農民工不該買耐克?當事人回應:去的是折扣店,接受道歉但不會再買

近日,雲南人毛治高一家在昆明一耐克店購物疑遭歧視一事引發關注。20日,耐克公司通過媒體致歉。

21日,毛治高告訴北青-北京頭條記者,他接受耐克的道歉,但以後再也不會去耐克店購物了。

3個孩子想要

人生中第一件耐克牌衣服

據極目新聞報導,毛治高是雲南省昭通市大關縣吉利鎮人,和妻子育有三個孩子,其中女兒15歲,大兒子13歲,小兒子只有9歲。

為了供三個孩子讀書,毛治高和妻子常年在雲南省玉溪市元江縣打工,孩子們則留在老家吉利鎮上學。

「一年到頭,見孩子們的次數屈指可數。」毛治高說,去年一年,他和妻子只在春節期間見了三個孩子一面,今年趁著孩子們放暑假的機會,他特地將三個孩子從昭通接到了玉溪。歡樂的時光總是短暫的,由於疫情防控的原因,孩子們返回昭通後需要居家隔離14天,他們決定提前把孩子們送回老家。

「三個孩子成績都不錯,小兒子還考了年級前三,我很早就答應了要給他們買幾件新衣服。」毛治高說,8月12日下午,在送孩子們返程之前,他和妻子先帶著孩子們趕到了更加繁華的昆明。

孩子們想要買什麼牌子的衣服?毛治高說,當時三個孩子經過商量後,得出了一致的結論,都想要人生中第一件耐克牌衣服。

買衣服時疑遭歧視

孩子選好衣服被店員「搶」走

毛治高告訴北青-北京頭條記者,他平時在工地就穿著普通的T恤和布鞋。去昆明當天,因為時間比較晚就沒換衣服,T恤上還破了一個洞。毛治高當天穿的衣服(毛治高攝)

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毛治高當天穿的鞋子(毛治高攝)

13日,毛治高帶著妻子和3個孩子來到昆明市耐克昌源換季優惠店,仍穿著12日破了洞的T恤。毛治高說,他們進店時,放眼望去也就三四個顧客,但自打他進店就感覺「氛圍有點奇怪。」

毛治高告訴北青-北京頭條記者,他看到一雙鞋子挺適合兒子,但是只有32碼,於是問店員有沒有孩子穿的34碼,但一個女店員也沒看他,就很不友好地說:「沒有」。事發當天照片(毛治高攝)

毛治高表示,雖然店員語氣不太好,但他也沒放在心上。直到一會兒小兒子過來找他,說自己選好的衣服被一名女店員搶走,又掛了回去。看到孩子受委屈,妻子就和女店員吵了幾句,妻子也說了對方「狗眼看人低」,對方就罵罵咧咧的。毛治高說,本來他們已經下樓准備走了,但對方店員還在罵罵咧咧,妻子就和對方發生了肢體沖突,後來在附近巡邏的警察前來調解。「警方看了監控說不是搶,但是拿走的過程用力較大。」毛治高說。

耐克道歉:涉事店員已離職

20日,耐克公司通過媒體向毛治高道歉,並表示涉事店內工作人員在溝通中使用不當言辭和消費者發生沖突,存在違反公司商店運營相關管理規定情況,公司已對該店員進行嚴肅處理,目前該工作人員已離職。

毛治高告訴北青-北京頭條記者,13日事件發生後他聯系耐克公司,也是希望對方能夠向妻子和孩子道歉,但是在媒體介入前,耐克方面都沒有任何回復,直到媒體報導後,19日晚才有一個工作人員向他道歉。「我當時就跟他說我不再接受私下道歉或者賠償,既然媒體報導了,他們應該向公眾道歉。」

毛治高說,對於耐克公司的書面道歉他接受,也認可耐克這一處理方式。至於涉事女店員離職,他認為這屬於耐克公司內部問題,他從頭到尾都只想要一個道歉。毛治高告訴北青-北京頭條記者,19日耐克公司工作人員聯系他時,曾邀請他到店裡感受服務,但他拒絕了,「我和我的家人以後是不會去耐克店了,孩子們也說以後不想買耐克了,我會再給他們買其他品牌的服裝。」

當事人回應質疑:

去的是折扣店

沒有帶孩子去購買超出消費能力的產品

此事引發網友熱議,很多網友譴責店員區別對待的行為,但也有部分網友評論稱,毛治高一家去該店鋪購物,超出了經濟承受范圍,店員或是認為他並不會購買產品;也有網友評論稱,毛治高夫妻倆不該帶孩子去購買超出其消費能力的奢侈品。

對此,毛治高告訴北青-北京頭條記者,他們去的是一家換季折扣店,而且店內有滿4件打7折的活動,平均下來一件衣服價格在百元左右,價格雖不算便宜,但也在他承受范圍之內,「而且這是孩子的心願,我們就帶孩子去了。」

來源|北京青年報


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