在人們認為疫情最嚴重的時期已過去,但全球健康危機的連鎖反應仍在發揮作用。
在過去的幾周里,各大電商平台巨頭報告了他們的最新收益,並且採取了一些新模式和措施來應對供應鏈延遲、運輸成本上升、通貨膨脹和產品價格決策的標志性大環境。
另外由於俄烏沖突,以及世界上大部分地區都對俄實施了制裁,促使電商平台權衡如何開展當地的業務。盡管許多公司已經成功應對了這些挑戰,但壓力可能不會很快減輕。遠洋運輸的結構性問題尚未得到解決,賣家和承運人在餘下時間仍有壓力。
那麼各電商平台老闆、運營者們對餘下的潛在危機如何看待和處理的呢?

沃爾瑪財務長對此報告供應鏈成本比預期高出4億美元,但預計其中一些成本會隨著時間的推移而減少。預計隨著供應鏈工資和技術成本繼續上升,一些費用會去槓杆化。計劃將繼續加速資本投資,專注於提高履行能力、自動化技術以提高生產力。
此外沃爾瑪方還表示,在這樣的通貨膨脹時期,中等收入家庭、中低收入家庭,甚至稍微富裕的家庭對價格都更加敏感,這將對他們有利。事實上,沃爾瑪也經歷過,並且一直在全球范圍內應對通貨膨脹,積極處理南美、墨西哥和其他地方的通脹問題。
亞馬遜方則認為由於勞動力短缺效率低下,以及勞動力成本增加、保費和外部運輸成本的變化,將增加約40億美元的成本。而他們的預算略微高於40億美元,尚且在意料之中行進。
在等待產品的供應鏈中現狀中,亞馬遜也准備、採取了很多措施,提前將產品包裝、與供應商合作盡早確保庫存、在某些情況下,甚至提前付款,雖然對營運資金產生了一些影響、努力地打通現有的輸入渠道,無論是港口運力還是船舶運力。
除此之外,Target的運營官也表示持續的供應鏈壓力和成本增加將影響今年上半年。目前仍通過投資自動化、機器人技術和流程設計來提高現有站點的效率,同時還在計劃開設新配送中心,為供應鏈網絡增加巨大的容量來應對增長。
一些電商平台開始戰略性提價,以緩解部分通脹和供應鏈壓力,實現同比毛利率改善,到目前為止,也還沒有看到消費者有任何負面反應。一些保健類、美容類產品打出情感牌,即便面臨壓力,但消費者仍然會選擇維持自我保健的習慣。
還有的賣家選擇積極調整時間,增加庫存,提前2-3周訂購產品保證准備到達及發布,最大限度地減少成本更高的運輸。另外增加了核心產品和常青商品系列數量,投資貨期較長的核心品類,打包遲到的季節性或假日產品。
可以看到,各大平台和賣家都在著重處理應對下半年高成本壓力,這種能力不是一夜之間建立起來的,而是隨著時間的推移做出的許多戰略決策的結果,從現在開始供應鏈和銷售策略的針對性調整仍有足夠時間。
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