解決方案,由於這個解決方案本身是由他們提出的,他們自然對這個解決方案感到滿意。同時,他們也可以更好地展示自己的價值。

2.善於給領導「畫餅」

領導為下屬 “畫餅 “以激勵他們是很常見的,下屬也應該學習如何為領導 “畫餅 “以獲得資源支持。

領導安排的工作要求做到60分,以現有的資源只能做到65分,你可以建議自己能做到90分,甚至100分,領導自然滿意,那麼在提出做90分時,當然也需要資源的支持,那麼當資源傾斜到自己身上時,也能做到80分,領導已經超出了預期。

而在這段時間里,更多的指示,更多的報告,領導你更好的理解。同時,領導也會明白,達不到90分或100分的客觀原因,但此時他們已經得到了資源的傾斜。這樣一來,你和領導都是實現共同目標的下屬和員工。

3.改變思考問題的方式

在 “向上管理 “中最重要的是不要想當然,認為一切都是為了工作,沒有任何私心,那麼就不會有問題。事實上,有這種想法的人很難實現 “向上的管理”。

這似乎是為了公司的利益,但高層和底層之間的信息差距意味著大多數人無法及時做出正確的決定。這不是個人能力的問題,而是你思考問題的方式。

重要的是要意識到,每個人都有自己的利己主義,包括領導。領導人不代表集體,但卻是集體的聲音,是集體給了他權力。在信息有差異,難以判斷問題核心的情況下,應該用人性中的利己主義一面來考慮。

領導者也是人,必須有自私的一面。如果你從領導者的角度來看待 “利己主義”,很多時候可以得到意想不到的結果。如果你說了領導想說但不能說的話,就為他說,如果你做了領導想做但不能做的事,就為他做,自然資源就會向你傾斜。

總結一下

“向上管理 “說起來容易,做起來難。改變你的心態,以獲得領導的信任;提出真實情況,讓領導選擇反映你價值觀的問題。利用進一步發展的願望,為他 “畫餅”,創造一個積極的循環和多贏的局面。

學校老師負責傳授知識,父母負責你的起居飲食,這些為人處世的智慧往往需要在實踐中獲得,然而社會上形形色色的人和大大小小的坑,一不小心落入別人的圈套可謂苦不堪言甚至難以翻身。


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