正確的了解與表達，是每對情侶的在交往中的必修課，它將貫穿我們的一生。
——青玖情感
無法規避的矛盾
在我的工作中，我時常聽到前來挽回的人們，反復念叨著這樣一句話，「我沒想跟他吵架，如果我知道Ta會離開我，我當時是不會那麼說的。」
看著後悔莫及的人們，我總是感到十分無奈。我無奈並不是因為看到了一段感情的終結，而是已經遇到感情問題的他們還是沒能找到問題的關鍵所在。
那就是，我們是無法規避矛盾的發生的，我們真正應該學會的是，當矛盾發生時，該如何正確的解決。
在我們的身邊，似乎永遠存在著這樣一種情侶，他們打打鬧鬧，卻感情緊密。我們稱他們為歡喜冤家。
記憶中，我的外公和外婆就是這樣的存在。聽母親說，年輕時，外婆是個規矩很多的人。吃飯的坐姿、家裡物品的擺放、打掃衛生的順序，外婆總是有著自己的一套思路。而外公碰巧是個很大而化之的人，因此這一輩子沒少跟外婆拌嘴。
可是兩個人享受幾十年，卻仍舊感情親密，是整個家族人的榜樣。
我曾經問過他們，對於吵架這件事的看法和維持愛情幸福度的秘訣。記得當時外公笑著說，「哪有什麼秘訣，不過就是生氣不過夜，有話就早說。」
外公的話朴實而簡單。但說一句「有話就早說」，卻直白的點明了溝通的重要性。
確實，當情侶面對分歧與爭吵時，最直接、最需要的就是建立有效的溝通。
那些在有效溝通後，共同選擇後退的戀情並不讓人可惜。最讓人難過的事，一方還有話要說，而另一方卻已經離去。
有效溝通的重要性
在心理研究中，溝通占據著重要的地位。一項數據顯示我們這一輩子可能遇到大約8,263,000人左右，其中有交集的可能會是是39,000人左右，最後會和大約3000個人熟悉。
許多人，在我們的生命中，只是擦肩而過。而有的人，卻在我們的生命中，留下深深的痕跡。那些擦肩而過的人，我們或許曾經跟他們有過一面之緣，發生過聊聊數語，卻最終轉身走向不同的方向。而有的人，卻因為幾句簡短的會話，走進我們的心裡，甚至走進我們的整段人生。
這就是溝通的魅力。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
簡單地就是，我們通過溝通表達自己，並通過合理而適度的表達，讓對方感受到我們的情緒及認知。同時通過有效的用詞、語氣和語境，營造正面的溝通氛圍，激發對方的溝通欲望。以此來實現新一輪的溝通。
溝通並不是一味地自說自話，溝通中，首先需要做到的就是聆聽。我們需要從對方的話語中汲取信息，並充分理解。再進行自我想法的表達。失去了聆聽，溝通會變得盲目而單方面。不僅不能夠實現有效的溝通，反而有可能激化矛盾。
有效溝通的步驟
如果情侶對一件事情有不同意見，甚至開始要生氣時，怎麼樣才能高效溝通呢？下面幾個步驟可以提供給大家參考。
第一步：說明對方的情緒，描述自己的感受。
正如上面提到的，在有效溝通中，首先要做的收集信息。所以我們要站在對方的角度，去感受對方的情緒。同時用溫和中性的詞匯，將這種情緒描述出來。這麼做的好處，可以撫平對方激動地情緒，讓對方感受到，我們是懂他們的。
第二步：表達自己的理解。
在充分感受對方的情緒後，我們就要表達自己的感受。注意，在表達自己的時候，一定要注意語氣。不要太激動，盡可能客觀的描述事件即可。
第三步：對自己的行為進行解釋。
如果你們已經發生爭吵，那麼你是需要為自己的行為進行解釋的。通過合理化自己的行為，可以讓對方理解我們處事的原則和初衷。讓彼此的關系更加密切。
第四步：給出問題的解決方案。
有效溝通最重要的是，就是解決問題。只是互相抒發情緒，是沒有用的。為了避免以後再次因為同樣的事情發生爭吵，一定要共同商討出解決方案。當我們提出自己的解決方法時，不要拍板定論，而要詢問對方的看法。多用一些詢問性的語句，比如，好嗎，你覺得這樣可以嗎，我們這樣做行不行，之類的。
我們基於交流而感受到愛意，我們通過交流來加深愛意。所以，絕不要因為缺失交流，而丟失了愛意。
作筆記是好習慣，給你新想法