根據Business Insider獲取的一份內部電子郵件，亞馬遜已經對其Prime部門的高層進行了調整，以專注於國際市場。這些變化發生之際，亞馬遜Prime會員計劃在美國市場已經趨於飽和。該計劃以年費或月費的形式提供快速交付、流媒體和其他福利。
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在上周發送的一封內部電子郵件中，亞馬遜負責國際市場業務的高級副總裁Russell Grandinetti宣布，他將接管迄今為止向全球營銷和Prime業務高級副總裁Neil Lindsay匯報的團隊。根據Business Insider獲得的一份內部消息副本，Lindsay 將在今年晚些時候在用戶業務團隊中擔任新角色。作為此次重組計劃的一部分，負責亞馬遜Prime會員計劃的團隊及其副總裁Jamil Ghani將直接向Grandinetti進行匯報。
除此之外，Prime英國和歐洲市場負責人Lisa Leung將在擴大Prime會員基礎方面發揮更廣泛的領導作用，今年晚些時候還將有一名新高管加入，負責監督Prime福利計劃。以變動幅度來看，可謂是Prime業務相關的大規模換帥和重組。
Grandinetti在電子郵件中表示：「我個人很高興Prime加入我們的團隊，因為該計劃仍然是我們國際增長的主要支柱之一。」
亞馬遜發言人已經證實了這一變化的真實性，但拒絕進一步置評。
這次重組表明亞馬遜有意在國際市場上更積極地推廣Prime，以期增加這項業務在美國以外的銷售額。根據Evercore ISI 5月份的一份報告，亞馬遜Prime在美國市場的滲透率今年已達到創紀錄的77%，比2020年的67%高出10%。據Evercore估計，這是十年來這項業務最大的增長幅度。亞馬遜今年早些時候透露，它在全球擁有超過2億的Prime會員，是 2018 年達到的1億的兩倍多。
除了在國際市場上推廣Prime業務本身，此次重組也表明了亞馬遜希望更多地利用其Prime訂閱計劃來發展國際業務，因為會員計劃已被證明是客戶從亞馬遜購買更多商品的強大動力。根據Evercore的研究，Prime會員在亞馬遜網站上的花費幾乎是非會員的三倍，購物頻率也更高。在上周公司的季度財報電話會議上，亞馬遜的財務長也強調了Prime在非美國市場「對客戶的強烈吸引力」的優勢。
盡管受疫情推動銷售增長的影響，亞馬遜的國際業務連續5個季度實現盈利，但該業務在很大程度上成為了嚴重虧損的源頭。在最近一個季度，亞馬遜的國際業務銷售額為291億美元，營業虧損為9.11億美元。 上個季度的國際銷售額也放緩至僅16%，而去年的增長率為37%，前五個季度的平均增長率為46%。
在國際市場顯現頹勢之際，亞馬遜加大了在國際市場的投資，以求扭轉勢頭。亞馬遜最近在波蘭和瑞典等新市場推出了Prime，並在埃及開辟了新市場，還承諾在印度投資超過80億美元。通過Prime業務的調整，亞馬遜希望在美國之外的國際舞台賺到更多錢。
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