一名好的領導，應該具有什麼樣的素質？有這幾點的人，一般混的都不差！1、要學會變臉！一名好的領導肯定是十分擅長變臉的，這句話猛地一聽，好像是一句不好的話，好像跟罵人一樣，但實際上來說，變臉變得快，體現的是一個人靈活，體現的是一個人內心以做成事為目標，別的事情都可以不在乎。變臉是一種精神，一種可大可小，可硬可軟，可伸可縮的精神，俗話說，能大能小是條龍，只大不小是條蟲，說的就是這個意思。以前有個馬總，人家做事就是能大能小，在供應商面前，一直哭窮，同時還有一定的銷售量，這讓供應商很尷尬，舍棄這個客戶吧，是損失，但是維持住這個客戶吧，這個客戶給錢給的，真摳索。實際上這就是人家馬總的本事，人家出去搞銷售的時候，那是各種吹牛，各種宣傳自己的產品好，自己的公司有實力，等於說是在不同人的面前，人家都能扮演不同的角色，轉換自如。但是另外一個老總，施總，本來就是個皮包公司的料，要人沒人要錢沒錢，結果每天就會吹牛，動不動幾個億幾十個億的大工程，自己吃頓飽飯都難的人，天天吹這麼大的牛皮，只大不小，結果越混越差，終於成了大家眼中的笑話，甚至很多人覺得，施總早晚把自己吹到監獄裡面。
2、要學會容人！當領導最重要的就是用人，你用對人了，絲毫不累，用不對人了，能把自己累死，下屬就是領導的手和腿，眼和嘴的延伸，是自己個人工作能力的一種延伸，所以如果領導不會寬容人，不會容納下屬身上的缺點，只會讓自己越混越差，原因很簡單，沒人給你幹活了，你還混個啥呀？
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3、要把自己當成是服務員！當服務員有三層意思，第一層意思就是你要學會為大家服務，這是服務員的最表面的意思。第二層意思你就是要明白，你不可能做到讓任何人滿意，即使你的服務做的再好，也會遇上挑刺的人，所以你要保持好兩種心態，第一就是要不斷的完善自己的服務水平，第二就是對一些鑽牛角尖的批評，也不要太過在意，不要在一些小事上糾結。第三層意思就是，你要明白，你是搞服務的，你不是沖鋒陷陣的，一定程度上你是後勤人員，當領導的不能沖的太靠前，你沖到一線，把一線人員的工作都做了，那麼請問你讓他們干什麼？要認清楚自己的位置和職責，這一點非常的重要。
4、要讓下屬上！自己該躲了躲躲！這事情就得要下屬上，第一，屬於下屬職責范圍內的事情，一定要讓他上，即使他干不好，即使他犯錯了，你還得讓他上，不能讓他養成，懶惰的習慣，不能讓他養成等靠要的思想。第二，沖鋒陷陣的事情要下屬去做，因為這樣大家才都有退路可走，如果一個領導首先沖鋒了，勝了，當然很好，萬一失敗了，那不是給自己造成很大的損失？所以，有時候領導往後邊躲一躲，不是不負責，也不是慫，而是一種更加科學的工作方法。
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