跨境電商新資訊!亞馬遜新規暗藏禁區;賣家帳號一再誤判…

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最新政策

旺季開戰!亞馬遜兩條新規生效,賣家們注意禁區避雷!

亞馬遜近日發布的新規中更新了銷售政策和賣家行為准則,其中有兩條禁止行為,11月26日開始生效!今年4月以來,亞馬遜開始封殺小卡片,旨在杜絕賣家操縱評論和為自己的站外引流。

值得注意的是:部分賣家在亞馬遜的高壓封號掃盪下,不敢再放小卡片和明目張膽的刷單,改為一種更隱秘的小技巧:站外超低價折扣,以此來提高連結排名,其實就是換湯不換藥,會被亞馬遜認定為違反價格壟斷或操縱銷售排名的行為。關聯掃號,智慧財產權侵權掃號,違反買家評論政策掃連結,跨站點關聯掃號等等,寧可錯殺一千,不可放過一個。賣家們一定要注意別踏入禁區踩雷。

跨境電商逐步「本土化」,國家扶持讓黑五進展順利

購物節、狂歡節等在全球日益常態化,原本只有國外過的「黑五」逐漸本土化,接棒雙11。畢竟跨境電商進口也是咱們賣家不可忽視的賽道,國內消費水平全球矚目。各大跨境電商平台包括亞馬遜海外購、抖音電商、京東國際、敦煌網、天貓國際、Newegg新蛋等都已啟動「黑五」大促,並拉長了大促周期。亞馬遜中國副總裁李岩川表示,國家對於跨境電商的扶持也讓本次黑五進展更加順利,其中國家對跨境電商在海關通關方面提供了很大的支持。海關在推動跨境電商監管的同時,也在一直優化通關流程,不斷提高跨境電商商品通關效率,為消費者和網站提供了極大的便利。

商務部:將繼續加強電子商務新業態新模式的行業標准建設

近日,商務部新聞發言人束珏婷表示,商務部將繼續加強電子商務新業態新模式的行業標准建設,充分發揮標準的基礎和引領作用。目前,正在根據徵求到的意見建議,對《直播電子商務平台管理與服務規范》行業標准進行修改完善,將按程序加快推進。我們將繼續指導電子商務市場主體嚴格落實《電子商務法》、《網絡直播營銷管理辦法(試行)》等法律法規和規范性文件要求,切實履行主體責任,維護良好的網絡市場秩序。

平台動態

傳聞亞馬遜工人聯合罷工,對賣家影響幾何?

近日亞馬遜多國員工聯合黑五罷工的傳聞愈演愈烈,規模駭人。起因大概是對於長時間高壓工作、工資福利低等不滿,希望通過罷工來提高生活保障、改善工作制度等。疫情影響下,全球經濟停滯、通貨膨脹嚴重、購買力下降、社會戾氣也愈發高漲,此次事件也似乎是可以想像的,後續亞馬遜會如何處理,鷹熊匯將持續跟蹤。

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不少賣家擔心平台會將提高其員工待遇的成本轉移至賣家這頭,平台內部矛盾升級最受傷的還是賣家,咱還是祈禱別再有事波及了。對此小編建議賣家們先別想太多,及時關注平台政策信息調整布局,想辦法壓縮成本是旺季的關鍵,不要大量備貨,穩扎穩打求轉化,先活下去再著眼長遠,一切才有可能!

字節上線TikTok Seller,TikTok舉辦「黑五」購物節

近日,字節跳動於海外上線了一款名為TikTok Seller的產品,對標國內「抖店」,該產品能夠幫助賣家能夠通過手機管理其TikTok店鋪,類似於國內的抖店。該App的可用功能包括但不限於賣家注冊、產品管理、訂單管理、退貨和退款管理、促銷管理、客戶服務、數據分析、活動注冊和賣家教育等。

此外,TikTok正在英國舉辦首個「黑色星期五」購物節活動。11月25日至30日,TikTok上的潮流創作者將開啟多場「黑五」直播,英國用戶有機會以50%的折扣購買美妝大牌及熱門科技產品。「黑五」活動還包括手氣抽獎、節日禮物推薦等環節。

速賣通升級「黑標計劃」 助力商家成長

阿里巴巴全球速賣通微信公眾號消息,速賣通宣布升級「黑標計劃」,發布黑標扶持計劃2.0版本,為更多商家提供專業成長服務。黑標計劃是速賣通官方發起的,聯動速賣通培訓中心、平台核心業務運營小二、各核心頻道為平台潛力商家提供店鋪在運營過程中所需的定向培育支持、運營策略支持、頻道流量支持等,幫助潛力商家加速突破瓶頸,實現成長,快速晉級金銀牌商家。

