跨境電商一年林林總總，
熱搜事件接二連三，
求關注者聒噪吵鬧，
真正留下金錢足跡的，
卻往往悶不吭聲……
著名作家馬克·吐溫說：「歷史不會重演，但歷史總是押韻。」
賣家朋友們，冬至已經過了，打開和2021年的微信聊天框，正顯示「對方正在輸入…」，我們知道他想打下「再見」兩個字，我們也知道，發出這兩個字後，他就會消失在我們的通訊錄了。
2021年想告訴我們的，我們也想告訴賣家朋友們。
這一年，發生了很多很多的事，但2021年告訴我們，世事紛擾，有些是障眼法，有些是亂心丸，越是自帶熱搜體質、渾身寫著求關注的越是要小心注意力被過度消耗。
打散迷霧，看到嘈雜和喧囂後面的暗流，才不會遭了時代聲東擊西、暗度陳倉的淘氣。真相和本質總是安安靜靜的，不事喧嘩，但卻定義著這個時代。
魯迅先生說：「心事浩茫連廣宇，於無聲處聽驚雷。」
2021年，從紛亂如麻的一籮筐記憶碎片中，撥開諸如蘇伊士運河堵塞事件，這種引發全球關注卻純屬偶發性質的事故就像亞馬遜後台宕機一樣，驚嚇指數拉滿，但虛驚過後，只會偶爾浮現在漁樵閒話中，待揀出真正催動跨境電商B2C行業演化的大事，共有10件，10件大事又在訴說著同一個敘事。
賣家朋友們，商業敘事的背後都是規律在執筆，我們稱之為金錢的想法，金錢有自己的想法，只流向想法一致的人。
所有的事件都起頭於一個詞：均值回歸。萬物最終都將回歸於其長期的均值。
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曲線1位正常增長曲線，即均值曲線，曲線2為疫情催化後的波動曲線
1875年，查爾斯·達爾文的大侄子弗朗西斯·高爾頓（Francis Galton）發現了均值回歸理論，這位業余數學家的發現解釋了為什麼驕兵必敗，為什麼雲層內層看上去總是銀色。我們認為事物總要回歸常態，如果基於這樣的預期來做決策，我們就是均值回歸規律的朋友。
對應到我們跨境電商行業，2020年新冠疫情的催化劑作用，使得全球在線零售的增長嚴重脫離了其均值曲線，所以在2021年會迎來一個均值回歸，也就會反向嚴重脫離其均值曲線，使得整體增長曲線拉長時間後仍然符合均值曲線。
就是這一均值回歸，一時間時來天地皆同力，各方面的力量似乎都在盡己所能地、不謀而合地、有意無意地促成這事，好像有一隻看不見的手在操作著一切。
2021年，採用PEST分析法和波特五力模型分別從宏觀和微觀角度梳理催動跨境電商演化的10大事件，我們為賣家朋友們一一闡述。
目前為止，全球在線零售的主要市場還是在中美歐日，其中關繫到我們跨境電商的就是美、歐、日，尤其是美國市場，而東南亞、中東、拉美等新興市場的規模還沒法影響到全球在線零售的大盤，所以，故事還要從主流市場和主流玩家說起。
01
各國政府對在線零售的監管趨嚴
隨著在線購物在國民中普及開來，政府保障國民網購合法權益的義務變得越來越緊迫，當然，征稅也是政府介入電子商務、保障不同市場主體公平競爭的一大動力。這是跨境電商行業所面臨的政治環境和社會環境所共同驅動的結果。這一年，亞馬遜受到了來自各國政府頻繁的各種調查，比如反壟斷，比如保護用戶隱私，比如誤導用戶涉嫌欺詐等等；這一年，歐洲VAT新稅法，日本逆算法變更，等等，B2C電子商務已經迎來了強監管時代，賣家朋友們不得不面對這些多出來的政策法規的約束，做好合法合規准備。
02
全球供應鏈紊亂
