管理者要具備管理意識，才算是真正的管理者。
11率先垂範，以身作則
在工作上想得到部下和周圍人的幫助，自己必須率先垂範。
哪怕是別人都討厭的工作，自己也要一馬當先，採取積極挑戰的態度。無論堆砌多少令人動聽的辭藻，如果自己不帶頭實行，就不能抓住人心。
想讓別人做的事，首先自己要沖在前面，用行動做出表率，這樣，周圍的人才會追隨你。
雖然率先垂範需要勇氣和信念，但是只要不斷地用心實踐，就能夠自我提升。
不僅領導者，公司里所有的人也都應該共同營造率先垂範的風氣。在這樣的公司里，全體員工都生機勃勃，都能愉快地工作。
1懂得大愛
「你每天工作到這麼晚，連節假日也不休息。沒時間照顧家庭，你的夫人和孩子不是很可憐嗎？」 經常有人這麼問我。
但是，我不認為自己犧牲了家庭，因為我不是以小愛來維護家庭或維護自己，而是以大愛讓眾多員工幸福。我把這看作自己的使命。
但是，我不把這樣的大愛作為義務強加於人，因為這樣的大愛要靠各人的自覺。
如果把這種愛強加到缺乏這種意識的人的頭上，就會陷人於兩難：「對公司盡忠，就不能為家族盡孝。」
另外，如果兩者不能兼顧，為了工作而放棄家庭，不僅是對自己不誠實，而且工作也做不好。
盡管如此，我還是期待出現這樣的人：他們懂得大愛，樂於為他人而努力工作。
因為我相信，只有意識到大愛的領導者才能給員工帶來幸福。
展開全文
大愛能給眾人帶來幸福。
2選拔人才：人格比能力重要
在中國，作為才和德的關系問題，自古以來，就存在著爭論。
在中國的歷史典籍《資治通鑒》里，依據才和德的關系，把人分為四種類型：「才德全盡謂之聖人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。」
《資治通鑒》里又說，在選擇人才的時候，可能的話，就應該選擇才德兼備的聖人，或者德勝於才的君子。如果找不到這樣的人，那麼與其選擇有才能的小人，還不如選擇無才無德的所謂「愚人」。
因為僅僅才能出類拔萃，但制約才能的品德缺失時，人就可能作惡。相反，因為沒有能力，所以也做不了多大的壞事。比起這種愚人，聰明的小人要危險得多。
實際上，翻開歷史看一看，才有餘而德不足的家臣或子孫，他們亡國滅家的事例比比皆是。
這一點，在諸位選擇接班人時，也切切不可忘記。當然，最理想的是能夠選到德才兼備的人。
如果沒有這樣的人物，至少要選那種才能雖不突出、但品格高尚的人。這樣的人當接班人，才能讓公司基業長青。這是我的觀點。
能不能得到這種具備優秀人格的人物，或者說能不能培養出這樣的人才，可以說完全取決於各位經營者你們自己的器量。
俗話說「破鍋配破蓋」。領導人氣量的大小決定了企業能召集到什麼樣的人才，能培養出什麼樣的人才。
如果領導人只具有「破鍋」那樣的器量，就只能得到與破鍋相配的「破蓋」那樣的接班人。還有，領導人的器量有多大，企業的發展規模就會有多大。
因此，若想獲得具備優秀人格的接班人，那麼首先，各位經營者自己就必須不斷地提高自己的心性。
只有不斷努力，去提升自己的人品、人格、人生觀、哲學、思維方式，才能拓展自己的器量。
自己的器量增大了，才能培養出優秀的人才，才能出現優秀的接班人，才能讓事業取得穩定的發展。這就是我常常講的「提高心性，拓展經營」。
3嚴酷的戰場上戰斗
每天都是真刀真槍決勝負，這樣來培養京瓷的幹部，讓他們茁壯成長。
例如，在我出席的每個月的例會上，我會對有關問題進行嚴厲的追究。某個事業部或子公司做得不好，或出現赤字，我會板著面孔，對該事業部長或子公司社長進行激烈地批評訓斥，以至在場的其他人也感到尷尬，如坐針氈。
我自己是這麼想的：新事業也好，現有的事業也好，子公司也好，本來就不應該做不好。
之所以沒做好，是因為讓事情沒做好的那些頭頭有問題。特別是對於那些軟弱的、逃避責任的頭頭，我會這麼說：
「你害怕敵人打來的槍彈，所以企圖向後逃跑。但你逃逃試試看，我這里正端著機關槍，要從後面打你。反正後退也是死路一條，你就抱著必死的勇氣向前沖鋒吧！」
丟給部下的是如此殘酷無情的命令。
但是，如果不在工作中將自己逼入絕境，就不可能打開困難的局面，也不可能讓自己破繭重生，進一步成長。
只有被逼入後無退路的懸崖絕壁，人才可能發揮出真正的價值。
