去年的一場疫情，讓不少餐飲企業意識到私域流量的重要性，私域流量概念也因此大火。
但是，建設私域流量，不是一蹴而就、效果立竿見影的事情，需要企業長期耕耘積累。
獲得流量，是有成本的。而流量越來越貴是必然趨勢，為什麼？
開一家線下實體店，地段租金就是支付的流量的成本。每天進店的人流，就是你用租金，向各個商圈購買的一次性流量。
開一家線上淘寶店，支付給平台的傭金，買廣告位的花費，這些都是你的流量成本。
早期，進駐淘寶、美團等平台的商家，由於一時之間，流量大規模從線下遷移到線上，流量大、商家少，也就是需求多、供給少，形成短暫的供需失衡，從而獲得了紅利。
這個紅利，是超優性價比，是獲得「流量」的價格優勢和可能性。
但有了紅利，就有競爭。當越來越多的商家湧入，流量趨於穩定，而電商獲客成本與線下趨同時，紅利就逐漸消失了。
此時，流量掌握在電商平台手裡，商家為了讓自己的產品獲得曝光，觸及更多消費者，就需要支付費用。
而且，流量是有限的，當需求量增加，買流量需要支付的費用越來越高，獲取流量的成本就變高了。
這就好比二環內、黃金地段內的房子數量是有限的，但買房的需求還在不斷增長，供不應求，所以這些地段的房價不斷上漲。
競爭越來越激烈，流量成了稀缺資源，越來越貴。怎麼辦？
什麼是「私域流量」？
如果我們把百度、天貓、抖音、京東、微信、微博看做是公域，那麼電商旗艦店、商家或個人的APP、小程序、微信公眾號、視頻號、抖音號、社群，這些就是私域。
現在，如果你點外賣，會打開什麼軟體？大機率是餓了麼和美團。這時，餓了麼和美團，對於你點的那個商家來說，就是公域。
而如果你點的是麥當勞或喜茶呢？用什麼點？用他們自帶的小程序。對於麥當勞或喜茶來說，自帶的小程序，就是私域。
這兩者有什麼區別？區別在於，一些中小商戶，線上寄生於美團、餓了麼，是要支付傭金的。而喜茶，通過小程序自主下單，這是喜茶自己掌握的流量，不需要給平台支付流量成本。
但是，商家或個人，耕耘、培養私域流量，即使不需要給平台付費，也是有成本的，並且固定成本還不低。
比如，對於商家來說，開發小程序系統、加微信、做微信公眾號，這些都是純投入。有時這些固定成本的投入，價格比直接買流量還高。
獲得流量是有成本的，在流量越來越貴的時候，如何獲得更低成本流量，找到新的流量紅利窗口，成為各大商家迫切思考的問題。
解藥之一，就是私域流量。
私域流量，就像是會員管理，目的是培養和用戶的深度關系，和用戶建立信任，並且可以直接觸達用戶。
建設私域流量，不是一蹴而就、效果立竿見影的事情，需要長期耕耘積累。
每一個商家都需要經營自己的客群，長期擁有流量。
通過數位化構建私域流量，自主的高頻觸達、吸引用戶，是每個品牌的未來。
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