曉生百問·每日一答
百曉網粉絲：如何看待跨境電商退貨業務？此類業務值不值得企業去經營？
Steven Wang：主要看服務的賣家是什麼樣的類型？被退回的產品價值是高還是低？
如果是一些低貨值的產品被客戶退回到國外倉庫，對於賣家而言最多隻是為了尋找一個可以接收退件的倉庫地址而已，不少貨物會被直接丟棄。只有高貨值的產品被退回倉庫後，賣家才考慮給產品重新貼標簽、上架售賣。
另外，目前很少有跨境電商貨物是被退回到國內倉庫的，由於跨境電商退貨回國內的清關操作流程非常復雜且退運成本不低，所以退回到國內的需求就變得更加稀少。
相比於電商退貨業務，更推薦去做亞馬遜貨物的退倉業務，例如，在亞馬遜等主流電商平台上，有些賣家由於店鋪出了問題，需要將貨物從海外的平台倉庫退到第三方倉庫，進行退貨換標等處理需求龐大。
經營亞馬遜的退倉業務在未來一段時間具有較大的機會。目前，亞馬遜平台的流量獲取成本增加，FBA倉儲費高企，平台不允許滯銷商品長期占用庫存，很多賣家在疫情期間備到FBA倉庫的大量貨物都需要消化處理，需要先將貨物做退倉處理，然後找其他渠道去進行分銷分流。
事實上，過去兩年，在疫情帶來的供應鏈「牛鞭效應」效應下，大量堆積在海外倉庫的滯銷庫存都到了必須要處理的時候。而危機中就會存在機會，企業可以在這個時期，看自己是否有一些途徑可以幫助賣家處理大量的尾貨和滯銷產品，從而抓住這一波市場機遇。
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公眾號：跨境電商物流百曉生
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