身為管理者,你都管理些什麼呢?如果你開始扳著手指,一一細數「我管A、B和C……」,那麼你將犯下管理大師彼得·德魯克所說的兩大誤謬:第一,錯以為要管的只有人;第二,過度簡化管理,錯以為把下頭的人管好就好。
實際上,管理的重點不在於「人」,而在「關系」。而管理的難度,不單單只有向下,還包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部關系。還有,很重要的,管理你自己。
1、管好自己:做好形象管理
不管你是真情還是假意,外在形象是大家與你接觸的第一線,你希望在別人眼中是什麼樣子,那就讓往那個方向努力吧!
最簡單的做法就是要威嚴,時間久了就變真的了。德魯克認為,我們其實一直在表演,對待父母是一種方式,對待老闆、朋友又是另外一種方式。只是某些時刻,必須要學會有意識地「裝模作樣」。想要顯示你的熱情可以抬頭挺胸,自然提振你的精神,也提醒了自己展現積極態度;與人握手時,想要強調你的真誠,就多握一會兒;想要營造親民形象,那麼或許可以嘗試幽默一下自己,自我解嘲一番。
2、向上管理:管理你的老闆
與老闆相處是藝術,彼得·德魯克提供了十個秘訣,幫助你做好向上管理:
1、自信,不自傲;
2、尊重,不卑下;
3、服從,不盲從;
4、決斷,不越權;
5、親近,不親密;
6、多聽,但不等於閉嘴;
7、不居功;
8、勇於表現自己,但不可鋒芒畢露;
9、堅定不移地支持長官;
10、無私、顧全大局。
3、向下管理:管理你的部屬
有人認為「顧客就是上帝」,但德魯克卻認為,對管理者來說,下屬才是真正的上帝。
搭建舞台,讓員工發揮所長、樂在工作,是管理者的職責所在。在此之前,明確定義團隊的工作目標,將有效避免部屬無所適從、揣摩上意所造成的無效率。賞罰分明則有助於員工正視自身的責任與使命,同時也將從工作中獲得成就感,為自己的工作感到自豪。
4、橫向管理:管理你的同事
展開全文
身為管理者,你都管理些什麼呢?如果你開始扳著手指,一一細數「我管A、B和C……」,那麼你將犯下管理大師彼得·德魯克所說的兩大誤謬:第一,錯以為要管的只有人;第二,過度簡化管理,錯以為把下頭的人管好就好。
實際上,管理的重點不在於「人」,而在「關系」。而管理的難度,不單單只有向下,還包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部關系。還有,很重要的,管理你自己。
1、管好自己:做好形象管理
不管你是真情還是假意,外在形象是大家與你接觸的第一線,你希望在別人眼中是什麼樣子,那就讓往那個方向努力吧!
最簡單的做法就是要威嚴,時間久了就變真的了。德魯克認為,我們其實一直在表演,對待父母是一種方式,對待老闆、朋友又是另外一種方式。只是某些時刻,必須要學會有意識地「裝模作樣」。想要顯示你的熱情可以抬頭挺胸,自然提振你的精神,也提醒了自己展現積極態度;與人握手時,想要強調你的真誠,就多握一會兒;想要營造親民形象,那麼或許可以嘗試幽默一下自己,自我解嘲一番。
2、向上管理:管理你的老闆
與老闆相處是藝術,彼得·德魯克提供了十個秘訣,幫助你做好向上管理:
1、自信,不自傲;
2、尊重,不卑下;
3、服從,不盲從;
4、決斷,不越權;
5、親近,不親密;
6、多聽,但不等於閉嘴;
7、不居功;
8、勇於表現自己,但不可鋒芒畢露;
9、堅定不移地支持長官;
10、無私、顧全大局。
3、向下管理:管理你的部屬
有人認為「顧客就是上帝」,但德魯克卻認為,對管理者來說,下屬才是真正的上帝。
搭建舞台,讓員工發揮所長、樂在工作,是管理者的職責所在。在此之前,明確定義團隊的工作目標,將有效避免部屬無所適從、揣摩上意所造成的無效率。賞罰分明則有助於員工正視自身的責任與使命,同時也將從工作中獲得成就感,為自己的工作感到自豪。
4、橫向管理:管理你的同事
作筆記是好習慣,給你新想法