從阿里新一期財報,瞥見消費的底色

1

昨日晚間,阿里發布了2022財年Q4及全年財報,整體來看,喜憂參半。

喜的是用戶增長不錯,完成在中國服務10億年度活躍消費者的既定目標(同比淨增1.13億),海外市場消費者達3.05億(同比淨增6400萬)。

當中值得關注的是,超過1.24億的年度活躍消費者在淘寶天貓消費超過人民幣1萬元,且跨年活躍率超過98%——就是說,阿里依然掌握最龐大最活躍的高端消費人群。

另外,阿里雲實現了13年來首次年度盈利,淨利潤從去年的虧損22.51億元大幅改善為今年的盈利11.46億元。

恰逢美國務卿發表決心避免「新冷戰」的對華政策演講,阿里美股憑借上述財報亮點領漲中概股,截至收盤漲14.79%,帶動阿里港股市值重回20000億(港元)。

憂的是,受宏觀不確定性的影響,阿里GMV和營收雙雙面臨歷史拐點。

Q4阿里營收為人民幣2040.5億元,同比增長9%,而整個2022財年營收同比增長19%,增速進一步放緩。

在隨後的財報會議上,阿里CFO徐宏主動透露「阿里四月份GMV差不多有超過10%的下降」,阿里CEO張勇補充五月份的情況是「逐步恢復當中」,「有改善跡象」。

根據財報,Q4阿里最核心的中國商業零售板塊,GMV已經出現低個位數(財報沒有透露具體數字)的下降,客戶管理收入因為滯後效應暫時持平。隨著四月GMV超過10%的下降,客戶管理收入肯定也會出現等比例下降,新財年一季度的營收出現負增長恐怕也不奇怪。如果核心盈利部門的營收都開始下降,當然也會對阿里其他版塊造成影響。

圖源:阿里2022Q4及全年財報

按照慣例,阿里會在發布年度財報時給出下一年度的財務指引,面對今年復雜嚴峻的局面,阿里直接跳過了新財年指引,只給出了一個務虛的小目標。

張勇表示,多年來,阿里巴巴集團一直致力於高質量增長,並進一步明確了面向未來高質量增長的一系列路徑——服務好高質量的消費者群體,持續建設高質量的數字商業基礎設施,通過高質量的科技創新開發雲計算的廣闊潛力。

展開全文

2

昨天不只是阿里發財報的日子,還是阿里開啟618大促的日子。

今年的商家分為涇渭分明的兩派,一派是卷王,以美妝品牌為代表。

李佳琦曾經的助理付鵬(現為美one簽約達人,獨立帶貨主播)也忍不住發了一條微博感慨今年618商家有多難,稱自己半天時間接到了十幾個AI客服電話叫他買東西。

據某數據平台的統計,今年4月,多個服飾美妝品牌在天貓淘寶的搜索交易指數呈斷崖式下跌,個別美妝品牌甚至跌幅超過90%。很多品牌寄希望於618大促,能夠補回此前的一些損失。尤其是線下渠道也因封控遭到重創的品牌,押寶618是唯一的選擇。

張勇在昨晚的財報會議上就透露,很多品牌對平台618大促抱有巨大的熱情,無論是商家報名踴躍程度,還是核心商品的數量等方面環比去年同期都有明顯的提升。

但同時,也有一派商家選擇了躺平。以曾經最擅長淘寶大促玩法的淘品牌茵曼為代表。

茵曼創始人方建華周二在自己的公眾號發了一篇文章《茵曼老方:今年618「躺平」,不玩了》,文中稱已給線上運營團隊下了「禁令」,不准運營跟風去搞套路的營銷玩法,不准搞折扣優惠公式(包括蓋樓、拉人、積分兌換等)。

當然這不意味著茵曼今年就不做618了,這波有點打著「反營銷」做營銷的意思,但商家選擇「躺平」的本質,都是試圖找回自己的營銷主動權,這為平台以大促推動銷售的路徑依賴敲響警鍾。

3

另一種分化出現在品類之間。

在昨天的財報會議上,張勇透露,從人群分層來看,阿里巴巴的零售平台上有10億消費者,覆蓋多元化分層,能看到不同消費者的表現,他們發現,無論是哪個消費群體,他們對必需品(食品,家庭日用品)的需求更強烈,並且在特定情況下對價格更加不敏感。

阿里判斷,針對必需品的囤貨需求是長期的,即使在疫情之後,消費者也會在家中囤更多的貨,以便應對未來不確定性的情況。對商家和平台來說,這就出現了一種新的配送需求:按需及時配送(不一定是最快速的配送)。對618大促來說,要抓住的就是囤貨需求。這是今年的重要機會。

相反,對於非必需品的消費,阿里發現人們對價格更加敏感。加上疫情防控首先封閉的就是生產銷售非必需品的場所,人們即使想消費也無從消費,形成產銷惡性循環。

所以非必需品的恢復,一方面取決於商家能否可持續經營,能否有穩定的物流和商品供應鏈;另一方面取決於消費需求的恢復,這又與人們對未來收入和生活的預期密切相關。相比必需品,市場恢復會更加艱難,充滿不確定性。

真實故事計劃《省錢,當下年輕人的日常修煉》


作筆記是好習慣,給你新想法

連結筆記