辛巴復出就帶貨21億,你生氣不?

上周六,辛巴復出,直播了近13個小時,帶貨21億多,最高在線人數高達500萬,成功的刷屏全網。

有網友評論說:糖水燕窩事件還沒過去,辛巴又這麼高調的復出了,帶貨成績還打破了主播記錄,你說氣人不氣人?

生氣當然沒用啊,何止帶貨記錄被打破,辛巴自己的粉絲量也從封號前的7000萬左右漲到現在的8400萬,要知道快手的電商用戶也才一個億,辛巴一家8400萬,這是什麼概念?

其實沒必要生氣,打假從來都不是一蹴而就的,辛巴也不是被封禁,只是被暫時封號,復出是早晚的,借著復出大造聲勢,恰恰是辛巴擅長的營銷方式,發布「跪迎」視頻,在各大城市大打廣告,各大媒體做宣傳報導,直播期間在快手廣泛投放,以復出之名,行營銷之實。

大家生氣主要是覺得,辛巴的名聲應該都「臭」了,賣假貨還嘴硬,各種媒體應對缺乏底線,對投訴者打擊報復,人品這麼差,怎麼還有那麼多人相信他從他的直播間買東西呢?不怕被坑嗎?

當一個人知名到一定程度,就成了一個符號,支持和反對者都不會消失,商業價值的生命力反而越頑強。

而且,不少人會覺得,辛巴「浪子回頭金不換」,以後一定會好好改正,不會再帶假貨了。

但事實上,辛巴的復出,並不理想。

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首先是數據問題,明顯是為了強行造出一個龐大的數字,把兩場直播成績合並成一場的數據,總共近13個小時,從胖球數據來看,第一場直播了約五個半小時,帶貨額13億左右;

第二場直播了七個多小時,帶貨額6億左右,由於數據統計誤差,胖球數據把數據波動太大的剔除了統計范疇,所以,第三方平台的數據與辛巴自己公布的數據,還是有一些差異的。

第一場直播五個多小時,創造13億銷售,這是因為停播三個月,粉絲的消費力終於開閘放水了,第二場明顯就沒後勁兒了,播了七個小時,也才6個億左右。

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除了把兩場直播匯總到一場,以凸顯銷售額創造新高,辛巴的復出直播,也被外界質疑刷單。價值500萬的鑽戒,一放出來就秒空,誰會買500萬的鑽戒眼都不眨一下?就算是內部粉絲搶購,也得有個過程啊。

這場復出直播對辛巴公司太重要了,這是全公司的士氣之戰,停播三個月,公司內部人心不穩,有徒弟離開,也有輿論對自己不利,全公司3000多人,若不能一次成功,再而衰,三而竭,壓力很大。

第二個問題是,辛巴直播不在狀態,明顯怯場緊張了,有點語無倫次,介紹商品基本就是圍繞砍下來多少價格,沒有產品介紹,品牌介紹,說不了幾句話就號召(其實是命令)粉絲去下單。

據媒體深燃報導,直播三個小時的時候,辛巴都有點放空了,「大腦一片空白」:

看起來,有點力不從心。當然,最後能做13個小時的直播,還是挺有耐力的。

第三個問題是,選品依然不嚴謹,又涉嫌虛假宣傳。

這次辛巴推薦了一款叫「艾戈勒」的手錶,淘寶價2888元,直播間1500元,胖球數據顯示,該產品賣了8.62萬件,總銷售額約1.29億:

但是,該商品引起媒體廣泛質疑,辛巴說這是瑞士手錶,但網友發現,早在2017年,就有報導說,該品牌並非瑞士手錶:

(內容來源:法制日報)

實際上,我們查看該品牌在天貓京東的旗艦店,整個產品詳情頁,沒有「瑞士」兩個字,只是強調了國際設計師。而在產地這一部分,該品牌標注是「其他」或者「歐美」。(品牌產地和產品產地不是一個概念,品牌可以注冊在國外,但生產可以在國內。)

但是,比較有意思的是,當我們百度「艾戈勒」之後發現,無論是第一條的廣告信息,還是第二條的百度百科,都顯示該品牌與「瑞士」兩字的關聯:

但點進去第一條的廣告連結,並沒有連結到「艾戈勒」官方店鋪,而是一個手錶集合頁。

這種奇怪的狀況,難免讓人懷疑該品牌在打「瑞士手錶」的擦邊球。

可見,辛巴選品的標准並沒有因為糖水燕窩的事情,真正吸取教訓,選品並不嚴格。

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其實,辛巴這種選品擦邊球策略,跟他本人扭曲的品牌理念息息相關。

在復出之前,辛巴接受媒體采訪,提到辛巴壓價太狠,對品牌方太壓榨,辛巴的理念是,你品牌原來能賺50%,我現在讓你賺20%,你接受不了,品牌套路太多了……但對他們的抱怨,辛巴是不屑的,願意合作就合作,不願意合作就不合作。

辛巴對品牌的理解看起來挺合理,但不符合真正的商業邏輯,品牌創造溢價是天經地義,如果蘋果的手機和小米的手機功能差不多,都賣差不多的價格,那品牌就沒有進步的動力了;從消費者的角度來說,消費者買的是價位,價位代表了產品以外的服務和品味。正是有了多層次的需求,才有了不同的價位。

當然,辛巴自封農民CEO,認為商品只有產品屬性,沒有品牌屬性,用戶要的是產品,不是品牌附加值,所以,堅決打掉溢價。

有一位品牌方企業聽到辛巴的言論,批評說,他只看到了品牌賺溢價,沒有看到我們為了打造品牌付出的成本,花了多少廣告費,請了多少人才,承擔了多少風險,拿著品牌方十幾年幾十年花錢砸出來的品牌,到你的直播間收割用戶,不承擔任何風險,這想的也太美了!

但是,辛巴真的不想打造品牌溢價嗎?糖水燕窩,生產成本幾毛錢,他自己賣幾十,這時候怎麼不想幹掉溢價了?辛巴的自有品牌大部分都是化妝品護膚品這類高毛利產品,生產成本也是幾塊錢,怎麼不賣十塊錢以內,而是要賣一兩百?

一個在官方店都沒有標注瑞士手錶的手錶品牌,為什麼他又在直播間里說是瑞士手錶?

品牌的價值在所有正常的商業邏輯里,毋庸置疑,辛巴的第一桶金也是賣花王紙尿褲這種大牌賺來的,但辛巴偏要對自己那些商業素養不高的粉絲叫囂打掉品牌溢價,一方面又想方設法蹭品牌的價值,這種扭曲的品牌觀,會讓他掉入下一次的「糖水燕窩」里。

從辛巴帶貨的品類看,帶貨最多的,還是珠寶和護膚這兩大超高毛利產品:

(數據來源:小葫蘆)

一邊賺品牌的錢,一邊砸品牌的鍋,辛巴,就是這麼擰巴啊!


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