2020年跨境電商成為企業開展國際貿易的首選和外貿創新發展排頭兵——盡管行業仍然面臨不確定性，但是對於跨境電商從業者來說，這依然是一個充滿了希望的春天。
以頭部平台天貓國際為例，天貓國際聯合菜鳥打造奢侈品跨境供應鏈，部署100多個海外直購倉，建設中國香港、廣州和杭州貴品奢侈品保稅倉，並使用智能系統預測消費需求、調度物流資源，構建全球直采、直發供應鏈體系，讓全球奢侈品從15到30天送達提速到最快72小時送達。
天貓國際全面開放招商，推出2021年海外品牌「託管式」開店服務，為海外新品牌打造了一套從入駐、開店、到運營孵化的整體服務方案。
「即使是零線上運營經驗的商家，也可以在我們1對1的輔導下，30天內快速完成開店。」天貓國際招商負責人董臻貞在全球雲招商峰會上表示，2021年全面開放招商，開通多維入駐通道，進一步加速海外品牌入華。
海外新品牌通過天貓國際招商頻道在線提交入駐意向，就意味著進入了全程被保姆式服務的「全托班」。1到3個工作日內，就有分布在全球5大洲20多個國家，具備9種不同語言能力的跨境業務專家1對1、手把手式的指導商家開店。商家一次都不用跑，開店全程在線完成。
完成開店後，由官方認證優質代運營商，為新品牌提供運營服務。即便是零線上運營經驗的「小白」商家，只需要負責供貨，就能輕松做跨境生意。
盡管全球疫情給國際貿易增添了不穩定性，但跨境電商新興業態正在成為穩外貿的重要力量。過去一年，天貓國際海外新品牌入駐數量同比增速125%。抓住中國進口市場機會，對全球品牌來說至關重要。
2021年，天貓國際進一步開放招商，入駐通道新增至4條：在此前邀約制和官方招商網站自助入駐的基礎上，新開通招商熱線以及人工咨詢的通道，滿足不同類型商家入駐需求。
同時，物流與倉儲方面的招商政策也有新變化。海外品牌只需一鍵下單，全球物流供應鏈網絡就可完成從海外工廠頭程提貨到中國消費者末端配送的全程跨境物流供應鏈服務。今年，新商家還可享受首單頭程5折，海外倉、中心倉備貨費用減免等新權益。
自2018年，在首屆進博會上訂下5年2000億美金進口計劃後，天貓國際不斷開放招商，升級入駐通道，加速海外品牌入華。截至目前共有全球87個國家和地區的29000多個海外品牌入駐天貓國際，覆蓋了5800多個品類，其中8成以上品牌首次入華。
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