Shopee僅用了兩年時間就成為巴西下載量最大的購物應用程式,而用了5年超過了阿里巴巴支持的Lazada和日本軟銀支持的Tokopedia,成為東南亞訪問量最大的電子商務網站。他已改變游戲規則的電子商務方式贏得了用戶的青睞,通過在應用內的小游戲向獲勝用戶提供優惠券,將其吸引到低成本市場。

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Shopee將在線購物與獨立移動游戲部門Garena結合在一起,Garena是巴西連續8個季度下載量最高的游戲《Free Fire》的開發者,它和Shopee一起都是總公司Sea旗下的游戲和電商子公司。
Shopee這家初創公司的時機十分幸運,就在COVID-19大流行使消費者遠離實體店之際,在巴西推出,將2020年的電子商務銷售額推高了 44%,達到420億美元分析平台App Annie的數據顯示,按下載量和使用時間計算,Shopee已然成為巴西排名第一的應用。
然而Shopee進入東南亞市場較晚,它通過觀察其他公司如何解決現有問題,然後建立一個系統來跨越這些問題。Shopee早期的突飛猛進,讓原本由Magazine Luiza和MercadoLibre主導的行業有了新的增量,似乎外來進入者仍有增長空間。

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在追求增長的過程中,Shopee仍在虧損,由Sea盈利的游戲部門支撐著。今年第二季度,Garena公布的調整後的利息、稅收、折舊和攤銷前利潤為7.409億美元,而電子商務部門損失了5.798億美元。
Sea通過另一個業務產生的資金,再大舉投資巴西電子商務,現在取得了成功。這有點像之前的亞馬遜通過其雲計算等業務產生的資金投資當時虧損的電子商務,因為早期想要做起來,其利潤微薄,甚至需要大幅讓利消費者擴開市場。
而如今Sea全球野心凸顯,一位知情人士表示,投資部門Sea Capital也在考慮將資金投入拉丁美洲及其他地區的初創公司,此外還將Shopee帶到了智利、哥倫比亞和墨西哥,與巴西不同的是,它沒有本地員工,因此與社交媒體影響者合作以提高品牌知名度。
據有關分析師估計,去年Shopee巴西平台上銷售的商品和服務價值達到120億巴西雷亞,其市場上的平均價格為40巴西雷亞爾,不到MercadoLibre的三分之一,因此後者通常銷售更多價值更高的品牌產品。

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Shopee巴西最大挑戰是在如此幅員遼闊的國家進行交付。今年它減少了對當地郵政系統的依賴,轉而支持私人運營商,但仍保持與擁有專們配送服務的競爭對手競爭。
該公司一位消息人士曾告訴路透社,Shopee的目標是在該地區的每個國家都有一個主要的物流合作夥伴。Sea的高管也在本本月的電話會議上表示,預計巴西地區的電子商務增長將催生更多的交付合作夥伴關系。
本月,Shopee在產品供應方面最接近的競爭對手全球速賣通AliExpress向國內賣家開放了市場,僅收取個位數的傭金,從而加劇了這個拉丁美洲最大經濟體的競爭。全球速賣通進入巴西已有11年,而Shopee在第一年之後也做了同樣的事情。

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一些小企業主被免費送貨和6%傭金吸引紛紛入駐,相比於MercadoLibre的17%,可謂絕大利好。因為賣家入駐平台時機越早越有利。
到後續為了實現盈利,Shopee也將傭金提高到18%,但這仍然表明拉丁美洲市場潛在利潤率。據分析師預計,為了進一步提高盈利能力,Shopee巴西可能會開始銷售高價商品,也會像在印度尼西亞那樣在巴西應用程式中添加金融服務。
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