又一個社區團購巨頭倒下,同程生活改名了……

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今天下午,社區團購企業同程生活宣布更名:

同時,創始人何鵬宇發布公開信,宣布同程生活將全面轉型服務團長供應鏈(附在文末)。

曾經的老三團(興盛優選、十薈團、同程生活)中,在美團拼多多滴滴等網際網路巨頭的進攻下,同程生活成為第一個倒下的社區團購巨頭。

不過,同程生活的敗退並非突然,早在一個月前,同程就退出了社區團購的主戰場湖南,江蘇、湖南、廣東是同程生活的三大基地,退出湖南,就意味著節節敗退了。

這兩天,陸續有一些媒體爆出來同程生活被供應商上門討債的消息:

不過討債人數不多,沒有引發廣泛關注。

同程生活到底遇到了什麼問題呢?轉型為服務團長主播的供應鏈,是否有機會呢?

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從創始人何鵬宇的公開信來看,同程生活成立三年,做到了估值10億美金,去年上半年,同程在很多核心城市都已經實現了盈虧平衡,天有不測風雲啊,2020年9月份以後,網際網路巨頭突然全面闖入社區團購賽道,整個行業從原來的拼創新、拼執行,一下子轉到了拼資本、拼補貼。

據媒體《地歌網》報導,面對巨頭來勢洶洶,同程內部也曾討論是否要跟進補貼戰,內部討論一圈下來,決定不跟進,走差異化路線,一方面提高客單價,滿100元才配送,這樣可以覆蓋履約成本;另一方面,增加高毛利產品。

這些應對措施導致BD和團長的大規模出走,別的平台一塊錢都送,你非要100元才配送,導致消費者下完100元訂單,等貨到了再退貨,團長怨聲載道;團長撤退,BD沒了收入來源,也紛紛離職。

後來雖然取消了上述限制,但大勢面前,同程無力扭轉,湖南、廣東等根據地市場,逐漸丟失,網際網路巨頭的1元搶購活動也是上個月才剛剛被國家有關部門強製取消,同程這一年來基本上沒有找到很好的應對措施。

其實,興盛優選在去年也是不跟進補貼,雖然完成了400億的GMV目標,但行業老大的位置還是丟了,2021年初獲得30億美元融資之後,也開啟了補貼之路。

網際網路巨頭不但用補貼干倒了區域性社區團購企業,作為GMV100億的全國性的社區團購巨頭同程生活,也未能倖免,在一個拼價格的低端市場,補貼是掃盪一切對手的利器,什麼服務、什麼差異化、什麼高端客群,都沒戲。

如今,國家開始限制不公平競爭,社區團購整個行業的節奏也開始慢下來了,但是同程還是倒在了黎明來臨之前。

同程生活換殼成蜜橙生活,能有機會嗎?

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同程生活換殼成蜜橙生活,從社區團購轉向服務團長、主播,看起來不都一樣嗎?社區團購也是服務團長,但從模式來看,同程是to C,蜜橙是to B,前者的交易在同程的系統內完成,後者應該只是給團長和主播供貨,是單純的供應鏈公司。

在同程生活的公眾號里,早在5月初,就已經開始培訓團長主播了:

早在四月份,同程生活就與抖音聯手,開辟直播本地生活的新業務,看來,轉型這事,已經密謀很久了。

主播賣貨,同程(蜜橙)供貨,這是一個S2B2C的業務,不同的是,從以前給小店供貨,變成了給主播、KOL、KOC,據說還有小餐館等批發業務,整體來說,這個業務模式比較輕,沒有線下履約體系的繁重,一件代發,對時效性要求也沒那麼高。

而S2B2C模式正在從原來的社交推動,變為內容推動,只要能聯繫到好的主播,並能穩定供貨,也算是一條出路。

只是,這個業務並不容易做。

調皮電商前段時間報導了一個S2B2C模式的新企業好店連連聯盟,是跨境供應鏈行雲集團旗下公司,他們的優勢是有3000多個跨境品牌做供應鏈優勢,讓主播可以觸摸到國際大牌,但是反觀蜜橙生活,之前的供應鏈能力都是蔬菜生鮮家常日用品,這些產品,沒有獨家性,大主播很難看得上,小主播的出單又沒有穩定性,自己培養主播,流失率太高,在整個鏈條上,所有業務都不是自己控制的,如何建立優勢?

不過,蜜橙生活和抖音合作,做直播電商本地化嘗試,也算是一種創新,試想一下,蘇州消費者打開抖音,看到本地主播正在推薦商品,感覺不錯就買了,如果當天就可以送到,或者次日達,顧客的體驗應該還是不錯的,蜜橙只需要建立本地城市倉即可。

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創業不易,還是要以鼓勵為主,雖然第一階段的同程生活創業失敗,不過若能勇敢承擔起過往的責任,做好轉型的風險把控,相信蜜橙生活,會有一個更好的未來。千萬別像淘集集一樣,讓供應商欲哭無淚!


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