全球供應鏈在這一年真是險象環生，建立在全球分工基礎上的供應鏈體系大概從來沒有這麼脆弱過，由於產能過度集中在我國，而需求又過度集中在美國和西歐，先是洛杉磯港口世紀大擁堵，繼而海運費飆漲10倍，繼而原材料價格猛漲，繼而我國突發的拉閘限電，繼而美國超市貨架賣空，繼而港口擁堵蔓延到地中海和東南亞，繼而東南亞海運費暴漲……供應鏈是賣家朋友們的上游，是波特五力之一，今年的教訓也在敦促賣家朋友們盡早強化供應鏈能力，謀求時效和穩定，或是控成本，或是強議價。
03
貝索斯卸任，賈西繼任
貝索斯挑在了一個最好的時機卸任。卸任前，亞馬遜站在了有史以來的最高峰，卸任後，亞馬遜做好了迎接調整向下的准備。貝索斯留給了亞馬遜一個神話，一個可能以後會永遠被仰望、永遠被追憶的神話，作為亞馬遜的創始人，這個神話寄託在他身上，也恰得其所。2021年前，亞馬遜所有的輝煌都歸功於貝索斯，2021年後，亞馬遜所有的暗淡都歸因於沒有貝索斯。貝索斯和亞馬遜早已看清2021年的亞馬遜不會延續輝煌，那就保全名聲退了吧，只是安迪·賈西就要負重前行了。賣家朋友們，貝索斯在經濟環境和均值規律面前也只能選擇接受，而不是倔強對抗。
04
亞馬遜封號潮
上任不久的安迪·賈西展開了一場疾風驟雨的、曠日持久的大規模封號封店行動。大量中國賣家的店鋪一夜被封、貨款遭凍結、庫存變呆滯。跨境電商行業冷不防地爆發了一場大地震，許多賣家突然就業績斷崖式跳水，不得不大量裁員，甚至就地關門破產。這是亞馬遜有史以來最嚴厲的一次打擊虛假評論行動，這一方面是政治環境和社會環境的要求，另一方面也是亞馬遜針對均值回歸開出的藥方，引導賣家品牌化。亞馬遜在疫情前的增長率就已經開始下滑了，疫情加速了零售線上化，催化了一波增長率迴光返照式的突漲，接下來就是增長率的暴跌，這時候賣家們會開始呈現馬太效應，只有品牌化的賣家會活下來，而且越活越好，而雜牌賣家會被淘汰退場，而真正做品牌的賣家是不會冒險去做虛假評論的。
05
北美市場黑五網一遇冷
這就是經濟環境的產物了，新冠疫情的持續嚴重傷害了北美市場的經濟增長，人們的收入在降低，甚至靠領失業救濟生活，人們對未來的預期也轉向悲觀，即便有錢也開始注重儲蓄、減少消費，加上不斷上漲的物價，購買力也在可見地下降。這一年的黑五網一，這個北美人民的購物狂歡季，在線零售額竟然迎來了小幅下降，不得不說，經濟不景氣已經開始制約在線零售的增長了。賣家朋友們面對這一情形，也要評估好備貨計劃，同時做好競爭加劇的心理准備。
06
shopify流量超過亞馬遜
shopify營收增長遠高於亞馬遜
這是兩種模式的競爭，也是現有兩個最重要競爭者的競爭，是波特五力的研究范疇。Shopify作為獨立站的代表，在這一年一度在3個月累計獨立訪客數超越了平台代表亞馬遜，而且，在黑五網一整體不如去年的北美市場，shopify取得了超40%的同比增長率，而亞馬遜都沒有公布這個數據，據說是個位數。這是買家們用腳投票的直接體現，當市場增長迎來拐點時，品牌化是必然趨勢，買家不會總是去嘗試新品牌，在對某一品牌滿意後就會復購，還會推薦給身邊的人，他們沒有必要每次都花時間去決策。賣家朋友們，投資品牌不只是溢價這麼有利可圖，而是買家們會忽略雜牌。
07
跨境獨立站融資潮
