樂歌黑五網一增長80%！亞馬遜被質疑榨取賣家利潤？成本上升，該尋新增長點了

而最為亮眼的，是樂歌今年以來持續保持快速增長的獨立站業務。在黑五網一期間，樂歌獨立站業務取得了突破性進展，全球獨立站銷售合計增幅160%+，獨立站銷售額金額占比58.3%，超過了平台銷售額金額。

在2021年上半年，樂歌獨立站就顯現出快速的增長趨勢，收入同比增長367.69%，為半年報添上了濃墨重彩的一筆。消費者對獨立品牌的支持度達到了前所未有的水平，在黑五網一期間Shopify支持的獨立品牌商店，全球銷售額高達63億美元，就是有力的證明。

雖然乘上了東風，但是打鐵還需自身硬，樂歌在激烈的競爭中取得了如此大的成功，得益於正確的運營方向和舉措，這些也能從其報告中窺見一二：

1、長期主義戰略，不隨意打價格戰：樂歌貫徹長期主義戰略，保持著自己的節奏，不隨意打價格戰。在原材料、匯率、運費大幅上升的背景下，樂歌在部分銷售地區以提升產品價格的方式，穩定了毛利率。

2、保持專註：樂歌線性驅動智能升降桌銷售占比從去年的63%提升至76%，體現了其對於特定產品類目的專注。保持專注，有利於品牌形象的塑造，也能更好地應對競爭。

3、注重基礎，打造生態：樂歌表示將進一步提升公共海外倉服務企業數量和服務水平，海外倉幫助其降低了物流成本、提升了發貨時效。

樂歌也表示，雖然黑五表現優秀，但是其Q3跨境電商銷售是比較低的，並沒有達到預期。要提高市場占有率，還需提升品牌、擴建渠道。

服務費用賺取1210億美元

亞馬遜吃掉了大量利潤？

亞馬遜並沒有公布今年黑五網一的具體銷售數據，只是表示黑五網一銷售額再破記錄，50%以上的銷售額來自全球第三方賣家。根據Business Insider（商業內幕）的報導，他們獲取的亞馬遜內部數據顯示，亞馬遜今年黑色星期五銷量同比增長4.36%，收入同比增長10.68%；網絡星期一訂單量同比增長7.5%，平均每分鍾售出5.6萬個訂單。

在整個行業的下滑中逆勢上升，顯現了亞馬遜在電子商務比較艱難一年裡的韌性。2020年亞馬遜公布了賣家銷售額，而今年雖然泄露出的信息表明實現了增長，但亞馬遜卻選擇了不公布具體數值。部分猜測表示，是因為亞馬遜採取了犧牲賣家利潤的低價策略。而除了影響定價的質疑，亞馬遜不斷上漲的賣家服務費用，也被質疑榨取了賣家利潤。

圖源pexels

根據ILSR的一項新研究，2021年亞馬遜將以服務費和廣告費的形式從賣家那裡獲取1210億美元的總收入，相當於賣家總收入的34%，是2019年約600億美元的兩倍多。賣家費用已經成為亞馬遜增長最快的收入來源，產生的利潤甚至要高於一向利潤巨大的亞馬遜網絡服務。

亞馬遜回復稱報告並不准確，因為其將銷售費用與可選附加服務混為一談。報告確實將硬性收費和可選收費結合在了一起，但是以現狀而言，這些附加功能已經幾乎從可選變為了必選，因為亞馬遜給使用它們的賣家提供了巨大優勢。

盡管收費不斷上漲，亞馬遜在線市場的統治地位讓很多賣家難以擺脫對亞馬遜的依賴。數據表明，亞馬遜占據了美國電商市場40%的份額，三分之二希望在線購買商品的美國人會通過亞馬遜而非搜尋引擎進行產品搜索。

跨境電商競爭激烈

找到新增長點很重要

在之前文章中的黑五銷售情況投票中，只有8%的賣家表示銷售額比去年大漲，76%的賣家表示銷售情況比去年要差。

跨境電商規則寬松、野蠻生長的時代早已過去，疫情催生的紅利也已經消失。隨著越來越多的賣家加入，跨境電商賽道的競爭也日趨激烈。有賣家表示，市場沒有增大多少，分蛋糕的人卻越來越多。樂歌也提到，行業賣家的競爭越來越激烈，市場更加內卷。

物流費用居高不下，廣告費成本不斷增高，行業如今的環境並不適合加大投入，孤注一擲。想要在環境壓力增大的情況下擴展業務，增加利潤，找到新的增長點很重要。

有些賣家選擇開辟新的業務，例如通拓、安克等大賣就選擇入局跨境電商服務業務，在新賽道尋找機會。

建設獨立站也是熱門的選擇之一。消費者越來越喜歡購買品牌商品，DTC品牌受到了伴隨著網際網路成長的年輕一代的青睞。越來越多的賣家湧入獨立站，其中向樂歌一樣取得成功的也不在少數。

除此之外，不斷加大電商業務布局的TikTok也帶來了新的機會。國內的直播帶貨生態已經非常成熟，國外的直播帶貨生態仍是方興未艾，TikTok直播賣貨有望成為下一個增長利器。

如今所面臨的困難，無論是供應鏈混亂、海運擁堵還是疫情的影響，都不會是短期能得到解決的階段性問題。在線上零售增長放緩的情況下，除了穩妥運營保持實力，要想獲得增長，就需要做出新的嘗試。祝願賣家朋友們，都能有好的嘗試，找到新的業務增長點。