美團打車投訴量暴漲300%,就這樣,拿什麼和滴滴競爭?

前幾年,以滴滴出行為代表的「網約車」興起。對傳統計程車行業帶來了不小的沖擊。或許有網友會說,計程車照樣能使用網約車平台,何來沖擊一說呢?

確實是這樣,計程車也可以使用滴滴等網約車公司的平台,但是社會上大量的閒置私家車加入到了打車這個行業中,計程車的市場必然會被壓縮啊。

網約車是新時代發展的產物,迎合新時代人們的一系列需求,如預約叫車、順風車、拼車等等。為了培養用戶的行為習慣,發出了很多的補貼獎勵來吸引乘客打車,導致乘客出行紛紛選擇網約車。這時候就出現了市場傾斜。

之前就有一個開了多年的計程車師傅給我吐槽,計程車的整體成本是要高於那些專職跑網約車的。吐槽這幾年打車生意遠不如以前。

就拿滴滴出行這家公司來說,目前滴滴平台全職司機超1200萬,打車用戶接近4個億,這個體量如此巨大,可見滴滴在家公司還是為網際網路出行領域做出了自己的貢獻。

今年6月份,滴滴系APP被下架。結果以美團打車、高德、T3出行等玩家開始在全國多個城市進行瘋狂補貼。很顯然,這些公司都是趁著滴滴病,想要滴滴的命。

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但盡管如此,滴滴之前所面臨的問題,其他網約車選手同樣遇到了且也沒能很好地解決。

據黑貓投訴統計,滴滴旗下App下架後,7月高德打車投訴環比增加168%,同比暴增1131%;T3出行投訴環比增加23.2%,同比暴增1162%;美團打車投訴環比增加68.9%,同比增加300%。

為了改善這一現象,相關部門表示,將進一步加大非法營運打擊力度,加快網約車合規化進程,規范網約車平台公司經營行為,維護公平競爭市場秩序。

怎麼說呢?現在很多網友都希望有一家網約車公司來替代滴滴,因為很多網友認為滴滴目前無法解決平台、司機以及消費者三方之間的平衡關系。

這確實是一個問題,但這個問題不是短期內就能解決的。畢竟網約車到現在依然是一個新生事物,要想解決好這個問題,需要滴滴、司機以及消費者和相關部門的共同努力。

再說了,雖然現在市場上的網約車選手很多,但滴滴的優勢依然很強。一方面是滴滴的整體基數大,二來是滴滴在這個領域裡深耕多年,在很多地方都要強於目前這些網約車選手。

所以,隨著滴滴系APP被下架,國內網約車行業又出現了極大的變數,滴滴一家獨大的局面被打破,極有可能出現「百家爭鳴」的格局。

但就目前來看,市場上還真心找不到一家能替代滴滴出行的公司。如果說滴滴未來努力解決司機和消費者的問題,滴滴依然能牢牢坐穩網約車霸主地位。不知道諸位怎麼看?


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