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德國本土賣家也被封號!

德國本土一家名叫Mi.to Pharm的家族企業被亞馬遜平台封停了帳號!這家公司主要經營開發和銷售醫療技術和化妝產品;這家企業的代理律師隨即對亞馬遜的封號行為進行了上訴。漢諾瓦地區法院判決亞馬遜公司的行為屬於濫用市場支配地位!法院還強調了,亞馬遜嚴重違反了2020年7月12日生效的《歐盟商業平台(P2B)條例》。
法院命令亞馬遜公司解除對該公司賣家帳號的封鎖,並且不能銷毀買家公司已存儲且尚未售出的貨物。此外,在亞馬遜對該企業解除鎖定後,仍要保障其在平台又繼續申訴的權利。
關於法院判決的依據是《歐盟商業平台(P2B)條例》,該法律條例明確定義了適用於向企業用戶提供服務的在線中介服務和在線搜尋引擎,以及在歐盟建立並向歐盟消費者提供商品或服務的公司網站。包括類似亞馬遜、eBay、Google、Facebook、Apple Store等等。這個條例厲害的地方是規定了一些平台的不公平商業行為,以確保平台上的商家店鋪獲得更加公平的待遇。
條例對平台有一些明確禁止行為,如:
1、數字平台不能在沒有明確原因的情況下暫停和終止賣家的帳戶。
2、更改條款和條件時,至少需要提前15天發出通知。
3、市場和搜尋引擎需要披露用於在網站上對商品和服務進行排名的主要參數,以幫助賣家了解如何優化自身形象。
目前,雖然漢諾瓦法院對亞馬遜進行了判決,但是,亞馬遜是否會反訴或者執行法院命令,還很難講,而且漢諾瓦法院是一家德國的地方法院,管轄能力是否能觸動遠在美國的亞馬遜公司也很難評估。
之前帳號被封的諸位中國賣家,是否能看到美國站亞馬遜帳號解封的一線轉機,還有待觀察。畢竟,中國賣家的情況與德國亞馬遜賣家的情況還不一樣,因為,亞馬遜德國站的業務量目前是亞馬遜在歐洲市場體量最大的,而亞馬遜電商在中國市場的業務量幾乎等同於沒有。亞馬遜一定會區別對待中國賣家與德國賣家的處境。
德國法院的這次判罰,只能說是給被誤封帳號的賣家們的一線希望,如果中國賣家中的帳號確實沒有違規的行為,是可以進行積極的訴訟和在平台內進行申訴的,近期有一些賣家帳號也有申訴回來的案例。但如果確實存在違規行為,相信亞馬遜平台也不會輕易妥協,開弓沒有回頭箭啊!
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