01
學員提問:
少毅老師好,我是萱萱。
前面您講了我們要整合資源,我覺得您說的特別有道理。
但是我有個老同事特別槓精,脾氣很古怪,工作中總是一副趾高氣昂的樣子,她常常把自己的活丟給別人,還很不負責任。
比如別的部門和她對接工作,大家對於一些細節詢問她,她就非常的不耐煩,一句「不知道」就不回復了,搞得大家的工作無法繼續。
每天辦公室的陰晴都是由她的心情好壞來決定的,只要是她不高興的時候,就對同事們冷嘲熱諷。
整的大家心情都不爽。
可是她畢竟是公司元老,我有好多工作需要請教她。
少毅老師,我該怎麼辦呢?
少毅老師回答:
大家好,我是少毅。
之前的文章我們講了我們要整合一切可以整合的資源為己所用,但是有沒有就是無法整合的資源呢?
當然是有的。
馬雲從企業管理的角度說過一句話,公司小的時候,重要的是怎麼招人。
公司大一點的時候,最重要的是怎麼開人。
他說自己成長的一個重要節點,就是在大年三十開除了一位高管。
作為公司,不是每一個員工都是有效的資源,要及時清理無效資源,其實作為個人,同樣不是每個同事都是有效的資源。
就像萱萱的這位老同事,無論什麼事情,一概不配合,不要說調動他們為我們所用了,能夠不被他們影響到工作效率和心情就算好的了。
在管理學上,其實對資源有清晰的定義,什麼是資源?
人是資源,物是資源,名聲也是資源,總之,我們身邊的一切其實都是資源。
我們常常把「資源」和「可以用的資源」畫上等號,然而資源本身是中性的,能為我們所用創造價值的是正資源,不能為我們所用的,反而消耗我們的,就是負資源。
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職場上有些人,就是負資源,和她們打交道,就是會很心累,很無奈。
相信大家都會有這些感受,比如:
自己的活干不好,最後讓別人來收拾爛攤子的人;
自己工作職責里的事情甩給別人;
在背後嚼舌根,搬弄是非的人;
負能量爆表,能怎樣?那又如何?何必呢?這些話掛嘴上的人;
……
上面這些其實都只是表象,糟糕的同事都有一個根本的特點,只要我們能看明白這一點,就能輕易識別出哪些是「負資源」的同事了。
就是看一個人的自尊心狀態,當一個人是低自尊的時候,就大機率是負資源,當一個人是高自尊的時候,就大機率是正資源。
當一個人對自己的總體評價偏低的時候,就不會在意別人對自己的觀感,會做出各種損人利己的事情,比如抱怨、依賴、泄憤等等。
高自尊的人,對自己的能力,還有自己存在的價值是高度認同的,從而呈現出自信的形象,會在乎自己在別人心中的形象,會選擇與人合作,彼此共贏。
所以識別一個人靠不靠譜最關鍵的就是看他對自己的評價,以及是否在意別人對自己的評價。
當一個人不在乎別人對自己的評價的時候,就是一個低自尊的負資源,我們的時間很寶貴的,一定不要浪費在身邊的這些「負資源」同事身上,我們要遠離這樣的同事。
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02
面對這樣的同事,我們一定要敢於拒絕,除此之外,工作中難免要和這樣的同事打交道,那我們應該怎麼應對呢?
送給大家十六字錦囊:埋頭業務,留下證據,小錯補鍋,大錯捅破。
埋頭業務指的是不管同事怎麼樣,我們要把自己參與的工作做好,奔著交付工作的結果去做事,哪怕同事各種不靠譜,我們也要積極推進工作。
好未來的創始人張邦鑫非常重視一個價值觀叫做「手伸出百分之百,一切問題都能解決」。
他強調,工作中,每個人都要有主動伸手的精神,正常情況下兩個同事合作,每人伸出50%,合作就能達成。
但實際上工作中總會有人因為種種原因沒有把手伸到位,那麼優秀的員工就要多伸手,別人只伸手30%,那麼我們就伸手70%,別人伸手0%,我們伸手100%,問題就能解決。
這就是工作中埋頭業務,把事做對。
埋頭業務是優秀職場人的基本素養,但是我們也要警惕,別做職場老黃牛,所以我們要留下證據。
爛同事的一些指令以及承諾,一定要留下證據,自己幹了什麼,幹得怎樣,也要留下證據,這樣才能保護好自己,展示自己。
錦囊後面兩句是小錯補鍋,大錯捅破。
如果身邊不靠譜的同事犯了小錯誤,我們落井下石看笑話,或者上綱上線去投訴,會讓領導覺得我們缺乏格局,再給團隊添麻煩。
這個時候我們主動和領導溝通,主動去做點什麼彌補一下,會更加得體。
但是也要記得,留下自己努力的證據,你要做的只是幫領導處理殘局,絕對不要為爛同事背鍋。
如果你發現爛同事做了傷害部門利益,嚴重影響工作業績,甚至違法亂紀的話,就不要客氣了。
一定要大義凜然地去表達和呼籲,更何況這種大錯,知情不報也會連累到我們自己。
我們工作中,要具備識別身邊同事的能力。
並不是每一個同事都是靠譜的戰友,有些同事可能就是對自己評價偏低,也不在乎別人對自己的評價,會做出各種損人利己的事情的人。
這樣的同事,就是我們身邊的負資源,要學會拒絕,要懂得應對。
作筆記是好習慣,給你新想法