績效管理是一個循環系統，定目標、做計劃、實施行動、做評價、反饋檢查、優化改進，一整套不斷的循環過程，推動著企業向前發展。其主要的特點有：
1、系統性：它強調的是一個系統，是將企業績效與員工績效融為一體進行運作，而不是單純的一個片面。同時，也是一個管理的手段，對企業發展的計劃、組織、指導、協調、控制、挖掘潛能起到至關重要的影響。
2、目標性：大部分企業做績效管理都抱著一個目的：增強員工的目標感，讓員工找到了奮斗的方向，讓員工目標與企業的目標接近趨同。因此，有些公司也簡單理解為績效管理=目標管理。
3、強調溝通與指導：學會溝通、指導是職場生涯中必不可少的一門實用技能。當然，在績效管理裡面也離不開。制定績效指標需要與員工溝通為什麼設定這個；制定考核標准需要與員工溝通為什麼需要這樣操作；同時還要掌握指導、引導、教練的技能，讓員工自己認清在績效工作的過程中遇到問題，應如何解決從而得到成長。
4、重視過程：沒有好的過程就不會有好的結果。績效管理強調的不僅僅是結果，工作過程中的優化、改進同樣是強調的一部分。引導員工從善的工作、積極的工作、有條理的工作也是績效管理系統中應該考慮到的一部分。
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