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這兩天，一篇《賣了4套房，創業12年，如今負債1億，無家可歸》的文章，在全網刷屏，這是大亞灣地區早教機構鈕諾創始人王榮輝創業失敗的自述，引發了很多人的感慨。
王榮輝曾在西門子等外企做人力資源，2009年賣了一套房創立托育機構紐諾，後來又賣了兩套房擴張到幾十家店，還曾獲得兩輪共計一個多億的融資，2020年之前，她是一個成功的創業者。
但2020年的疫情爆發打亂了她的節奏，她的保育園關停了六個月，不能經營，還有500多名老師以及租金等需要照常支付，關鍵是停課退費高達3000多萬，物業租金兩千多萬，工資社保2000多萬。
本以為疫情很快結束的她，找銀行貸款，找朋友借錢，賣房子維持經營，直到今年大亞灣地區疫情再次嚴峻，她第四次賣房救場，陷入困局。
這篇文章發出之後，引發了很大的討論，有的人說，這是賣房+賭徒創業的模式害了她啊；也有人說疫情讓今年的創業者太難了；還有人說，不知道會不會有投資者入場救火，畢竟，創始人賣慘成功吸引投資的例子很多，而托育連鎖這個領域，的確是剛需。
王榮輝在創業的過程中，可能的確有賭的心理，畢竟創業十二年了，而品牌口碑又很好，前期投了太多錢，還有團隊跟著自己，實在不想匆匆收場，無奈，疫情來了又走，走了又來，終於還是把他們拖垮了。
不過，創業哪有不賭的？有賭的心理很正常，但她忽略了另一個問題。
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前兩天，我們也寫了一篇疫情對電商影響的文章，很多商家一周都沒有訂單，都等著快遞解封，然後讓生意恢復如常。
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商家哭了，一個星期沒訂單！電商受到的打擊太大了！
可是，看完今天王榮輝的創業故事，我卻有一些新的想法，我覺得各位商家各位創業者要做好應對疫情突發的長期准備，不要幻想很快解封，也不要幻想國家會放棄精準防控，更別提全面放開，防控手段會不斷進化，嚴控的態度恐怕一時半會很難改變。
其實，我反而擔心的是，就算一周之後，各種管控都突然解封，大家可以恢復如常，大家還不改變自己的生意策略，反而會很危險。
為什麼這麼說呢？
其實，王榮輝的創業故事，並不是像她文章中說的從2020年一直走下坡路，她曾在2021年中成功實現了疫情應對，並且還要打造百年品牌：
如果一家托育早教機構，在2020年倒下去，倒是很正常，因為當時初次經歷那麼久的疫情，大家都沒有經驗，早教出現了集中退費的情況，當時跑路的機構數不勝數，幾乎每個城市都有，但是，紐諾撐下來了。
她們一邊積極應對家長的退費，一面應對房東的租金，一面調整課程，通過上家裡去早教等各種方式花樣消課，還把課程收費從6個月減到3個月，吸引有疑慮的家長靈活報班。
最終她們撐過了去年的疫情，但是卻倒在了今年的疫情下，讓人很惋惜。
惋惜之餘，我們總結創業者的經驗教訓，很關鍵的一點，就是王榮輝忽略了一個問題：沒把疫情當做一個長期影響去應對，更多的還是出於短期影響來應對。
什麼叫短期影響呢？就是覺得過了這陣，應該就好了，生意就能恢復了，現在受點損失，挺一挺就好了。
什麼叫長期應對呢？
每個行業的策略可能略有不同，但對托育行業來說，就要改變很多產品結構和盈利模式。
比如，門店的數量，是不是要大規模的緊縮？過去沒有疫情有幾十家，現在有了疫情，能不能保持幾家或者十幾家就行了？把體系保留下來，賺不賺錢另外說，只要不賠錢就行；
紐諾作為一個托育機構，創業12年，融資一個億左右，按理說，如果前期不是虧損擴張，不至於到今天這個被動的狀態，所以適當收縮一下規模，降低公司風險，不是很正常嗎？
