購物者超1.48億!沃爾瑪、塔吉特為迎接最後一波購物高峰做好了准備

根據主要零售貿易集團 NPD的調查,今年有更多的美國消費者選擇提早進行購物,42%的人計劃在超級星期六之前購買他們的最後一份禮物,創下了新的記錄。但是,這並不意味著所有消費者都早早完成了購物。在業內被稱為超級星期六的聖誕節前最後一個星期六,商店和零售網站預計將吸引超過1.48億購物者。

圖源pexels

然而,今年最後的購物熱潮將同時受到正反兩方面因素的影響。一股強勁的提前購物潮意味著一些消費者可能會減少購買;而美國東北部和中西部的Covid-19病例激增可能會促使消費者增加網上購買的支出。

由於持續不斷的供應鏈問題,越來越多的購物者在尋找商品時遇到了困難。44%的受訪者表示,由於缺貨,他們無法在假期購買到想要的商品。雖然很多消費者希望提早完成購物,但是現實的限制也使得他們不得不延長購物時間。面對假日購物季最後的時間,為了抓住數量龐大的最後一波購物者,零售商們已經做好了准備。

Target在上周五表示,客戶可以在聖誕節前夕最晚6點下達當日在線訂單,並在幾個小時內在商店內或停車場取貨,無需在窗口進行取貨,購物者還可以使用其送貨上門服務Shipt在一小時內收到禮物。塔吉特表示,公司為應對缺貨做足了准備,卡車每天都在送貨,幫助其用玩具、衣服和其他禮物選擇補充商店貨架。

Kohl』s將在一周內延長門店營業時間,周六至周四的營業時間為上午7點至午夜。在平安夜,在當地時間下午1點前訂購符合條件的禮物的顧客可以在當地時間下午6點前到店取貨。

沃爾瑪為周一當地時間下午2點之前下的訂單提供免費送貨服務,但客戶可以在聖誕節前夕下午4點之前通過路邊取貨和從商店送貨的方式檢索在線購買的商品。如果他們在聖誕節前夕當地時間下午1點前訂購,他們還可以選擇快遞,這種送貨方式可以在兩小時或更短的時間內將商品送到家門口。

亞馬遜表示,無論是在全國范圍內運送禮物、訂購雜貨還是贈送節日禮物,客戶都可以通過多種方式來跟蹤和管理他們在亞馬遜上的節日訂單。即使是在聖誕節前的最後一刻,Prime會員都能享受到送貨上門服務。

隨著omicron的興起,預計更多的購物者可能會重新回到網上購買,在線銷售即將迎來新的增長機會。


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