興趣就是購買力, 抖音618好物節如何幫商家挖掘新增量?

1

用戶對廣告寬容了?

最近刷抖音有一個發現。

很多人日常看視頻,一個五秒的貼片廣告都會不勝其煩,但在抖音,大家好像對「廣告」很寬容,就算明知是廣告,也能懷著好奇的心看完,並期待最後的反轉。

隨著越來越多品質商家入駐抖音電商,除了以產品「新奇特」為腳本的短視頻,圍繞產品故事、消費情境、品牌文化等維度,內容廣告的題材被大大拓寬,變得更加豐富有趣。

例如,安踏體育有一個「女友向」的短視頻系列。其中一條,是女孩(穿著安踏的衣服鞋子,這是唯一的品牌植入信息)在籃球場邊突然被男孩搭訕問是否有男友,當得知沒有後,男孩繼續追問能否做她男友?女孩眼波一轉,指指籃筐說如果你能投進去就讓你當我男朋友。男孩一個漂亮的三分球入網,女孩露出「計謀得逞」的笑。

你可以設想一下,這條短視頻按抖音的興趣標簽會被推給什麼人?一是對年輕人話題感興趣的人,二是對運動(籃球)感興趣的人,三是對戀愛日常,表白創意感興趣的人。轉化成人群標簽就是:男性為主,運動偏好,年輕Z世代。這不就是安踏精準的潛在用戶嗎?

抖音電商總裁康澤宇4月8日提出的「興趣電商」,是一種基於人們對美好生活的嚮往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質的電商。

其中最核心的,就是「滿足用戶潛在購物興趣」。顯性的需求早已被搜索式、貨架式電商滿足了,現在商家要想做增量,就得把目光放在挖掘潛在需求上。尤其馬上要618了,在這個年中大促節點上,最大的不確定性,也是最大的增長機會,就在於你能找到多少潛在用戶,並用合適的內容,喚起他們的潛在購物興趣。

這是興趣電商獨有的能力。抖音電商正在通過日臻成熟的興趣推薦技術,幫助品質商品和商家,找到自己的潛在受眾,用興趣撬動訂單增長。

2

商家618要增量,抖音電商怎麼給?

展開全文

很多商家對興趣電商感興趣,看重的就是增量和年輕群體,那麼,抖音電商如何在618給商家創造增量呢?

據《2021抖音電商商家經營方法論白皮書》數據顯示,截止2020年8月,抖音(含抖音火山版)日活用戶突破6億,並且,無論是用戶數還是用戶停留時長都還在增長。

這6億人中,有很多新用戶(比如銀發族和Z世代),沒有在搜索式電商平台買過東西,一步直接跨進興趣電商時代。

而抖音電商的興趣推薦邏輯,可以打破搜索式電商的人群次元壁,讓商家找到很多原本接觸不到的潛在用戶。

以安踏為例,按照搜索式電商的購物行為標簽,安踏只能找到買過或主動搜索過相關體育用品的人。而在抖音電商平台,通過後台對興趣內容的關聯推薦,安踏可以觸達更多對運動感興趣的人,並激發他們的購物需求。

不過,這只是抖音電商在短視頻推薦技術創造的增量,實際上,前段時間發布的《2021抖音電商商家經營方法論白皮書》里,提到了FACT四大經營陣地,都可以創造增量。

當商家自播(Field)時,抖音電商後台通過推薦技術可不斷完善商品和流量的匹配,為商家帶來新客群,並且沉澱。

商家在做自播的同時還可以找抖音達人合作,無論是短視頻種草,還是直播帶貨轉化,達人都是品牌商家的好夥伴,5月13日,抖音電商在廣州太古倉舉行的「抖Link」選品會上,超過500家商家和100多家達人機構參與,現場為商家高效對接達人。

如果商家想要爆發力,抖音電商還有官方營銷活動和頭部大V可以合作,尤其是官方組織的營銷活動,對商家做增量,影響很大。比如百草味通過抖音搶新年貨節籌備超級品牌日,通過整合品牌、明星、達人三方資源,相關短視頻播放量1400多萬,超品日直播業績破千萬,還積累了30萬粉絲。

所以,商家在抖音電商做增量的方式方法還是很多的,推薦技術、內容種草、自播、整合達人、官方活動等等諸多方面,皆大有可為。

3

今年618降低門檻,大促紅利全量開放

從去年618抖音電商開啟首個平台級大促,算起來只有不到一年的時間。然而,經過11.11抖音寵粉節、抖音搶新年貨節、抖音女王節等幾場大促的洗禮,抖音電商的造節能力日臻成熟,無論是創造的GMV增長,還是吸引的商家數量和質量,每次都邁上新台階。無論從聲量還是規模看,今年抖音618好物節,已經是主流品牌不能缺席的的陣地。

很多商家發現,今年抖音618好物節有個重要的變化,就是對商品和商家的品質要求(體驗分,貨品好評率,品退率)變高了,參與門檻降低了(單場次提報GMV超過1.5W就可參與重點直播間獎勵計劃)。

為什麼品質要求高,但門檻降低了呢?

一方面,抖音618有意吸引更多品質商家,這是平台不斷提升品質的內在要求,高品質商家才能帶來高品質產品和服務,抖音電商對他們依然敞開懷抱。

另一方面,把大促紅利對商家全量開放,把門檻降低,讓更多人參與進來,這說明抖音電商目前還在起步階段,大家都有機會,窗口沒有關閉,現在做抖音電商並不晚,這對小眾品質商家,以及有創作推薦力的達人來說,也都是好消息。

在一份《抖音618好物節作戰指南》里,我們看到這次抖音618的官方活動密密麻麻,舉一個例子,抖音618大促周期里,有四大節日主題直播間:針對61的童心未泯,針對夏日消費的快樂一夏,針對端午的悅享端午,以及最後沖擊階段的全民狂歡:

每一個主題,都有相應的流量支持和活動玩法。商家、達人只要跟上節奏,抓住幾波活動紅利,創造粉絲增長,開拓生意機會,應該不在話下。

此外,抖音的電商基礎設施正在逐漸完備。不僅有基礎的商品管理訂單管理,還有推動興趣電商多方深度合作的抖Link,以及今年4月全量上線的巨量千川。這些新工具,新玩法的上線,會為今年抖音618好物節帶來更多驚喜。

4

今年618,是興趣電商首次大考

抖音電商今年4月份提出「興趣電商」,今年618,是作為理念的「興趣電商」第一次經歷大促節日的「實戰」,當然,興趣電商本身是對在抖音電商的實戰總結,也談不上是新事物。

但是,商家對興趣電商的熱情,會通過618大促重新打開,商家也需要轉變電商運營手段,學會通過直播短視頻等內容手段激發消費需求,傳播品牌內涵,在這場創造新增量的征途中,商家和平台,需要一起努力!


作筆記是好習慣,給你新想法

連結筆記