而買家體驗是衡量淘寶直通車關鍵詞質量得分的三個維度之一，主要和成交轉化、賣家服務評價息息相關。

通俗點講就是買家通過搜索關鍵詞，點擊下單並完成購買，轉化越高，星級得分就越高，因此這個指標對產品要求具有不錯的轉化能力。

再一方面也是對我們售後工作的考核，怎麼避免消費者出現差評也是很重要的，如果在產品前期，評價各方面還比較少的時候，一個差評對於計劃的質量分影響也是很大的。

三、創意質量

這個放在最後，也是最重要的一點，也是我們直通車能認為操作優化的一點。影響創意質量的因素主要是點擊率，下面我們就詳細說一下怎麼優化創意質量。

①詞的維度：

在我們添加關鍵詞的時候，就可以通過人為的篩選，在計劃的前提就提高我們的點擊率，添加行業高點擊率的關鍵詞，最簡單的就是按點擊率排序去看關鍵詞，當然，在看點擊率的同時也要注意展現指數，如果關鍵詞展現指數太小，是很難拿到流量的。

②圖的維度：

在建立計劃之前我們就需要去做好這個准備工作，去分析同行投放廣告用的是什麼樣的圖，我們自己的圖片要怎麼做才能有差異化，從背景色，產品展示角度，模特等方面去形成差異化，同時還要兼顧凸顯我們的賣點。

最後和大家再說一下我們再開直通車的過程中，可能遇到新上的詞，質量得分的問題，這是很正常的。

前期關鍵詞選取可以通過系統推薦詞匯，因為是根據寶貝標題、屬性和直通車標題做關聯，這樣的詞分數會較高。

然後通過數據積累，對於長期沒有點擊的關鍵詞分數是上不去的，有了點擊，並有好的數據反饋，才會有上漲（數據反饋就是：點擊率，轉化率）。

現在淘寶官網不斷強調養詞，切記直通車可以慢開、加速、猛開、但就是不能停，如果在線時間長分數也會得到上升，所以推廣時不能停停頓頓，對於養詞的作用是最明顯的。

我是王子明，7年電商創業

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