中國第一個本土「榴槤節」,竟然是滴滴橙心優選打造的!

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4月19日,滴滴橙心優選宣布,將聯手泰國政府,啟動中國本土第一個榴槤節,泰王國駐華大使館公使齊雅文還到會場做了致辭。

說實話,上周,剛聽說滴滴橙心優選做榴槤節的時候,還有點懵:

第一感覺是,社區團購居然都開始造節運動了?因為我三月初在《4萬億的社區團購,不可能速戰速決》一文提到,社區團購現在是跑馬圈地,第二階段才是品類大戰,沒想到,橙心優選這麼快就進入第二階段的戰鬥了。

第二感覺是,為什麼要選擇榴槤呢?榴槤是水果之王,但重點在一二線城市,而且因為味道特殊,受眾較小,社區團購在下沉市場,這個打法有點出其不意啊。

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自從去年下半年社區團購突然火爆,各大巨頭都在拚命進攻,第一階段是跑馬圈地,看誰最先布局全國。從最新的消息來看,滴滴橙心優選的業務現在已經覆蓋30個省,應該已經完成了全國整體布局。

第一階段是跟對手比速度,第二階段是自己跟自己較勁,比拼效率,比拼效率必然少不了品類比拼,要深耕單品或者擴展品類,提高單元產出。

這樣看來,滴滴橙心優選能第一個開啟品類比拼,意味著全國社區團購正式進入第二階段戰役。

那麼,為什麼要選擇榴槤呢?

據泰王國駐華大使館公使齊雅文說,榴槤已經連續幾年是中國進口水果第一名,而且,中國進口的榴槤中,90%來自泰國,而泰國最有名最好吃的榴槤是產於泰國東部的金枕,金枕榴槤被稱為榴槤界的「勞斯萊斯」。

滴滴橙心優選的「榴槤節」主要賣的是自泰國東部原產地金枕,服務商也是很有來頭,是做了三十多年的國內最大的榴槤供應鏈洪九果品。

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看得出來,為了做好「榴槤節」,橙心優選拿出了國內外的頂配資源。

實際上,對榴槤這種高端產品,不用頂配資源也不行。

榴槤是「熱帶水果之王」,果肉細膩,所以,特別不容易保鮮,為了保證最佳口感,橙心優選蔬果品類部總經理張可帥介紹,他們會在4-6月份最佳採摘時節從樹上摘下,經過陸運或海運方式運到中國,最快只需7天。

但是,生鮮產品的供應鏈是所有產品中最難的,也是一代又一代生鮮電商入局者投資最大的,橙心優選雖然做的是下沉市場,但拿出手的是水果界的「勞斯萊斯」,真正懂榴槤的用戶,盲品都能感知金枕的口味正宗不正宗,在品控方面,稍有差池,「榴槤節」這一仗就打不好,因此,橙心優選必須把榴槤供應鏈做到「專家級」,甚至要成為「榴槤專家」,才能穩操勝券。

據滴滴橙心優選選品負責人介紹,他們有一系列的把控手段來保證品控,總結下來,有三點:

一個是食品安全監測,這是最基礎的;

一個是品質監測,比如,對榴槤的鮮度、糖酸度、爽脆度、細嫩度都要嚴格檢測,榴槤的種類很多,外觀看起來差異不大,但口感差別很大,熟不熟,熟到什麼程度,同一個品種差別也很大,何況是金枕,對愛吃榴槤的人來說,一次購物體驗不好,他們就不會在這里購買了,他們是相當挑剔的一個客群,但一旦認准了你的品質,又是死忠粉。

第三,則是要有嚴格的配送發貨標准、門店驗收標准、銷售出品標准等運輸驗收體系,社區團購是集合供應鏈,並非直營供應鏈,所以,運輸驗收環節,需要在各個節點,這是滴滴橙心優選的內功,也是品類效率的關鍵,就是看你集合供應鏈在這個節點的配合能力,通過這場「榴槤節」活動,用頂配資源,拿最金貴的產品聯手,打磨出高效的供應鏈和良好的配送體驗。

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這麼好的產品,又是小眾品類,打下沉市場合適嗎?

其實,作為最大的進口水果,用戶基礎已經有了,但在下沉市場買不到高品質的金枕,下沉市場的高端用戶是很多的,滴滴橙心優選是要通過這個王牌產品,吸引一批死忠粉,這是繞開了普通生鮮的價格戰,所以,這一步棋的背後,有著多層考量:

一方面,給用戶提供他們以前不容易買到的商品吸引他們;另一方面,這個產品一旦被用戶認可,還有強烈的粘性,繞開同行的價格戰。就好像有的平台把蘋果手機作為百億補貼產品,成功吸引一二線高淨值用戶一樣,榴槤也是這種戰略單品。

當然,價格一定要實惠親民,橙心優選通過直連原產地,承包數萬噸泰國核心產區的金枕榴槤,在出口和進口環節,都減少了中間商,預售模式,又減少了損耗,要知道,傳統供應鏈下,5%到10%的損耗是常態,但預售模式將大大降低這一損耗。而且,社區電商的「共享倉+自提」模式,也能極大降低物流配送成本和貨損。

同時,滴滴橙心優選平台也會做出大幅度的讓利活動,從四月份開始,每天都會有一波秒殺榴槤。

在售賣新鮮榴槤的同時,還有各類榴槤衍生品,比如凍干榴槤,估計,2021年,經過滴滴橙心優選一系列動作,會讓榴槤成為國民級的產品。

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榴槤作為「熱帶水果之王」,在國內竟然還沒有一個節日,而第一個做出「榴槤節」的不是生鮮電商的老巨頭,而是一個社區團購的新貴橙心優選,這個搶位,很有價值!

從電商的歷史來看,所有能稱王稱霸的平台,都要有打穿品類的能力,比如阿里把服裝化妝品做好了,京東在3C數碼方面的優勢,直播電商讓珠寶玉石食品品類大發展,反之,曾經曇花一現的零售模式,比如無人零售,就無法打穿一個品類,無法立足生根。

這是因為,用戶對平台記憶和依賴,都是通過某些品類來實現的,當用戶依賴你之後,你就在用戶的心中落地生根了。

如今,社區團購也到了「辦實事」的時候了,這是決定一個平台核心生存能力的關鍵。

據悉,2021年,滴滴橙心優選將成為國內最大的榴槤零售渠道,這本身就是一個很有價值的節點,通過一款特殊商品,磨合了供應鏈和配送能力,實現體系性的效率升級。

在社區團購當前的混戰中,每一個突破和創新,都是一桿紅旗,從橫向看,滴滴橙心優選在覆蓋率方面,已經完成全國覆蓋;從縱向看,每個細分品類做到極致的背後,都有一隻強悍的打仗隊伍和一套領先的方法論,只有小優勢不斷積累,才能在社區電商這場持久戰中,逐漸勝出。


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