自從2019年開始,5G一詞就被推向了全球的風口浪尖。因為從宣傳的角度來說,5G不僅能給我們帶來更快的網速,更好的通信質量,甚至還能幫助各個行業突破瓶頸,實現更先進的技術與發展。而如今全球的5G建設也正在穩步進行,我國在5G建設方面也遙遙領先,但讓人沒有料到的是,5G卻反而成了被吐槽的對象。

我國5G建設領先,但消費者卻十分不滿
根據目前我國最新的數據來看,截至到目前為止,我國的5G基站建設已經超過了百萬,預計到2023年,5G用戶普及率要達到40%。截止到2021年8月份,我國的5G用戶數量已經超過1.6億,占據全球總數的89%。從這個數據來看,我國的5G用戶量十分不錯,但在這當中,卻讓用戶爆發了不滿的情緒。

因為自從2021年開始,一部分5G用戶就集中反映了一個問題,那就是自己的5G套餐是被迫修改,或者是國內運營商利用誘導的方式來引導用戶修改5G套餐。但問題在於,雖然我們都知道未來5G是趨勢,可是目前部分地區的5G覆蓋不足,導致5G信號偏弱。

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人民日報正式發聲,「點名」三大運營商
同時,5G套餐資費相較於4G來說也有些偏貴,最重要的是,目前除了測速以外,連一款能發揮5G能力的軟體都沒有。所以目前來說5G對於普通用戶而言,只不過是一款測速的工具而已。所以「被迫」開通5G套餐的群體,不僅多花了錢,而且還享受不到應有的服務,所以在這種情況下,人民日報也是開始「點名」,而這種亂象也該停止了。

人民日報表示,目前有些所謂的「免流」套餐名不副實,隔三岔五就有營銷電話誘導升級,甚至用戶在不知情的情況下就被升級成了5G套餐,並且用戶升級5G套餐容易,但降級回4G套餐卻十分困難。所以呼籲相關部門在加強監管的同時,也要重視消費者的使用體驗。

運營商該重視了
其實我們用戶也清楚,三大運營商在建設5G的過程當中消耗了大量的成本和精力,並且為了完成指定的5G目標,對於所謂的業績或許會採用一些手段。但並不應該為了達成目標而去透支消費者對於品牌的信任程度以及使用體驗,這樣的話只能起到相反的作用。

而想要讓用戶真正的接受5G,需要運營商以及各大科技企業共同發力合作。比如說讓5G應用真正發揮作用,讓用戶能夠親身體驗出5G應用和4G應用之間本質的差距。或者說在升級5G套餐的同時降低用戶的資費情況,只有真正的為用戶著想了,用戶才能真正的接受5G技術。

5G本應該是帶給消費者方便的技術,並不應該成為套路消費者的方式,而用戶辦理5G套餐也應該是主動的,並不應該是「被迫」甚至是被欺騙的。
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