在美國仇富普遍,寡頭更是走不遠。我們聽到的亞馬遜被罰款和審查已經不是新鮮事,它在自己領域和陣地里擁有過大的自主權,不單單是平台方,也身兼賣家之職。這讓權力行使沒有說服力,它可以展現它想要展現的給消費者看到,也可以既定規則推倒三方賣家的店鋪,正常交易的現金流也被吞沒凍結。
那這次又是什麼情況牽扯出了科技巨頭變革的恐慌?上周,一個主要工會組織向聯邦貿易委員會(FTC)提出投訴,指控亞馬遜採用欺騙性的搜索和廣告做法,誤導了消費者關於哪些產品是由這家電商巨頭贊助或擁有的,這在該公司正在進行的監管和勞工問題的長清單中又增添了新的一筆。

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據悉,該投訴是由戰略組織中心(SOC)提出,該聯盟代表四個主要工會,其中包括代表服務、農場和通信行業工人的工會,以及國際卡車司機協會。
該組織並不是第一個聲稱亞馬遜的搜索做法是反競爭的。一段時間以來,該公司的搜索行為一直受到廣泛批評,最終在非營利新聞機構The Markup在10月份的一份報告中達到了高潮。該報告發現亞馬遜在搜索功能中提升了自己的產品,並且沒有澄清哪些品牌是亞馬遜所擁有的。
該報告幾乎立即引起了國會的反應,促使幾名眾議院議員致信亞馬遜執行長安迪·賈西,要求證明先前否認使用非公開信息做出產品決策的聲明是真實准確的。
隨後不久,亞馬遜向監管機構和第三方賣家拋出橄欖枝,宣布即將推出產品建議工具,讓平台上的第三方商家看到受歡迎的用戶搜索查詢。

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但這並沒有解決問題,上周提交給FTC的文件顯示,The Markup報告的後果仍在產生連鎖反應。再加上持續的勞資糾紛和歐盟監管機構的嚴厲處罰,亞馬遜正在形成一系列問題風暴。
上個月,美國勞工委員會在認定亞馬遜不公平地影響了選舉後,下令對現在著名的阿拉巴馬州貝塞馬爾的工會活動進行重新投票,在這次選舉中,工人們以壓倒性的優勢投票反對成立工會。國外的麻煩也不斷,近幾個月來,歐洲監管機構對Meta和谷歌等大型科技公司的打擊和罰款力度越來越大,亞馬遜也不例外。
上周,義大利反壟斷監管機構對亞馬遜處以 12.9 億美元的罰款,這是該公司第三季度利潤的三分之一以上,就因為它優先考慮和偏袒使用其運輸和物流服務的第三方商家。
或許,種種事件有了預示,美國國內開始感受到主要海外市場積極的監管措施,民眾越來越支持行業監管,各行各業的工人團隊也開始組織起來,大型科技公司的變革浪潮已經到來。
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