亞馬遜再出「刀」?剛揪出「內鬼」,大批賣家又收「奪命」郵件,新一輪封殺?

亞馬遜時刻牽動著跨境賣家的心!

上周亞馬遜揪出「內鬼」事件,

內鬼收錢牟取暴利並攻擊同行賣家!

致亞馬遜平台及受攻擊賣家損失超億元!

這不,剛過去的周末大批賣家又不得安眠!

紛紛收到侵權投訴郵件!

正措手不及之時,

亞馬遜前台異常,連接埠全軍覆沒?

幾件事情聯想起來,誰能不慌?

中國賣家又遭新一輪封殺圍獵?還是另有隱情?

下文將為您揭曉~

亞馬遜揪出「內鬼」,賣家慘遭同行花錢惡意攻擊!

近幾日,小編被「亞馬遜驚天丑聞、內部腐敗」等詞刷屏。有些媒體過分夸張的標題,讓人誤會,實際上不只是被攻擊的賣家是受害者,亞馬遜平台方也深受其害,去年就揪出過幾個內鬼,可是防不上防,這次規模更大。下面請看事件簡述:

據美國媒體The Seattle Times報導,亞馬遜前員工Rohit Kadimisetty承認參與了一項市場欺詐活動。Kadimisetty15年離開亞馬遜後,成立了一家第三方賣家咨詢公司,通過跨州和跨國向亞馬遜內部人員行賄,從而為部分賣家在平台上牟取暴利並攻擊同行賣家!此外,他還充當中間人,幫助其他服務商為其客戶安排類似的違法服務。

圖源 The Seattle Times

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這個詐騙團伙直接造成了超1億美元的損失!其中包括被攻擊的賣家銷售額損失和亞馬遜平台的成本。真可謂是電商市場的蛀米蟲。

好傢伙,大家看明白了嗎?這不就是行業里所謂的「可以解封帳號、提前放款、看封號原因、我有內部渠道搞定差評…」的灰色服務嗎?相信大家也經常在朋友圈、論壇看到有人發布這類信息。

鷹熊匯小編提醒大家,如有以下特徵,皆為騙子,果斷拉黑!

1、聲稱有內部渠道、有內部關系;

2、謊稱可以為賣家挽回損失、刪差評、解封帳號等;

3、保證沒搞定可以退錢的,實際只是博機率。

希望賣家們一定要透過現象看本質,提高警惕,謹防被騙。要相信平台,徹底告別所謂「黑科技」!合規經營、做好產品、打響品牌才是王道!亞馬遜也會越來越合規,打擊這類傷害平台、傷害賣家的違法操作。

「遜式刀法」再現?亞馬遜深夜大規模封殺侵權賣家?

再來說說剛過去的周末,一大早小編就被各個群的提示音震醒,很多賣家不知所措,問咋回事、怎麼辦:

「你們收到亞馬遜侵權投訴的郵件沒?」「產品都賣完了,現在是寫檢討信還是申訴?會不會關店封號啊?」「大周末的,一開手機,N條績效通知…」

還有不少賣家反饋前台也出了問題,亞馬遜美國站前台發生異常,更換多個瀏覽器都無法進入,連接埠全軍覆滅?

這一件件事聯系起來,好多人慌了,亞馬遜刀法再現?新一輪封號來啦?

也有不少賣家表示可能只是系統的Bug,賣家對於自己的產品是否使用了其他品牌的一些元素、是否侵犯了外觀專利等,應該是清楚的。目前收到此郵件的賣家包含服飾、汽配、家居、寵物類目,但也有很多同類目賣家沒有收到,沒有無緣無故的Bug,估計有些賣家的產品,還是存在一些和侵權品牌重合的部分,建議大家對涉及侵權的品牌應加以自查。旺季更要多加注意,以免得不償失啊。

雖然最終是虛驚一場,亞馬遜並不是「再出飛刀」,得到證實是系統Bug。但是智慧財產權意識還是要被重視起來,做亞馬遜的門檻勢必會越來越高,一件件事的發生,有它必然的歷史發展趨勢,那就是鷹熊匯多次強調的合規

侵權案件逐年攀升,智慧財產權、跨境維權成災區。

據日經中文網報導,1~6月因侵犯智慧財產權而被日本全國海關查獲的進口商品達到46萬764件,比上年同期增加67.2%。其中大約8成商品是從中國進口。商標侵權商品占74.2%,從品種來看,耳機等電子產品最多,占到17.5%。在新冠疫情蔓延的背景下,「空間除菌劑」的查獲量也很大。

圖源網絡,侵刪

對跨境賣家來說,今年可能關注更多的是刷單、小卡片等原因引發封店,隨著打擊規模越來越大,從大賣延伸到了中小賣,封店原因千千萬,侵權也應該值得被關注。近期有賣家所在公司已經遭遇了不下4次智慧財產權侵權「圍獵」,收到郵件後店鋪對應商品被下架、庫存進入冷凍期、店鋪帳戶資金被凍結。

其實業內很多賣家也很無辜,並不是真的存在侵權卻面臨著申訴難的問題。由於對國外法律政策、智慧財產權意識的缺失,境外語言溝通又是難題,部分賣家沒時間和資本處理對外的侵權訴訟,更多的會選擇花錢快速解決了事。但本質問題沒有得到解決,只會陷入輪番困境。

另一方面被同行惡意跟賣、商標侵權的賣家,又存在維權能力不足的問題。跨境電商的發展,讓越來越多的賣家湧入,但是在這個品牌出海的浪潮之下,智慧財產權方面的布局也是中國賣家跨境征程里的必備要素。

無所謂空穴來風,想免遭圍獵,唯有跨境合規!

沒有所謂的空穴來風,亞馬遜只會步入更加合規的道路,這一路門檻勢必會提高。這次郵件、前台異常是不是系統Bug並不重要了,更重要的是專注做好自己的事情

要想在亞馬遜發展得更好,那麼必須要在智慧財產權上進行布局,加強合規經營、智慧財產權及維權意識。這也是之前推文小編提到過的,很多賣家在反思「封號潮」事件的同時,提到了布局智慧財產權,提前預防侵權、被侵權、做好如何維權的准備,避免不必要的麻煩。

中國賣家在經歷了亞馬遜一系列封號「圍獵」的困境後,如今亞馬遜任何風吹草動都讓人浮想聯翩、瑟瑟發抖,風波反倒會激發國內跨境電商走上更加健康合規的發展軌道,隨著國家政策的扶持,海外自建站等新業務開拓,中國的跨境電商勢必重燃輝煌。

網際網路消費正在從過去的暴利、粗放式增長,轉向了合法合規經營,很多企業,在經歷了「封號潮」後,保持冷靜,理智分析,將能回籠的貨品低價處理,縮小辦公規模,及時減少損失,再利用這段時間冷靜思考,研究出了新的產品迅速開了新店,企業得以運營,迅速回血。

只有以品牌為驅動、以產品為核心的精細化合規經營,才能長久的獲得消費者的品牌認同,實現長期逐利。抓住行業「洗牌期」,下一個跨境明星就是你!


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