4動機至善，私心了無，釋懷結果
描繪遠大夢想並付諸實施時，必須問一問自己「動機善否？」通過自問自答來判斷自己動機的善惡。
所謂善，就是普遍認為好，所謂普遍，就是無論由誰來看，都認為是好事。
因此，不是只符合自己的利益、方便和形象就可以，而必須是自己和他人都能接受的。另外，在工作過程中，還要自問「私心有無？」必須審視自己的內心，在工作中防止以自我為中心。
動機至善，又無私心，那就不必追問結果，結果必定是成功。
「動機至善，私心了無」其實也屬於人生方程式中的一種「思維方式」。而我的自問自答，也是為了審視自己的動機是否基於像「利己之心」這種錯誤的思維方式。
從這個意義層面上看，該條目非常重要，因為它把人生方程式中的「思維方式」補充完整了。
「動機至善」中的「善」是指純粹、美好、正直、助人、溫良、體諒的美麗心靈。更進一步來說，就是純粹無邪的赤子之心。這種美德和品格的集合體，便可以用「善」這個字來表達。
換言之，我的自問自答，問的其實是「自己的動機是否美好、是否光明、是否助人、是否溫良、是否體諒、是否純粹」。
5以心為本的經營，是不變的真理
京瓷公司是從一個既沒有資金，也沒有信譽和業績的街道小工廠起步的。當時，它依靠的只是僅有的一點技術，以及相互信賴的28名員工。
為了公司的發展，每個人都竭盡全力。經營者也不負眾望，拚命工作。員工們相互信任，不貪圖私利私慾。大家都以在這個公司工作為榮，盼公司發展壯大。
常言說，人心易變，但同時，比人心更堅固的東西並不存在。正因為大家心心相連，才有了京瓷今天的發展。
在創業初期，真可謂是無依無靠。我本人對企業經營也是一竅不通，因此每天都極為不安。
「企業應該以什麼為支柱？」「我應該如何開展工作？」在資金缺乏、技術尚不成熟的情況下，「以心為本」便成了我的「救命稻草」。
換言之，我當時想到的唯一出路是「讓公司的28名員工齊心協力、團結奮斗」。如果大家各有所思、心懷不滿，就必然一事無成。
要想讓公司發展壯大，只有讓員工上下一心、相互信賴，從而形成一個具有凝聚力的強大集體。
這樣的集體一旦形成，不管遇到怎樣的艱難困苦，都勢必能做到毫無畏懼、披荊斬棘。
6大善似無情，小善乃大惡
領導者必須懷著愛心與部下交往，但這絕非「溺愛」。領導者不是以小愛小善，而是必須以大愛大善來教育和引導部下。
例如，父母對孩子一味嬌縱，結果孩子什麼都不會做，待長大成人後，他們的人生將會陷於不幸；相反，孩子從小受到父母嚴格的教育，學會了自我約束，他們的人生就容易獲得成功。
前者是小善，後者是大善。
在職場里也有各種各樣的上司，有的上司待人親切，常常傾聽部下的意見，在工作中給部下充分的自由，但有的上司就非常嚴厲。
如果上司缺乏信念，只知道一味迎合部下，那麼，從長遠看，對組織肯定不利。姑息部下的上司，人緣或許不錯，但這種輕松舒適的態度會寵壞部下。
用長遠的眼光看，上司給部下明確的目標，以嚴格的規則鍛鍊部下，部下才能快速成長。
有言道：「大善似無情，小善乃大惡。」以小善帶領部下的領導者至多隻能獲得一時的名聲和成功。
7菩薩心腸，霹靂手段
大膽與細心這兩者看起來相互矛盾，但這兩個極端必須同時具備，才能把工作做得完美。
兼備這兩個極端，並不是「中庸」。這好比織成綢緞的絲線，如果把經線比作大膽，那麼緯線就是細心，大膽和細心交互使用。
因為大膽，就能有力地推動事業向前發展，而同時因為細心，就能防止失敗。一開始就要兼備大膽和細心很不容易。
但只要在日常工作中，在各種場合下，有意識地磨煉自己，這兩個極端就能同時兼備。尤其是企業家，有時必須當機立斷、勇敢抉擇；有時又必須小心翼翼、謹慎判斷。
換言之，「膽大細心」對企業家而言尤其重要。要讓「膽大」與「細心」像織布時的「經緯線」一樣，相得益彰，互為貫通。
只有「膽大」，則為魯莽；只有「細心」，則為怯弱；若介於兩者之間，則為中庸。企業家在公司內身居高位，不管是「讓旁人驚訝」的膽識，還是「讓旁人著急」的謹慎，都必須具備，缺一不可。
但我所說的「膽大」和「細心」也並非這樣——「即便投資金額超過公司資本金，也毅然決定投資。」「雖然投資金額數額極小，卻猶豫不決，經再三考慮，最後還是放棄。」而是涵蓋人性與品格的廣義概念。
