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百億大賣轉型開課
跨境電商行業還能做嗎？
沸沸揚揚的封號潮下，不少頭部賣家折戟，而近日某百億級大賣轉型培訓，難道賣貨累了嗎？
事實上該大賣在上月初公告受封號影響，被禁售關閉店鋪數共計54個，涉嫌凍結資金4,143萬元人民幣，占公司2020年年末貨幣資金的 4.27%。為此已向亞馬遜平台提出申訴，同時增加eBay、沃爾瑪、速賣通、Lazada等其他電商平台的銷售占比，加大自營網站投入。
而上月底該大賣半年度公告披露，其淨利潤仍達到7,680萬元，相比去年略有增益，但是鐵血整頓下，情況仍不明朗。在這個節骨眼上，轉型開展起了培訓業務，這是何意？
旗下一篇文章給出了解答，文中自嘲行業寒冬之際，超級大賣也做培訓？受打擊了？行業要衰敗了？實則不然，文中強調仍堅定看好跨境電商是當前發展速度最快，潛力最大，帶動作用最強的外貿新業態，而在行業的困難時期，越要沉澱，通過新業務開展，打造跨境生態。
確實，不論什麼風波影響，跨境電商仍然是擠破頭的前景行業，才能孵化出全產業鏈。該大賣也並非完全轉型服務供應商，開展新業務是多一條利潤通路，也可能利於探索新產業生態鏈，集結扶持上下游資源。
在行業寒冬之際，領頭站出不僅還要做，還要帶領大家一起「走出去」，腳踏實地，勇開新局。結果暫且不論，積極態度可嘉。在近日公司退租、清簡人員、庫容驟降等消息中算是逆勢向上的動力。
大賣尚且清減負累，重新整裝出發，其他中小賣更是如此，不糾結於點，注重提升內功，擴寬眼界通路。分散風險，穩扎穩打，從多店鋪到多平台到多手段經營方式，只有把內核抓在手裡，才不受平台或者規則桎梏，掌握正確流量密碼才能持續長久，而不是依賴亞馬遜的投餵。
亞馬遜的一套組合拳下來，檢測移除虛假評論，阻止提交評論到封禁凍結帳號，直接斷了一些賣家口糧，但若是自己主動把流量抓到手裡呢？
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流量至上
適配獨立站的社交電商大有可為
流量至上，首先不要過於依賴一個平台或者渠道，最好要有自己能完全掌握命運的載體，除非自己不善經營，否則極小可能受到類似環境規則波及。
那與流量最好的結合方式不就是獨立站嗎？亞馬遜流量大體量大，每年也要大把砸錢SEO、社交媒體購買流量然後通過算法精準分發，而做獨立站自己去承接這個流量池，最終能夠沉澱留下來的就是你的。
現在眼前就有一條流量通路，社交電商。在國內已然起飛，在海外故事正在展開。越是起步成長期越容易進入和獲流。根據eMarketer數據，社交電商在美國已經是一個價值數十億美元的產業，2020年的銷售額為269.7億美元。預計到2023年將翻一番達到561.7億美元。
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（圖源eMarketer）
但即便如此，趕上中國目前的盛況，還有段距離，也就是差距，這意味著什麼，商機！就好像是一些賣家通過采購成本與銷售價格之間的差額賺利潤，國內的社交電商花樣百出，而國外社交電商確是一片藍海，甚至不需要國內復雜的玩法，只需要簡單直接，增大曝光量就能賺取豐厚的資金。
目前消費傾向趨勢，社交電商在Z世代中最受歡迎，超過一半的18至24歲的美國用戶通過社交渠道進行購買。58%的千禧一代表示社交媒體是做出購物決定的重要信息來源。而在中國，則有超一半的社交網絡用戶通過社交渠道購買。
而社交媒體趨勢，則是紛紛搶占市場，集成和整合購物功能，因為每一款媒體軟體都有「超級應用」的野心，如果能夠充斥用戶便利生活，分一塊蛋糕，緣何不為？於是TikTok和Shopify合作創建購物標簽連結在線商店；Twitter推出商店模塊，企業選擇展示商品，用戶點擊購買；Facebook將Shops服務擴展到Marketplace和WhatsApp；Twitter推出商店模塊，企業可選擇展示商品，用戶可點擊購買；Pinterest的可購物「圖釘」；SnapChat在應用程式中提供新的社交商務體驗；YouTube試點直播購物等等。看到了麼，這些都是社交電商大展拳腳的演武場。
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流量賽道細分，國貨出海可期
社交電商細分之下，場景多樣，還包括潛力巨大的直播電商，以及正在發展的情景商務，展示內容皆可購買。
直播電商，國內已經夠熟悉了吧，四五年前起飛，淘寶直播、抖音直播吸引用戶瘋狂「剁手」，現在成為國內價值3000億美元的行業，其市場比任何一個國家都要大。而這種現在去年在美國得到了發展，大流行的興起，直播被推動起來，這也讓國貨出海有了契機，Tiktok上通過直播或視頻帶火的國產物件也不占少數。
目前美國品牌也正在試水尋求合作夥伴開展直播購物計劃，社交媒體就是最好的載體。例如沃爾瑪與TikTok、絲芙蘭與Facebook的合作，還有Instagram也是創作者喜歡常用的平台。而賣家們做的亞馬遜平台也有live，只不過目前沒有更廣的影響力，或許在大促期間會有一定效益。
情景商務，就像是下一個演變，消費者在能做其他事情的同時快速、無摩擦地找到他們想要購買的東西，這幾乎融入了消費者日常生活，常見形式之一就是可購物的內容。
例如沃爾瑪和一款烹飪應用程式 SideChef合作推出的一系列可購買食譜，在消費者搜尋食譜的同時，裡面的食材可以直接下單購買。而這些在國內都有對應，「小紅書」「下廚房」等都提供自帶的購買集市功能。
說了這麼多，根源又在中國，有參照和標的，這些在海外發展起來並不難，只是時間和條件問題。
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思考:如何玩轉社交營銷
品牌或站點一定要個性鮮明，多樣包容。社交媒體發展消化的迅速，使品牌、獨立站要做推廣必須時時跟上消費者需求，包括越來越多的消費群體尋求的差異化和不同。例如服裝不再是傳統的標准，大尺碼多樣化時代到來，包容所有群體又個性鮮明。基本法也無外乎這些定位、受眾、內容創造、社區社群、活動營銷。
簡單以TikTok為例，TikTok 最令人感興趣的指標是用戶如何與視頻互動，任何視頻都可能成為病毒式傳播，即使沒有百萬製作，人們更喜歡人性化的視頻內容。因此在這上面，內容最重要，而與網紅影響者合作則是錦上添花之舉。先查看了解你的客戶群偏好，再尋找合適定位的中小型網紅，除了增加銷售額，提高品牌知名度和建立社區也是目標。
這里有參考網站收集的一些網紅費用估算值可供參考，按其粉絲量分級。
納米（1,000 – 10,000 名粉絲）：5 – 25 美元
微型（10,000 – 50,000 名粉絲）：25 – 250 美元
中層（50,000 – 500,000 名粉絲）：250 – 2,500 美元
宏觀（500,000 – 100 萬粉絲）：2,500 – 5,000 美元
超級（100 萬 – 500 萬粉絲）：5,000 – 25,000 美元
名人（超過 500 萬粉絲）：超過 25,000 美元
不得不說TikTok是目前營銷大熱，如果想了解更多TikTok營銷，這里還有正規通道，可私聊交流。
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