其次，課程產品，是不是要改變？原來是線下消課，以後能不能改成一半線下一般線上課程，這樣就算有疫情，也能有線上收入。
再次，能否做直播帶貨來改變盈利結構？王榮輝本人也是育兒大V，幾百萬粉絲，通過直播帶貨或者收廣告費，也一樣有巨大的收入，而且還突破了大亞灣的地域圈層。
如果關掉門店，又不想失去老師，也可以建立IP矩陣，用大號帶小號，老師們做直播，既可以跟家長一對一，也可以一對多，還可以直播帶貨。相當於一個MCN機構了。
這個轉型的難度是大了點，但是一旦轉型成功，反而突破了地域限制和老師個人能力限制，打造出更多明星老師，吸引更多類型的家長。
只是，當你把疫情當做一個長期來應對的時候，思路就發生了很大的轉變，相當於是在重塑公司，而不是原來業務的修修補補。
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這種把疫情當做長期挑戰來應對，有什麼好處呢？
第一，以前是實打實的實體，疫情斷斷續續的狀態下，就需要虛實結合，線上線下的課程都要有；
第二，不但要有課程收入，還要有廣告收入、帶貨收入，收入結構的多元化能抵抗外部風險，沒有疫情，重點在線下，有疫情，重點轉到線上，最後可能線上線下都有各自的隊伍；
第三，面對疫情的不確定性，規模可以收縮，但品牌不能停止，門店可以關閉，但公司的品牌還可以通過直播通過線上做的更大更響，從而帶來更多資源：加盟商、老師、供應商、資本等等。
多說一句，這個思路，其實也適合被嚴格治理的直播帶貨。
很多超級大主播，因為稅收嚴控問題，不敢做傳播了，其實沒必要，超級大主播可以不做個人傳播，但不能不做品牌和平台傳播，大主播有自己的品牌，就主打自己的品牌，說不定反而趁機崛起了呢。
托育機構和超級主播看起來面對的問題並不一樣，但是解決的思路是一樣的，無非是虛實的偏重問題。
對於各位商家和品牌也是一樣的道理，如今，商家一個星期都沒訂單，就算有訂單的，要麼發快遞的成本漲了很多，要麼訂單量少了30%，或者是一般的訂單無法及時發貨，怎麼辦呢？
難道就乾等著疫情過去？
這還是把疫情當做了短期因素來應對，但是，大家有沒有想過？目前，全國任何一個人敢說會放開疫情防控嗎？
絕不可能！
沒有特效藥之前，沒有準確的疫情影響判斷之前（比如奧密克戎的影響真的不如感冒，有大數據支持），不可能完全放開，湖南某市，只有一個病例，都幾乎不讓出門，各種因素都明擺著，我也不好多說，總之，放開的可能性很低。
既然不放開，嚴控必然有百密一疏，不斷出現百密一疏就會層層加碼的嚴格，所以，嚴控疫情是螺旋上升式的提高。
放棄幻想，做好持久戰的准備吧。
如果你是實體，就做一些線上業務，疫情來了，你還可以靠線上活著；如果你是線上實物電商，就把業務虛擬化。
什麼叫虛擬化呢？
比如，很多燕窩品牌雖然是實物電商，但是人家賣得是會員，一年三萬多元，每周一個，所以就算一兩周不能快遞， 人家資金流不受影響，賣貨的推廣也不受影響，這就是把實物虛擬化。
如果實在不好做會員，沒有長期復購的怎麼辦呢？
很多商家不是都有私域嗎？以前沒空打理，現在，是不是可以把私域好好盤一盤？沒有體系的，搭建一個體系；有體系的，做一下用戶分類；用戶分類好了的，做一下活動策劃；活動策劃做的好的，做一下直播；直播做的好的，做一些貨品優化；說到貨品優化，強烈建議有私域的商家多找一些虛擬產品進入你的選品庫。
我們對接的一個山東衛視的主播，這段時間不是疫情沒辦法做實物帶貨嗎，我們給他們推薦了體檢類產品，不用發貨，照樣出業績。
所以啊，疫情帶來了不確定性，但我們要把不確定的變成確定的應對，有了業務的多元組合，任憑風吹浪打，你自閒庭信步。
作筆記是好習慣，給你新想法