阿里調整組織架構,淘寶天貓迎來新的負責人

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周一大早,阿里巴巴集團董事長兼CEO張勇發布了一封內部信,對阿里的組織架構做出重大調整:

戴珊作為集團總裁,將代表阿里巴巴集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽),B2C零售事業群,淘菜菜,淘特和1688等業務,共同形成「中國數字商業板塊」。

蔣凡作為集團總裁,將代表阿里巴巴集團分管全球速賣通和國際貿易(ICBU)兩個海外業務,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成「海外數字商業板塊」。

武衛將從2022年3月31日起不再擔任集團財務長(CFO),屆時由集團副財務長(副CFO)徐宏(Toby)接任,武衛將繼續擔任集團執行董事,並擔任集團董事會下設的可持續發展委員會成員。

每年12月初,張勇都會發布新一輪的人事調整,但今年的調整著實大了一點,阿里最核心的淘寶天貓業務,更換了負責人;而原來淘寶天貓的負責人去負責國際業務;阿里集團的CFO,也即將更換。

如此巨大的調整,可見阿里應對當前挑戰的決心之大。

只是,外界還有一些討論:

蔣凡去管國際化,是否意味著被邊緣化?

做人力和客服的戴珊,能否擔起淘寶天貓的重任?

張勇提到阿里將從中台戰略到多元化治理戰略,到底意味著什麼?

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蔣凡的職位變更是最敏感的,有的人認為蔣凡被邊緣化了,從目前最核心的淘寶天貓,去做困難重重的國際化,至少權重下降了;也有人認為這不是邊緣化,人才輪崗在阿里很正常,將來要擔大任,國內國際業務都要熟悉。

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其實,邊緣不邊緣,全看個人奮斗,當年微信剛做的時候,騰訊總部給微信調撥人員,也沒人願意去,都認為那是個小業務,沒啥前景,哪有留在集團里好,結果就不用多說了。

當然,不是所有事情都能類比,阿里的國際化電商業務,已經存在多年,而且是阿里發家的根本業務,現在的形勢並沒有特別出色,其印度電商,因為疫情,發展不順,其東南亞電商LADAZA,起了個大早,趕了個晚集,由於前兩年採取休克式重啟,被對手shopee和sea趕超,目前還處於劣勢,而速賣通業務也一言難盡,在當前疫情下,跨境出口電商是個好時候,但也談不上出色。

蔣凡接手這樣的業務,是一個巨大的挑戰,但從目前來看,蔣凡又是名義上最合適的人選,因為他從2013年接手淘寶無線,2014、2015連續兩年讓淘寶電商成功從PC端轉移到移動端,可以說立下汗馬功勞。

而目前在非已開發國家的國際電商業務發展水平,跟中國七八年前類似,都處在移動網際網路的爆發前夜,未來幾年,智慧型手機的普及將在很多發展中國家快速提升。

把中國的經驗移植到國外,這是順理成章的。

從蔣凡個人來說,從兩年前的桃色事件,到如今淘寶天貓發展遇到嚴峻挑戰,在這種背景下,蔣凡的個人職業生涯很難再攀升,如果要更進一步,就要先退一步,八年前能把國內電商業務做好,將來再能把國際業務做好,才能完成蛻變。

當然,這種挑戰還是很大很大的,就算現在國內電商遇到挑戰,三五年內,阿里國際電商的業務也很難媲美國內電商。

此外,淘寶天貓的發展,在前期是靠淘寶無線業務的崛起,但在後期是靠支付寶的強勢發展來帶動的。

為啥跟支付寶有關呢?

淘寶無線是純線上流量,而支付寶通過地推和對生活消費的進攻,拿下來了很多線下流量,這種線下流量與淘寶無線的線上流量相互作用才保持了阿里電商的用戶有了長達八年的連續增長,其他電商平台都曾經遇到過增長瓶頸,唯有阿里能保持這麼久的增長,當然,目前增長已經放緩,但因為有下沉市場的增長,所以用戶增長數字還不錯,而帶來下沉市場用戶增長的又是誰呢?

戴珊領導的淘特和淘菜菜。

所以為啥名不見經傳的戴珊取代蔣凡成為淘寶天貓的負責人,在阿里,沒有戰績的人,是不可能上來的,這個話題待會再說,還說回阿里國際化的事兒。

現在,蔣凡去負責國際化,如果只是把當年國內做淘寶無線的產品策略用到國際上,可能會有一些作用,但如果沒有國內電商類似支付寶和下沉市場的二級三級發展引擎,恐怕也很難破局。

阿里電商在國內的成功,歸根結底,是打造了成熟的零售基礎設施,但這些基礎設施在國際上,是很難建立的,所以,蔣凡負責的國際化電商,比國內電商的破局還要難。

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剛才提到,戴珊全面負責中國數字商業版塊,一開始看到這個消息,還是有點吃驚,因為戴珊雖然是1999年跟著馬雲創立阿里巴巴,但長期從事後勤工作,也曾做過阿里國際站總經理,但更多的職務是首席人才官,首席客戶官,幾年前才開始負責B2B的業務板塊,如今,竟然全面負責B2B(1688)、B2C(天貓自營、淘菜菜等)、B2B2C(天貓)、C2C(淘寶、淘特),可以說,戴珊一下子成了中國最大電商體系的操盤手,也成了阿里電商的代言人。

戴珊畢業於杭州電子科技大學,2018年8月4日,擔任阿里集團法人代表,這兩年,阿里孵化的淘菜菜和淘特,在阿里體系異軍突起,淘特兩年2.4億用戶,是阿里下沉市場的核心抓手,這幾年,阿里在下沉市場屢敗屢戰,試錯過多個產品之後,終於找到了感覺。

淘特的成功,或許是戴珊上升的原因之一,此外,她作為阿里元老創始人,資歷也夠。

只是,還不知道戴珊將如何調整阿里中國數字商業版塊的業務,以應對抖音快手的蠶食和微信私域流量的不斷壯大,這是她繞不開的難題。

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張勇最後強調,阿里此次調整是基於多元化治理的戰略,從2015年的中台戰略,到如今的多元化治理,時代發生了巨大的變化。

2015年,整個電商市場高速發展,雖然也有競爭,但大家都能獲得增長,那時候,阿里提出中台戰略是把職能模塊化,建立強控制中台,支撐業務的多元化發展。

但是,等多元化的業務發展起來之後,就會發現曾經的中台又難以滿足不同業務的發展需求,又得拆中台,讓各個業務單元有單兵作戰的能力,這就要在技術上、預算上、人才上,更放開一些。

前段時間,有報導說《張勇放權》,說的就是這種情況,通過放權,打造「敏捷組織」。

正如張勇所說,面對激烈的競爭,不斷調整,是他們的一貫風格,這次大調整,對阿里,對整個中國電商,甚至對國際電商,可能都會產生深遠的影響。


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