美國假日購物季才剛剛要開始，但由於持續不斷的供應鏈危機，網上購物者已經收到了大量缺貨信息。根據Adobe Analytics周二發布的研究，僅在上個月，在線購物者就看到了20億條缺貨消息，是2019年10月的三倍。隨著電子商務需求的回升，購物者正在感受到持續供應鏈約束的影響。面對今年供應鏈上的難題和消費者行為的改變，eBay表示其新門戶網站eBay Refurbished（易趣翻新）為尋找難覓商品的購物者提供了解決方案。
圖源eBay，侵刪
eBay表示，該門戶網站建立在去年的認證翻新計劃的基礎上，現在為類似新產品提供多種條件等級和更大的價格區間。在這里，購物者可以找到蘋果、三星和戴森等品牌的翻新產品，這些產品都有一年或兩年的保修期。通過這項計劃，消費者可以買到有著大幅折扣的來自優質品牌或頂級賣家的產品。
eBay在公告中表示：「隨著零售稀缺問題在這個假日購物季繼續占據主導地位，擴大的計劃提供了一種購買需求產品的新方式，並為消費者提供了更多的選擇。」
一年前，eBay推出了其認證翻新計劃，庫存直接來自頂級品牌，在網絡星期一和黑色星期五期間銷售額同比激增170%。Wakefield Research最近的一項調查顯示，美國人正在尋找新的方式來購買他們無法像往常一樣購買的禮物。事實上，62%的受訪者正在考慮購買翻新的電子產品，84%的受訪者願意在這個假期收到翻新的禮物。除了更廣泛的選擇和更高的價值之外，66%的美國人認為贈送翻新商品也是一種可持續購物的方式。
eBay表示，eBay Refurbished中的所有商品都直接來自優質品牌或頂級賣家，這些賣家經過徹底審查，符合嚴格的性能標准。購物者可以從以下四種條件中選擇適合其個人需求的條件：
1、經認證的翻新：物品完好如新，享有2年保修期，並採用新包裝，附有手冊和附件。
2、極好：商品與新產品一樣，享有1年保修，並採用帶有手冊和配件的新包裝。
3、非常好：物品磨損最小，提供1年保修，並採用新包裝。
4、良好：物品磨損適中，享有1年保修，並採用新包裝。
eBay副總裁Dawn Block表示：「我們正在進入一個不同類型的假日購物季，供應鏈挑戰和消費者行為的變化主導著我們。在對類似新產品的強勁需求中，eBay Refurbished使購物者能夠更輕松地以低得多的價格獲得數十萬件令人垂涎的商品，並提供一種值得信賴的體驗。」
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