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預計到2022年，全球的在線消費者將在跨境購物網站和金融數字服務上花費11,200億美元。不過，跨境電商賣家依舊面臨著如何為用戶提供無縫銜接的購物體驗的巨大挑戰。
2020年疫情的爆發不可否認地加速了電子商務的發展進程，越來越多的消費者在居家隔離時轉向了在線消費。同時，全球速賣通、亞馬遜、Wish、eBay、Shopee、Etsy、Lazada和Mercado Livre等跨境電商平台的崛起則推動了全球跨境電商的發展。
據最新研究預計，今年的跨境電商在線交易量將從2019年的220億美元增長至260億美元，而到2022年，全球的在線消費者將在跨境購物網站和金融數字服務上將花費11,200億美元，約占全球電子商務在商品和數字服務上的總支出的20%。
該研究還表示，跨境銷售的區域性增長將超過所有地區或國家內部的電子商務增長速度，未來5年，跨境電商的年均增長率為14%，而國內電商支出的年增長率為9%，其中，低價的商品以及高效的物流運輸是跨境電商增長的主要驅動力。
據估計，在全球的所有區域市場中，歐洲和拉丁美洲將產生更多的跨境電商訂單，2020年，這兩個市場的跨境電商總支出占據了其電子商務總支出的35%以上。此外，中國為全世界供應了大量的跨境電商商品。
盡管當前的經濟形勢比較嚴峻，跨境電商仍然為商家提供了超越傳統零售以及跨越市場的巨大增長機會。
不過跨境電商賣家依舊面臨著如何為用戶提供無縫銜接的購物體驗的巨大挑戰，包括合適的支付方式、優質的客戶服務，以及高效安全的物流和優化的退貨退款流程等。
而想要為海外買家提供無縫銜接的購物體驗，就不得不提海外倉。在跨境電商日益蓬勃的今天，海外倉成為聯結跨境賣家和海外買家的重要支點。
如在電商迅速發展的以色列，第三方海外倉的優勢十分明顯，它具有多年自營海外倉經驗，其強大、專業的清關團隊，可提供倉儲與配送服務，配送范圍覆蓋以色列全境。客戶可以根據對市場的預測，將產品提前備貨至海外倉。
當以色列買家在速賣通、eBay、亞馬遜希伯來語站等電商平台在線購物後，賣家就可以在物流管理系統下單，填寫好需要配送的商品、買家的聯系信息並選擇本地配送方式。隨後，工作人員便會進行海外本地配送。而且海外倉還提供退貨、換貨、換標服務。
除了提供智能管理倉庫服務之外，客戶還可選擇到門或到店兩種配送方式，其中選擇到店的買家可以於7天內到店或自提櫃自取。它提供的在線下單查詢跟蹤服務能有效提高發貨及物流透明度，用戶可以隨時隨地在網站系統查詢貨物狀態，如發貨時間、派送時間等，全程均有通知。
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