2020年2月8日，元宵節晚上9：35分，大潤發溧水店經過一天的忙碌，已閉店打烊一個多小時了，大家都回到家中准備與家人吃上一餐團圓飯。突然，正在吃晚餐的新零售經理陳李平的電話響起，電話那頭傳來溧水區人民醫院采購負責人急切的聲音：「明天一早，溧水區人民醫院有38名醫護人員作為江蘇醫療支援隊成員，將出征湖北省疫情較為嚴重的孝感醫院，現在急需采購一批生活保障物資!我知道門店已經關門了，但是希望大潤發能夠給予幫助!」
了解到醫療隊需趕赴第二天上午9點的飛機，時間相當緊迫，陳李平立刻報備店總，店總經理朱學俊當即決定，大潤發必當全力支持，為去疫區的醫療沖鋒隊開辟購物綠色通道!
大潤發員工接到任務，放下手中的碗筷，第一時間趕到門店，拉開了大門。已關閉的賣場又重新燈火通明起來，一批特殊的客人在員工的陪同下忙碌著，拉杆箱、生活用品、食品、清潔用品等物資一批一批地裝進購物車。經過近兩個小時的緊張忙碌，醫療隊所需的保障用品全部采購到位。
「這麼多東西，推出店門太慢了，防損請開放收貨區，直接在收貨區裝車!」朱學俊為客人打開綠色通道，開放收貨區卷簾門，在員工們的合力幫助下，院方采購人員將保障物資快速裝車，運回醫院。
朱學俊介紹，大潤發一直在關心疫情的發展，積極配合政府做好疫情防控和市場保供工作。在2月5日，大潤發總部還將從日本「搶購」到的12萬只三次元口罩和30萬只日東社N系列口罩捐贈給湖北省慈善總會，分發到江漢區堅守在一線的廣大公安，交警，環衛工人及堅守在13個街道109個社區的工作人員的疫情防護工作。「疫情無情人有情，在這個特殊時期，我們大潤發人一定會盡自己所能，為一線戰士保駕護航!」
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