吞噬競爭對手市場份額,TikTok何以令用戶著迷?

TikTok近期的發展可謂是如日中天,現在有大量的用戶都在使用這款社交媒體,無論年齡大小。根據eMarketer的數據,TikTok今年的廣告收入將超過Twitter和Snapchat的廣告業務綜合,並且在2024年基本與YouTube持平,超過230億美元。

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Edison Research在美國歷時最長的數字媒體消費者行為調查的最新一期中表示,接受調查的美國成年人中現在有82%使用社交媒體,與去年持平。這意味著,與外賣、叫車等科技領域的大多數其他行業不同,社交媒體應用正在更多地爭奪相同的用戶群體,而不是新用戶。

TikTok正在這一競爭中脫穎而出。早在2019年,美國70%擁有智慧型手機的10歲女孩都在使用TikTok。如今,Edison Research的調查顯示,TikTok是所有年齡段用戶中使用量第三大的社交媒體應用程式,超過了Twitter、Snapchat、Pinterest和LinkedIn。截至今年,接受調查的12歲以上美國人口中約有36%使用TikTok,遠高於兩年前的11%。

TikTok用戶的增長伴隨著其他社交媒體用戶的流失,調查顯示,在此期間,使用Snapchat、LinkedIn和Pinterest的用戶比例都有所下降。TikTok獲得的年輕用戶,則更多地是來自Facebook。現在使用TikTok的12歲至34歲的人比Facebook多,這與兩年前相比有顯著變化,當時Facebook在這一人群中領先TikTok 多達39個百分點。

轉移陣地的不只是年輕人:兩年前,35歲至54歲的人群中只有5%使用TikTok,現在則超過三分之一。在此期間,該年齡段用戶使用Snapchat和LinkedIn的比例根本沒有增長,而Pinterest的用戶比例下降了5個百分點。

總的來說,TikTok的增長表明,它有能力彌合年齡差距——這是其與社交媒體競爭對手的一個獨特差異化點。Snapchat在此之前表示在20個國家13至34歲的人群中,有75%的人使用該應用,但是並沒有披露其在年齡較大人群中的使用數據,這表明該公司的數據遠沒有那麼令人印象深刻。

除此之外,TikTok也更容易進行創作,任何人都可以成為內容貢獻者,這也引發了競爭對手們的爭相模仿。Facebook和Instagram現在有了短片視頻平台Reels。Pinterest去年增加了Watch功能,用戶可以滾動瀏覽短視頻和一系列圖片。Snapchat在2020年底推出了短視頻產品Spotlight,短視頻正在成為大勢所趨。

TikTok的短視頻概念甚至滲透到了電視領域,比如Netflix的Fast Laughs,這一功能去年首次在其移動應用上推出,提供Netflix節目的短片段。

與其社交媒體前輩一樣,TikTok可以免費下載並運行基於廣告的模式。從廣告商和用戶的角度來看,TikTok似乎正在努力解決它的一些缺點。今年早些時候,該平台通過在現有工具的基礎上啟用第一和第三方cookie,增強了定位和衡量廣告客戶價值主張的能力。它最近還推出了與創作者分享其最受歡迎視頻旁邊廣告50%收入的計劃。

TikTok也在從其簡短的基礎上進行擴展。在將視頻的最長長度提高到3分鍾不到一年之後,TikTok在今年年初表示,將把視頻的最長長度提高到10分鍾。

無論用戶在哪裡,廣告商都可能會來。Similarweb的網絡數據顯示,TikTok廣告網站的流量在第一季度增長了近200%,TikTok已經成為了賣家進行營銷活動的重要目的地。


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