快手電商發布「造風者計劃」 全面打造直播電商服務新生態

區別於傳統電商，快手電商生態是雙供給驅動方式，既要有商品的供給，也要有主播的供給，這種雙驅動模式決定平台需要更多的服務商，來幫助商家和主播向消費者提供專業的服務。

據李叢杉介紹，快手電商服務商具備專業且豐富的電商運營經驗，不僅可以幫助商家入駐，還能進行主播孵化，並提供商品供應鏈、店鋪代運營、營銷培訓、短視頻內容策劃、直播服務等全方位服務。

快手內部也在通過資源整合和工具升級，來提高商家和達人的帶貨效率。工具層面，快手磁力引擎電商營銷運營副總裁阿穩提到，磁力金牛與快手電商共同打造了一站式營銷解決方案，可充分發揮平台在流量融合、投放整合、營銷分級、數據升級方面的核心優勢。同時，經過電商團隊與商業化團隊認證的服務商，可直接成為具有磁力金牛優質投放資質的金牛服務商。

品牌層面，快手電商SKA品牌運營中心負責人張一鵬認為，每個品牌都值得在快手再做一遍，STEPS品牌經營方法論讓品牌在快手快速冷啟動。優質的品牌服務商可幫助品牌提高在快手的經營效率，更快速地適應快手電商「內容+私域「的獨特生態。

產品層面，快手電商產品負責人六郎表示，快手電商將用「千億流量」和「產品力」，雙效賦能服務生態增長。

目前，快手電商服務商主要分為五大類。戰略核心服務商需具備業界影響力、布局全國，與平台共同探索新方向；核心服務商(基地)則需在商家或者達人聚集區有物業基地，幫助貨主、達人開店並提供商品銷售相關服務。同時能聚集其他角色的服務商，成為快手在線下服務一定區域范圍內貨主和達人的綜合服務平台。

針對本地化主播運營、品牌服務和人貨撮合，打造和扶持優質本地服務商、優質品牌服務商和招商團長，全面賦能商家和達人。

在快手電商的助力下，快手電商服務商已經成功構建主播孵化、流量營銷、直播運營、供應鏈能力和服務履約五大能力模型，並形成價值飛輪效應，在不斷自更新和自循環、優化自身能力的過程中，與快手電商共建繁榮健康的直播電商服務新生態。

快手電商服務商增長新動能：億級資金+千億級流量助推共生共贏

事實上，快手電商服務商已經成功打造許多優秀的服務案例。上海國象實業有限公司是一家聚焦網際網路廣告投放業務的公司，於2020年轉型布局直播電商和私域社群運營，專注快手直播代運營服務。目前，國象已經成功幫助海瀾之家、韓都衣舍等品牌成長為快手SKA品牌商家。其中，海瀾之家在今年4月啟動快手自播，月GMV已突破千萬，單場最高GMV達115萬。

作為一家電商服務平台，今年5月，蚊子會與快手主播賀冬冬共同成立公司，專注做快手品牌全案服務。目前，蚊子會不僅在推動品牌與賀冬冬的深度合作中取得亮眼的GMV數據，還與快手主播炫邁妹兒、徐杉sherry、王逗逗、廣州羋姐、石家莊蕊姐、張二嫂、小佛爺等200多位快手頭部主播建立了深度的合作關系。

值得一提的是，為了更好地幫助服務商成長，快手電商在本次大會上正式宣布，推出「造風者計劃」，預計投入億級資金和千億級流量，打造100家年GMV為10億的服務生態夥伴，以及200家GMV過億的服務商生態夥伴。此外，快手投資部也將准備10億級生態基金，用於投資服務商生態夥伴。

除了流量和現金激勵，快手電商還制定了相應的營銷權益，並為服務商提供運營服務、專業培訓、商家診斷工具、服務商閉門會等專業指導，構建直播電商人才認證體系，全面挖掘快手電商服務商增長新動能。

未來，快手電商將持續完善服務商新生態，推動更多服務商與品牌、商家和達人的合作，同時快手電商也歡迎更多服務商的加入，與快手共同探索直播電商發展新路徑，實現共生共贏。