沃爾瑪又添「利器」!30多場直播活動助力賣家

假日季,沃爾瑪為其武器庫增加了另一種工具來增加在線銷售:30多場直播活動,其中包括與音樂家Jason Derulo合作的一場網絡活動。在過去的一年裡,這家零售巨頭在不同的社交媒體平台上測試了可購物活動。去年12月,沃爾瑪和TikTok合作,舉辦了第一次購物活動,用戶可以在其中購買 TikTok 創作者推薦的沃爾瑪時尚商品,而無需離開該應用程式。而到目前為止,沃爾瑪總共舉辦了15場直播活動。直播顯然已成為跨境電商中國賣家的銷售推動力。除了開展直播活動之外,為了助力賣家銷售,沃爾瑪正在擴大其第三方市場,提供更快的在線購物送貨上門服務,咱們翹首以盼。

阿里巴巴發布最新財報,Lazada銷售成績破紀錄!

阿里巴巴發布了2022財年第二季度財報,公布了截止至2021年9月30日的季度業績。其旗下東南亞跨境電商平台Lazada訂單量同比增長超過82%,用戶訪問頻次連續七個季度上升。根據財報,在跨境及全球的零售及批發商業方面(主要包括Lazada、速賣通、Trendyol及Daraz等),阿里巴巴表現優異。在9月份季度,其跨境及全球的零售及批發商業均展現強勁增長,整體收入同比增長34%至150.92億元,Lazada、速賣通、Trendyol及Daraz的年度活躍消費者已達2.85億。Lazada 今年雙十一在東南亞市場取得了巨大的成功,吸引了約80萬品牌及商家參與,GMV對比日常增長近10倍,平台銷售成績再次刷新記錄。

行業見聞

市值縮水超90%,「中國奢侈品電商第一股」正陷入至暗時刻

成立於2009年的寺庫,最初的定位是銷售二手奢侈品,後轉型為銷售新品奢侈品電商。2017年9月,寺庫正式登陸納斯達克上市。這個被稱為「中國奢侈品電商第一股」的奢侈品電商平台近日新增一條股權凍結信息,被凍結股權數額1.2億元,這是自11月以來的第三條股權凍結信息,累計被凍結1.6億元。這一串串數字背後代表著其正陷入至暗時刻,一方面是自身內部面臨各種決策失誤,另一方面是被巨頭擠壓奢侈品市場,在多平台、多玩家蠶食的大環境下,其平台優勢已被削弱得所剩無幾。

碼頭擁堵加劇,美企老闆親自趕往發貨地提貨

倉儲費、海運費等價格高漲問題一直處於白熱化,美國港口擁堵情況不能一時半刻解決,美政府出台了多條政策緩解港口壓力,但還是有很多貨物來不及卸貨,港口工人也是苦不堪言無地卸貨,美國零售的庫存也因此受到沉重打擊。美國老闆們居然包機來中國提貨!此舉看似荒唐,卻實屬無奈,美國很多企業主面臨通脹壓力、供應鏈危機、勞動力嚴重短缺(比如港口卡車司機缺口就至少8w)…無貨可賣的美國,為了保障旺季商品的供應不斷裂,不得已採用租用貨船、包機前往取貨地拿貨、甚至建立自己的倉庫等方式。

賣家帳號一再誤判慘遭封!亞馬遜道歉並解封帳號

旺季烏龍事件頻出,防不勝防的「帳號關聯」賣家們苦不堪負,一再誤判人人自危,生怕一覺醒來又封號了,戲稱「神經都給整衰弱了」。這話並不是夸張,被關聯到一些違規的帳號,可實際上兩者沒任何關系。前天小編就勸大家不用過分擔憂,此次封號並非人工判定,誤判的賣家可嘗試聯系申訴,等待人工團隊解決。目前不少賣家已經收到官方郵件道歉並重新激活了帳號了。

但是申訴過程中產生了損失也是無法彌補的,亞馬遜越到旺季風控便愈是嚴苛也可以理解,也是警示了賣家們要合規經營,公司資料一定要做到獨立性,平台會根據所銷售產品的頁面、圖片、SKU等信息相似度判定是否關聯,需及時自查。

知名跨境公司解散令人唏噓 ,遭供應商催款後續來了!

這周關於這家大賣倒閉、暴雷,被供應商追著上門討債的消息刷爆跨境圈,相信大家都知道是誰了,一石激起千層浪,各種傳言都有,有說員工創造幾百萬業績卻只發了幾千工資的,有說供應商集體上門催債討錢的,的確一旦面臨暴雷,苦得是供應商和普通員工。不過事情似乎有反轉,後續該公司簽訂了供應商貨款承諾書,目前已陸續有供應商收到了貨款,在艱難時刻還能信守承諾實屬不易,曾經的行業大賣走到如今這般境地也是在讓人唏噓不已。希望行業里陽光多一縷,維權少一樁,共同迎著希望前行。

來源: 跨境電商鷹熊匯

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