今年外貿旺季會來得更早，這個並沒有危言聳聽，根據央視財經報導，義務小商品市場的聖誕節類目相關周邊產品已經被做跨境行業的賣家在今年2月就下單訂貨了，往年都得等到六月份左右才訂貨的。
無論是線下賣家還是在線賣家，在第四季度的早期階段做好准備都是有意義的。特別是使用不同渠道的賣家，應該自始至終保持靈活性，並制定不同的計劃，以避免庫存積壓。
據小編了解，Parcel Monitor預測了由「黑色星期五」、「網絡星期一」和「聖誕節「組成的「假期銷售旺季」的包裹增長趨勢：德國的包裹量將增加62%，法國將增加65%，波蘭將增加63%，英國的包裹增長率達到創紀錄的85%。但在此期間，英國的包裹運輸時間增幅也將達到最高，為29.1%。緊隨其後的是波蘭和德國，分別為12.5%和4.7%。
Parcel Monitor一項研究概述了包括英國、德國、法國和波蘭在內的歐洲不同地區的電商物流績效。根據 Parcel Monitor的數據，2021年歐洲電商市場規模將達4500億美元，線上買家將超過5億大關——這相當於歐洲地區近60%的人口。
數據發現，英國和法國的物流運輸時間較長分別為1.9天和1.8天，但與2020 年4月新冠盛行時相比，運輸時間已有所縮短。
以上，我們確信了今年外貿旺季來得更早，那應該注意哪些方面呢?可以通過多種方式開始聖誕節前的業務?下面小編為大家總結幾點：
1、提前計劃活動。你如果是在代理商和服務提供商的幫助下銷售，最遲應在8月和9月制定計劃措施和活動的方針。如果從10月到11月，到12月，工作量可能會增加三倍。
2、同時考慮一下特殊的季節性包裝。對於包裹和運輸服務，需要有多種定製選項，找一些提供季節性設計的紙板箱和包裝材料。通過這種方式，你可以加強客戶的忠誠度，因為包裝是與客戶的第一個、也是唯一的物理聯系，會給客戶留下好印象或不好的印象。包裝材料應該符合品牌特質。
3、禮品訂單，要用心處理。應該特別注意為親朋好友訂購的禮物。有很多顧客會在網上選禮品快遞和包裝服務，一般賣家會用漫不經心的態度處理這類訂單，而這類訂單對買家來說往往特別重要。
4、優化流程。尤其是在聖誕節之前，必須確保所有東西都會准時到達客戶手中，並提醒客戶什麼時候會送達。例如，詢問打包的快遞員，哪些措施可以簡化流程。
5、投資於客戶服務。無論是否有電子郵件支持，電話或聊天軟體：客戶希望通過多種方式來聯系您。無論使用哪種渠道，都應該是較短的響應時間，並能夠向客戶提供他們想要的信息。
6、優化文案。最好的情況是可以單獨重寫一些特別重要的產品文案，寫的內容越多，回報就越多。
7、對客戶要大方。因為許多賣家會提供無理由退換貨，即使擔心某些客戶可能會利用這一點。
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