由疫情驅動的電子商務發展，
社交媒體消費增加的趨勢仍在延續。
雖然相比2020年略有放緩，
但是社交電商仍然十分火熱。
2021年美國社交電商銷售額預計增長35.8%，
預計將有9020萬美國人進行社交電商購買，
總銷售額將達366.2 億美元。
消費者更多地在社交平台上進行購物，
對於賣家來說是值得關注的熱潮。
根據eMarketer的數據，到 2021 年底，近三分之一14 歲及以上的美國Facebook用戶將在過去 12 個月內通過社交網絡進行購買，這是美國社交電商熱潮的表現之一。隨著Facebook持續發展電商業務，其已經從單純的創意市場開始轉變為產品和服務市場，Facebook用戶中進行社交電商購買的人數將在未來幾年內繼續增加。
（圖源網絡，侵刪）
社交商務指直接在社交平台上進行購物，或通過點擊社交網絡上指向零售商產品頁面的連結來完成交易。盡管美國在疫情後已經逐漸開始重新開放，但在封鎖期間出現的部分趨勢仍將在今年繼續存在。盡管美國社交消費者整體上的支出並不多，但他們的平均訂單價值（AOV）相對較高。eMarketer預測，到2021年將有9020萬美國人（占美國網際網路用戶的35.9%）在日歷年內至少進行一次社交商務購物行為。這也使得美國將在13個社交電商快速發展的國家中排名第二，僅次於中國。從圖中可以看出，澳大利亞、加拿大、俄羅斯也有大量社交電商買家。
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（圖源eMarketer，侵刪）
在2021年，美國社交商務銷售額將增長 35.8%，達到 366.2 億美元。根據eMarketer的數據，從2020年到2025年，美國社交消費者的平均支出將達到737.32美元。對於賣家來說，掌握社交平台引流方法，是獲得社交電商紅利的重要條件。除此之外，除了要知道如何激發消費者的購物興趣，還要簡化購物過程，提升消費者的購物體驗。沖動購物和尋求方便是許多社交消費者在社交平台上進行購物的原因，打造一鍵購買的便捷購物體驗，將有機會獲得更多消費者的青睞。
（圖源eMarketer，侵刪）
從總體上看，美國社交商務銷售額在2021年至2025年將翻一倍以上，達到796.4億美元。消費者越來越多地使用社交平台，這些平台通常用於購物過程的不同環節——從獲得靈感到最終購買。零售商和品牌需要打造更好的社交媒體策略，才能接觸到這些社交電商消費者。
對於想要乘上這股熱潮的賣家來說，建立明確的目標受眾群體是一個好的方法，因為社交商務並不適用於每個客戶群。根據調查，到 2021 年，18 至 34 歲的美國社交網絡用戶中約有一半將至少進行一次社交商務購買，而 55 歲及以上的用戶中只有約有三分之一將進行購買。結合Facebook的數據，可以得知Z世代和千禧一代最有可能通過社交媒體進行購物。那麼，賣家在選擇商品和制定宣傳策略時，就需要多考慮Z 世代和千禧一代的喜好。
高級分析師表示：「美國營銷人員將中國視為社交商務發展的範本，因為許多推動其增長的趨勢，如直播購物，都起源於中國。但是美國的社交和電子商務格局遠比中國更加分散，消費者對數字購物、社交媒體消費、在線隱私和支付的行為和態度也不同。」對於廣大跨境賣家來說，只有因地制宜，才能取得最好的結果。
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