早前亞馬遜英國網站已告知客戶，將從1月19日起，停止接受使用英國發行的Visa信用卡支付的款項。還表示，這一決定是由於Visa處理信用卡交易的高額費用。
這一決定將影響數百萬使用Visa信用卡在亞馬遜英國網站上購買和支付消費者，因此，在11月最初公告之後，一些人不得不調整支付選擇，使用其他卡如萬事達信用卡支付。
這也引發了一些擔憂，原本忠實信用卡支付的用戶會因此退出亞馬遜嗎？他們使用Visa信用卡來分攤消費成本、收集積分、飛行里程或現金返還。
為此亞馬遜為了鼓勵受影響用戶更換支付方式，提供高達20英鎊的下次購買優惠，他們之需要在他們的亞馬遜帳戶中添加一張合格的借記卡、萬事達卡或美國運通卡。
亞馬遜的公告直接引發了Visa股價的下跌，開啟了兩者之間的爭奪，其20英鎊的額度引導更改默認卡更是威脅到Visa的銷售和聲譽，當然這也意味著定期訂閱支付Prime會員服務失效，以及英國消費者購物近14億英鎊的損失。
Visa高管直指亞馬遜是在懲罰消費者，亞馬遜威脅要在未來限制消費者的選擇。不論是亞馬遜選擇禁用，還是Visa信用卡高額費用，或許當消費者的選擇有限時，沒有人會是贏家。
顯然這兩個巨頭公司都清楚這一點，所以在緊鑼密鼓地談判和解決，有人猜測，雙方可能仍會達成協議，因為一些客戶在最初收到亞馬遜的幾封電子郵件敦促採取行動後，自聖誕節以來沒有任何進一步的電子郵件。甚至當他們登錄亞馬遜帳戶時，之前的緊急行動警告似乎已經淡化或刪除了，這意味著支付禁令將被修改或取消。
（圖源網絡）
果然，亞馬遜改變立場，17日宣布撤回禁令，亞馬遜英國站上使用Visa 信用卡的預期變化將不再發生在1月19日，消費者可以繼續使用他們的Visa信用卡。
目前據雙方透露，仍在密切達成合作協議中，試圖開發一種潛在的解決方案，使客戶能夠繼續使用。沒有進一步的詳細說明，也沒有設定另一個截止日期，因此英國買家大概可以在可預見的未來使用他們的Visa卡。
事實上，信用卡費用一直是亞馬遜和 Visa 之間日益緊張的根源。去年，亞馬遜開始向使用Visa信用卡的澳大利亞和新加坡客戶收取0.5%的附加費。
在任何信用卡交易中，都涉及許多費用，例如消費者的銀行向賣家的銀行支付的「交換費」以及服務和技術等其他費用，目前尚不清楚哪種費用是英國爭議的焦點。
鷹熊匯小編猜測大機率是協議沒達成。主要企業經常與信用卡公司達成特殊協議，這意味著他們支付的費用低於標准費用，亞馬遜就被認為能夠從他們那裡獲得一些最優惠的價格。
此外，說明一點，英國脫歐後，歐盟對發卡機構收取的費用上限也不再有效。英國賣家支付的信用卡和借記卡費用不再分別達到歐盟0.3%和0.2%的上限。萬事達卡和Visa卡都因此將費用提高到 1.5%和1.15%。亞馬遜將這一變化歸咎於Visa的「高額費用」，稱是該公司的長期行為，而不是英國退歐後的一次性漲價。
亞馬遜作為電商巨頭，約十分之九的英國人在其上購物，其銷售額因疫情大幅度增長。2020年，英國的收入增長了51%，達到264億美元，使英國成為該公司增長最快的市場。
所以亞馬遜也很難切斷Visa卡，在英國，Barclaycard、HSBC和Vanquis提供的信用卡都使用Visa支付，僅 Barclaycard就有1000萬客戶。Visa和萬事達發行的卡幾乎無處不在，這一事件也引起了人們對萬事達卡和Visa卡支付的所謂雙頭壟斷的關注。
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