管理的5個層次,你在第幾層?

導 讀

每一經驗的質量管理者,都會有自己的管理思想,和自己在大量實踐當中總結出來的個性化方法和處事方式。

本文從管理入手,將管理分為五個層次,你有感想嗎?

Part 1

第1層次:沒有管理

很隨意,想起來個什麼事就說什麼事,員工干成什麼樣就是什麼樣。

這種沒有管理的情況在大量的中小企業太普遍了。小編在很多中小企業做咨詢的時候,發現很多的小企業老闆就是這麼一種管理風格:

他想的什麼就馬上安排什麼,員工干成什麼樣子,也就是什麼樣子,他考慮的不是去通過對員工的改善,而是接受員工的隨意性結果,但結果不是他想要的,直接就把這個員工幹掉。

這種非常隨意的管理,實際上基本沒有管理,很多人在這樣的企業裡面,就養成了這樣一種管理的習慣。

真正到需要規范的時候,就會非常的吃力,也沒有形成自己系統的管理方法和思路,到這樣的環境裡面去,就相當於大一條魚,放在岸上,他的死亡是必然的事。

Part 2

第2層次:命令式管理

傳達命令,下屬去干,沒有雙向通道。

這種情況也不鮮見,上到老闆下到班組長,大家做的就是把老闆的命令直接傳達下去,一級一級的傳達,然後一級一級的轉換;

這往往會出現一個非常令人尷尬的結局,下面的人在等待上面的命令,上面的管理者在等待下面的信息反饋。

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這種情況屬於典型的沒有形成雙向通道的管理,上面只管下命令,下面只管等命令,上面推一下,下面動一下。這種情況屬於第二個層級的管理。

Part 3

第3層次:封閉式命令管理

有結果,重改進。

這個層次的管理比前兩個層次的基礎上有很大的提升,能夠建立起比較完善的信息流動方式。

上面知道下面在干什麼,下面也非常清晰知道各級領導的意圖,形成了比較封閉的命令管理系統,也就是信息的雙向流動。下面的結果也有了改進的餘地。

但是這個層次的管理和前面兩個層次的管理都沒有做到讓員工更多的參與,比如參與意見的徵集,參與決策信息的提供等等!

Part 4

第4層次:參與式目標管理

這個層級的管理相對來講就比較有完善的體制和機制。

員工的參與度非常高,各層級的管理者不是在簡單的傳達命令,而是給員工做很好的規劃,所有的工作都能夠圍繞著公司的目標展開。

即使沒有領導的參與和管理,員工也知道自己的職責是什麼,也知道每天要干什麼活,能把員工的事情給梳理得清清楚楚。

達到這個層級的管理者,才接近真正的管理者。

Part 5

第5層次:自動自發式系統管理

在小編看來,這個層級的管理者才真正是管理層要做的,要想做到自動自發式的系統管理。

首先要做的就是要建立起這個龐大的系統,這也是很多職業經理人在一個組織裡面,存在的周期是3到5年的核心問題和原因,因為管理層要想建立起一套自動觸發式的系統管理機制,需要花3到5年的時間才能完成。


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