疫情期間,這家電商倉儲發貨量不降反增的秘訣

己亥末,庚子春,荊楚大疫,感染數萬計……

一場猝不及防的疫情,讓本該生意紅火的春節黃金周遭遇「當頭一棒」,對眾多企業來說,影響巨大。從封城到小區封閉式管理,疫情之下,「居家隔離,能不動就不動」成了防控疫情的必要措施,各企業紛紛延遲了復工時間,產能和業績均受重創。然而在疫情肆虐的非常時期,中通雲倉科技廣東省公司在位於花都區的電商倉配中心,日均訂單處理量卻超出日常30%-50%。

在嚴格的疫情防控下,中通雲倉科技廣東省公司還能實現這樣的突破,主要是他們做對了這三點:一是充分的復工准備;二是合理制定出非常時期的運營方案;三是加強部門間的高效協作。

一、復工前的充分准備

匯總春節期間積攢的訂單,同時與倉內客戶預測未來單量,預估出所需工作量,匹配各項資源,核算人力,合理安排員工復工。

中通雲倉廣東省公司倉庫建在中通快遞集團廣州分撥中心園區內,依託這一獨有優勢,順利獲得復工審批。為了給即將到崗的員工營造一個安全的工作環境,公司在開工前一周便開始大量采購口罩、一次性手套、消毒液等防疫物品。提前對辦公區域、倉庫、樓道進行徹底消毒。全面防控准備,解決了員工的後顧之憂,復工第一天,到崗率近80%

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此外仍然存在一部分人員缺口,人力部門從2月3日開始在倉庫周邊召集春節留守本地的勞務人員,又從勞務公司增加有經驗臨時工上百人,確保倉內訂單產能。

二、合理制定非常時期的運營方案

疫情肆虐,行業復工遲緩,雖然倉內訂單生產問題已經解決,但配送資源短缺,物流發貨難,是擺在所有三方倉儲公司面前的一道難題。中通雲倉廣東省公司,立刻調整運營方案,成立項目小組,加強與中通快遞、郵政等各家快遞公司的密切聯系,實時掌握各家快遞公司的復工區域,並將這些信息與倉內客戶實時共享,讓客戶根據訂單做出最優的配送選擇。對於已經發出的貨物,及時跟單,異常問題及時解決,並實時反饋給客戶。最大程度保障了商家訂單及時配送出庫並安全送達。

另外,倉內嚴格按照「疫情防控」方案,每天開展多頻次消毒和清潔。且所有人員需佩戴口罩上崗,分批接受體溫檢查。並對每件出庫貨物進行消毒,讓每一件離開倉庫的貨物都是安全的。

三、加強部門之間的高效協作

疫情爆發之後,全國各地區採取了不同程度的限流措施,部分員工雖然無法及時返回公司,但卻已返回到工作崗位上,中通雲倉科技廣東省公司團隊實行24小時遠程在線辦公。各部門員工,實時在線,信息實時匯總並同步給每一個人,公司各部門之間高效協作。

通過全面嚴防控、穩運營,當前中通雲倉科技廣東省公司日最高發貨量可達到十幾萬單非常時期,出色的運營能力,讓更多品牌商家湧入中通雲倉科技廣州花都倉,享受優質的倉配服務。針對急需發貨的新客戶,中通雲倉科技自主研發的景天WMS系統,與各類平台均有成熟接口,可迅速對接。樓上倉儲,樓下快遞中心發貨,倉與配無縫對接,大幅縮短整體時效。

抗擊疫情,攜手同行

時刻在線,共克時艱

中通雲倉科技有限公司全國80多個倉庫疫情期間,醫院、政府、慈善機構,免費提供救援物資倉配服務


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