這一年跨境電商行業的融資總額取得了三位數的增長率，主要是ERP、物流為代表的服務商，還有不容忽視的獨立站賣家。上一場跨境電商融資潮還是幾年前鋪貨型賣家掀起的，時隔數年，跨境電商再次引得風投市場趨之若鶩，已是換了人間。以patpat、cider、cupshe等為代表的品牌獨立站相繼獲得了大額融資，有點甚至一年兩度融資，吸引了包括願景基金、今日資本等頂級風投。在主要市場電商滲透率已經很高的情況下，風險資本依然重金看好，這也是零售電商開始品牌化的重要表徵。賣家朋友們，這一年很多賣家都開了獨立站，但獨立站只是工具，根本還是要在打造自身品牌上下功夫，不管是利基市場品牌，還是大眾品牌，都要被買家們認可、記住才行。
08
人工智慧+大數據技術
加持的TikTok入局電商
跨境電商行業一直在借用技術加強自身競爭力，比如運用人工智慧+大數據技術優化消費者洞察，或藉助大數據分析優化供應鏈管理。不想TikTok這個人工智慧+大數據技術的典型產物，竟然突破社交次元壁，殺進了在線零售市場，意圖摸索出一條短視頻+直播的社交電商新模式，扮演了波特五力中替代者的角色。這種模式現在還有待觀察，TikTok會不會以其獨特模式再次加大在線購物的滲透率，把原本不網購的人也轉變成網購人群？TikTok會不會蠶食平台模式和獨立站模式的在線零售份額，能夠吃下多少？TikTok的模式對品類的適應度有多大，哪些品類才適合TikTok？這些都只能去試錯，不能妄下斷言。賣家朋友們，在行業增長放緩、規模趨穩的時候，就是模式創新的時候，TikTok的出現無疑帶來了一抹亮色，賣家朋友們有必要去關注這個新物種，最好是去有條件地試錯，走得慢了，只怕會陷入被動。
09
RCEP正式簽訂
主流市場正在上演均值回歸，新興市場卻正在正向脫離均值。關繫到中、日、澳及東南亞主要國家的RCEP正式簽訂，這是繼北美、歐盟後的第三大全面貿易夥伴關系聯盟，在全球呈三足鼎立之勢。對跨境電商而言，這無疑是來自政治環境的大利好，尤其是對原本就深耕東南亞市場和日本市場的賣家來說。RCEP將於新年第一天正式實施，屆時賣家朋友們也將迎來一股新的政策東風，在相關市場擁抱盈利改善、流程簡化等紅利。當然，東南亞市場有其賣價相對較低、物流相對復雜、規模相對較小等不如主流市場的地方，但作為新的增長點，賣家朋友們可以考慮成立新的子品牌進入，或是走高價高端路線。
10
shopee、lazada、速賣通等
多平台爭雄
亞馬遜在主流市場已經是一家獨大，但新興市場卻是一番群雄逐鹿的熱鬧場面，新冠疫情在東南亞肆虐，要比歐美來得晚了一年，其催化所在地零售在線化的腳步也要晚一年，加上新興市場原本就走在零售在線化的上升通道上，這一波零售電商的紅利應該會比歐美市場更為持久和平穩。現在shopee、lazada、速賣通等在東南亞、拉美、俄羅斯等市場攻城略地，對於賣家朋友們來說，也是借力打力、開發業務新增長點的機會。主流市場已經增長有限，開拓新的市場也是勢所必然，這也是波特五力中購買者一端的可行突破口。
以上就是2021年告訴我們的10大事件，賣家朋友們，一切種種，都是在金錢的驅使下，敘述著金錢的想法。均值回歸是金錢執筆的規律結果，金錢驅動著人民、政府、技術、平台、企業等在背離均值後來了一次無意識的集體回歸，這其中是復雜的利益博弈和情緒糾葛。在這場均值回歸中，金錢流向了政府，流向了品牌，流向了供應鏈，流向了創新，而拋棄了雜牌。
這讓我們不得不想到2010年後谷歌和獨立站群賣家們所經歷那波訴訟風波，也是在谷歌流量增長放緩的背景下，接下來谷歌也對違規站群賣家進行了血腥清洗，歷史在今年又一次押了韻腳。
天下風雲出我輩，皇圖霸業談笑中……
作筆記是好習慣，給你新想法