「性格溫潤善良，有時卻會毫不留情地當場辭退員工。」「看似愛較真的理性主義者，卻又是個感情豐富的性情中人。」「膽大」與「細心」、「溫情」與「冷酷」、「理性」與「感性」……
要讓這種對立的性格特徵和品格特質像織布時的經緯線一樣，在同一個體上相互交錯，融會貫通。
需要膽大時膽大，需要細心時細心，根據具體情況，靈活轉變的性格特徵。這是企業家必須具備的素質之一。
不少企業家具有這種「溫情和冷酷並存」的兩面性。平時心裡想著員工，珍視人才；一旦發現員工消極怠工或敷衍塞責，則當場辭退。
對於這樣的做法，有時連自己都會覺得納悶：「自己平時總是把『珍惜員工』掛在嘴邊，可當時卻當場開掉了那名員工，是不是有點不正常？」
企業家在工作中，經常會像這樣顯露出兩種截然相反的性格，有時甚至會擔心自己是否具有雙重人格。事實上，如果做不到這點，反而無法經營企業。
8用人之道，在於「用其長，補其短」
事業和項目的關鍵是「人」，用人是一門有意思的藝術。
身為領導，應該正確評估下屬的性格、人品和工作能力，就是說，在分配崗位和用人時，只是機械地採取一個蘿卜一個坑的方式，這是不行的。
一定要做到起用與崗位匹配的人才，不僅能力要匹配，信任度也要匹配，一切都必須以具體的工作性質和內容為准繩。
但要注意的是，有時會發現並沒有完全勝任的員工。
碰到這種情況，我會採取「曲線救國」的方式：先起用與崗位部分匹配的員工，然後由我自己來補足其欠缺之處。
用人之道，在於「用其長，補其短」。 而其前提是對下屬的充分了解，包括其工作能力和人格素養，從而實現「適材適所」。
倘若手頭沒有與崗位完全匹配的人才，則應在「曲線救國」的基礎上「補其短」，領導可以親自指導教育，或者給其安排一名輔助的副手。
與此同時，我還會經常性地指出其欠缺之處，並不厭其煩地促其改進。假如一直處於「半吊子」的狀態，不但對其本人不利，對公司也不是好事。
因此我會堅持對其進行指導，讓其充分認識自身的缺點，並主動克服和改正。
由此可見，其實評估下屬是一件十分冷酷的事情，領導需要做出現實、冷酷的判斷，性格溫柔之人是做不來的。
充分把握下屬的優缺點，在分配崗位時考慮其適應性，補足其欠缺之處。這一系列行動需要不留餘地的冷酷態度和客觀視角。
但身為領導，必須擁有這種能力。
9經營者的人格是苦難撐大的
現在追憶往昔，我的人生雖不如我敬仰的西鄉南洲翁般跌宕起伏，但也因為克服了種種苦難，才錘煉了我，讓我的意志堅定起來，造就了今日的我。
如果我出生在富裕的家庭，生長在在優越的環境，不知苦難為何物，順利進入期望的大學，就職於優秀的大企業，那我的人生必將與現在截然不同。
孩童時代，父母常常告誡我：「千金難買少年苦。」每當此時，我會反駁說：「那你們可別賣啊。」但現在回顧，父母所言實為真理。
逆境是重新審視自己、促使自己成長的難得的機會。在逆境和挫折的考驗中，不要消極，不要悲嘆。
而是把它們看作錘煉意志的良機，拿出勇氣，迎難而上。只有通過考驗才能堅定志向。
我們也應像西鄉一樣，無論在什麼情況下，絲毫不改初衷，抱著堅定的信念，朝著既定的目標前進。
但是，我們生活在今天這個富裕的時代，已經無法體驗西鄉經歷過的這種辛酸苦難。
然而，反反復復自我告誡：「我就要以這種方式度人生！」讓這種想法滲透到自己的靈魂深處，這應該可以做到。
10關愛贏得信賴
經營者應該以身作則，帶頭努力工作，做好員工的榜樣，同時做人表里如一，但更重要的是，不要忘了經常回頭看看，確認員工是否跟上了自己的步伐。
想要員工緊跟經營者，不僅需要員工信任經營者，還需要員工尊敬經營者。
而建立這種尊敬的紐帶的唯一方法就是在平日的工作中重視同員工心與心之間的溝通。
因工作太忙而忽視與員工接觸，經營者在無意間就會傲慢起來，甚至耍弄權力。
因此，領導者利用一切機會，增加與員工的接觸是很重要的。
不時與大家聚一聚，一起喝杯咖啡；走過他們身邊時，說一句鼓勵和慰勞的話。這些都很重要。
這些小小的、發自內心的掛念就能打動員工的心。
這種基於關愛的接觸與交流不斷進行，持之以恆，公司內部就能建立起和諧的人際關系，營造配合協作的組織氛圍。
經營需要「信賞必罰」。在嚴格要求的背後，經營者時時流露出對員工的溫暖關懷之心，才能讓員工願意緊緊追隨。
作筆記是好習慣，給你新想法