listing突然變狗,到底是為什麼?

最近在亞馬遜高度打擊帳號違規的高壓局 勢下,很多賣家每天打開帳號之前估計都會心跳加速,害怕自己的帳號一夜之間就變為封禁狀態。

但是在安全登錄帳號之後,再一查看自己的主營listing,就有一些賣家發現自己的某條listing突然間就變為了不可售狀態。

實際上這僅僅是亞馬遜對你的第一步,假如你對不可售的情況放任不管的話,亞馬遜知名的狗先生就會來向你問好了。

這種有狗的網頁頁面早就變成很多商家的噩夢,因為一旦出現這類頁面就大機率代表著你的listing都over了,之前對這條listing投入的所有資金全都有去無回了。

●目前亞馬遜出現listing不可售的原因

主要有以下幾點●

產品售空缺貨

這類狀況較為普遍,那就是你在FBA庫房裡的商品早已經被銷售一空,在後台會顯示inactive缺貨狀態,這就意味著你的產品脫銷了,而缺貨對產品的影響非常大,因為產品前面積蓄的權重有可能會因此而中斷。

這種情況下有些賣家常見的做法,就是把FBM跟賣的庫存放出來從中國直發,目的讓斷貨的listing繼續出單,起到穩定排名的作用。

如果你的產品能在兩周內補充陳列的話,脫銷的影響也能彌補,但如果脫銷周期在兩周以上的話,這個listing也基本上宣布廢除了。

新品剛上架

當你上傳了新產品之後,亞馬遜後台默認是自發貨的狀態,如果想轉換為FBA發貨,需要自己在後台進行轉換。

當你完成轉換並將貨物發送至亞馬遜指定倉庫之前的這段時間里,這條listing會處於inactive狀態。

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這種情況一定要等到FBA的貨物到了亞馬遜簽收之後,才會顯示active狀態,當你的產品被亞馬遜倉庫接收後,產品就會顯示出上架的具體時間,這個時候賣家就可以下單進行購買了。

產品因為侵權而被下架

由於亞馬遜商標的原因,很多關鍵詞我們無法逐一去排查是否注冊品牌。但是在亞馬遜平台,任何地方都不得出現侵權,包括圖片、標題、五行、描述、視頻等等,所以很多時候就會被亞馬遜誤傷,導致在售listing突然下架。

比如標題關鍵詞侵權,常見的情況就是標題當中某一個關鍵詞被注冊商標保護,權利人批量向亞馬遜投訴,這種情況下情節輕的在後台直接relist恢復即可。

但如果你的侵權行為過於嚴重,無法通過自己改良的方式進行恢復,那麼你只能與投訴人進行溝通,以求得對方的諒解。

相關類目審核

亞馬遜對第三方賣家的銷售資格有嚴格的規定,很多類目的產品不允許第三方賣家進行銷售,還有很多類目的產品可以允許第三方賣家銷售,但是在銷售之前,賣家必須首先通過亞馬遜的類目審核。

比如美妝類、部分兒童類產品等,但很多時候最怕的就是Listing可以上傳成功,而且也可以成功轉成FBA配送,並且還可以創建FBA貨件,等到亞馬遜簽收准備上架的時候,結果告知需要類目審核才可以售賣。

如果審核順利,那麼通過之後你可以繼續銷售,如果運氣不好審核未通過,那麼你倉庫里的產品就只能是為美國的慈善事業做貢獻了。

這也是為什麼亞馬遜觸發類目審核的機制有點坑爹,其實應該在開始創建listing的時候觸發審核,而不是等FBA上架了再去審核。

所以,對賣家來說,一定要對亞馬遜的TOS規則相當熟悉,這樣才能最大限度的避免自己踩到坑裡去。

亂綁變體共享review

眾所周知產品評論review對於賣家的重要性是多麼的大,可以說,在很多的類目,當產品的listing和質量做到極致以後,各個頭部賣家的競爭就會變成review數量和質量的競爭。

一個產品由於某些原因不能繼續賣,可能供應商不生產或者產品升級換代等,為了把之前舊Listing的review合並共享,而新上架的產品與原來舊產品類目都不一樣。

比如新上架的耳機,舊的產品是LED燈,部分賣家可能會把之前舊的LED燈標題、五點、描述、類目等慢慢改成耳機的,這樣新綁定上去的耳機Listing有可能共享review。

這種操作是嚴重違反亞馬遜相關政策的,一旦被後台查出來就會小紅旗警告,輕則產品不可售,重則店鋪不可售。

所以賣家還是不要再用這種方式來鋌而走險,畢竟亞馬遜已經不再仁慈,如果再不好好合規經營,可能下一個被封的就是你的店鋪了。

總而言之,踏踏實實合規運營才是最重要的生存之道啊。

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