時間來到了2020年10月份，疫情還沒結束，亞馬遜測評市場風控浪潮來襲，一時間觸目驚心，哀鴻遍野。本來按照慣例，每年年底的這幾個月，亞馬遜都會嚴厲打擊各種刷單行為以規范市場，防止某些賣家利用測評干擾排名，在亞馬遜黑五活動期間謀取暴利，這幾乎已經成了一種常規。然而今年亞馬遜的動作特別大，風控特別嚴格，一場大洗禮下來，市場上超過80%的測評業務戛然而止。個人測評服務商和中小團隊紛紛轉行，連一些做了三四年的測評公司也業務減半，叫苦連天。評論被刪，下單扣款失敗，帳戶被封，養號存活率太低，信用卡段被黑，似乎一夜之間姐夫把所有測評的路都堵死了。那麼接下來的日子，亞馬遜風控會一直這麼嚴格嗎？測評還能做嗎？
亞馬遜抓測評的邏輯
1.通過賣家號舉報
亞馬遜系統內部對比被舉報的 Buyer 信息，假設 Buyer-A 被某 Seller 舉報寫了評價，系統會追溯 Buyer-A 的所有的購買記錄和留評記錄，分析確認之後，根據其留評率等信息，比照確認其是否為刷評 Buyer，如果系統確認其為刷評 Buyer，那麼他曾經留下的所有 Review 都可能被移除掉。買家 A 在為你刷評的同時，也為其他的賣家刷了評，因為其他賣家的原因被揪出來，你的評價也就隨之被刪除了。亞馬遜還會順藤摸瓜，移除更多 Seller 銷售權限，重復以上過程：Buyer-A 給你留了評價，說明作為 Seller 你有涉嫌操作 review，系統會檢索你帳號里的 review 情況，如果留評率遠遠高於其他 Seller，說明你做得太過了，於是，平台在刪除一些評論的同時，還直接移除了你的銷售權限，然後，就輪到你申訴和舉報。簡單說一個 Buyer 帳號刷單越多，被此 Buyer 刷單的店鋪被抓的幾率就越大，只要一個店鋪出事其他店鋪很可能連帶被抓。
2、通過買家號關聯
如果某個買家帳號被亞馬遜判定為違規帳號，那這個帳號以前所有的訂單記錄都會被判定為違規，所有上的評論都會被判定為無效而刪除。同時亞馬遜會記錄這個帳號使用的信用卡號，上網環境，IP位址，收貨地址，並把這些信息列入風控范圍，一旦其它帳戶使用相同的信息，就有很大機率被判定為刷單帳號。舉例來說，如果兩個帳戶使用相同的信用卡購買了同一個產品，如果其中一個買家帳戶被判定是刷單帳號，另外一個也會被封。
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3. 通過信用卡關聯
大部分服務商測評用的都是美國花旗銀行的虛擬信用卡，如果亞馬遜把某個信用卡卡號列為黑名單，那所有使用這個卡號消費的買家帳號都會被判定為高風險帳戶，輕則扣款失敗，重則直接被封號，所以多個帳戶使用同一張信用卡扣款消費是非常危險的行為。亞馬遜還會定期對某個卡段進行審核，有可能把整個卡段列入黑名單，對於使用這些卡段的買家號風控都特別嚴格，極端的時候甚至直接把所有帳號封停。
4. 通過上網設備和IP關聯
幾個帳號使用同一個設備或者IP去做亞馬遜測評是非常危險的，如果某一個帳號被亞馬遜風控了，毫無疑問，其它帳號也會被一起連坐。亞馬遜會記錄上網的設備和IP位址信息，任何使用這些設備和IP位址的帳戶都是高危帳戶，會被重點盯梢，一旦露出蛛絲馬跡，很快會壽終正寢。
5. 其它方式抓測評的方式
亞馬遜有100種方式可以查到你在刷單，比如購買行為異常，每次都是直接用連接購買產品而從來不用搜索欄；每次購買產品單一而且時間快速；買家留評比例過高或者評論內容太假；產品還沒簽收就上評論；某個listing的留評比例過高或者訂單量異常；賣家投訴或賣家投訴；大量使用禮品卡下單；新帳戶訂單量過大等等。亞馬遜是一家大數據公司，可以說每個賣家和買家的行為在亞馬遜面前都是透明的，如果它要查你，一定無處遁形。
回到文章開頭的問題，亞馬遜風控會一直這麼嚴格嗎？測評還能做嗎？
可以肯定的說，亞馬遜風控不會一直這麼嚴格. 水至清則無魚，如果亞馬遜徹底堵死了測評這條路，賣家listing的數據會非常難看的，因為幾乎所有買家都只會留差評而沒有人願意主動留好評，作為亞馬遜生態圈的一部分，測評行業在很大程度上促進了亞馬遜的蓬勃發展，更何況每個測評單亞馬遜都還能收取不菲的費用，只要不做的太出格，睜一隻眼閉一隻眼一直是亞馬遜的態度，這也是為什麼測評行業得以發展的基礎。另外，從往年的經驗來看，每年初和接近黑五的時候亞馬遜都會加強風控，其它時間相對就比較松，就像牽著馬的繩子，不會一直繃得緊緊的。
每年亞馬遜風控都會導致大量測評服務商轉行，騰出一大片市場，風控過去，測評市場又會慢慢回暖。然而做任何事情都有風險，如果你這時候准備入手測評這個行業，現在應該加緊准備，搜集各類優質的資源，提高自己的風控意識和測評水平。作為商家，請時刻謹記：刷單有風險，測評需謹慎！
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