快手國際版「Kwai」開啟直播電商測試,
TikTok推出首個直播購物活動「On Trend」,
兩家短視頻巨頭在電商領域開辟了新戰場。
直播帶貨在海外越來越風靡,
直播電商已經成為電商賣家的必爭之地。
年關將近,眾多網際網路大廠紛紛曝出裁員,
各大公司尋找著能夠破局的增量市場,
跨境賣家也需要尋找新的增長點。

快手加快出海布局
TikTok正式進軍電商領域
近日,眾多網際網路公司都被傳進行了大量裁員,快手也包括在傳聞之內。
短視頻依舊火熱,行業卻已經越來越趨向飽和,想要增加新用戶的成本越來越高,快手和抖音都在積極尋找著新的增長點,而他們也都將目光投向了海外電商市場。
在今年8月份,快手國際化事業部進行了合並行動,統一了產品線,將Kwai中東、Kwai拉美與主打東南亞市場的Snack Video 合並成了Kwai一款產品,並開啟了商業化嘗試。
根據巴西媒體報導,不久前Kwai與巴西最大家電百貨零售商Casas Bahia合作進行了直播電商的測試,通過Kwai平台的新工具,用戶無需離開直播界面即可購買產品。除此之外,還有國內服務商表示自己收到了Kwai海外直播電商的測試邀請。
在Kwai開始在巴西推出以來,如今已積累了高達4540萬的月活,成為下載量最多的應用程式之一。其廣告平台Kwai for Business進入的第一個市場,也是巴西市場。公開數據顯示,2021年上半年,快手在巴西和墨西哥等拉美國家的總下載量已超過7600萬次。到今年第二季度末,快手海外市場的月活躍用戶超1.8億人,其中約一半來自拉美地區。在通過前期投入沉澱了大量用戶之後,Kwai開啟直播購物,也意味著開啟了商業化變現的嘗試。
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字節跳動在電商領域最近也是大動作頻繁。在剛剛推出獨立商城Fanno之後,TikTok又宣布在英國推出首個直播購物活動「On Trend」,這也代表著其正式進軍電子商務領域。同樣在觀看直播的同時,觀眾可以直接在平台內完成商品購買。
Kwai沒有選擇做平台,而是選擇了直播電商的賽道,TikTok也選擇以直播電商作為邁出的第一步,直播電商到底有何優勢呢?
既是引流利器
也能打造閉環
在經歷了爆發式增長之後,國內直播帶貨已經成為了屢見不鮮的常規銷售手段。然而在海外市場,直播帶貨仍是方興未艾。通過直播來展示商品、吸引消費者和創造銷售正在成為全球電子商務的新趨勢。
每當到了購物節的時候,我們總能看到熱門電商主播製造驚人的交易額,越來越多的明星走進直播間賣起了貨。直播電商在中國得到了眾多消費者的喜愛,那麼外國人吃這一套嗎?事實證明答案是肯定的。
視頻購物平台NTWRK在今年年中舉辦了四次直播購物活動,每一次觀看人數都超過了1000萬,並吸引了超過25萬名活躍買家。沃爾瑪在與TikTok合作進行直播後表示,粉絲數增長了25%,觀看人數是預期的7倍;2020年,快手平台促成的電子商務交易GMV達到3812億人民幣,平均復購率達到65%。
海關總署發布的文章中寫到,直播帶貨模式已經成為跨境電商新業態中新的增長點。相較於難以產生較大變化的傳統店鋪銷售形式,直播帶貨模式內容新穎,也能通過更直觀的商品展示效果吸引觀眾。電商直播和電視購物一樣,都能全面地向消費者展示產品的所有細節、用途,而區別在於電商直播能夠長時間持續進行,並且成本也要小得多。
消費者的購物行為越來越受到社交媒體的影響,而能夠更直接、全面展示商品,互動性更強的直播,無疑能夠更好地發揮引流的作用。並且直播購物,也能將KOL的作用發揮到極致,看著自己喜歡的明星介紹產品,又有多少粉絲能忍住不購買呢。
除了引流,直播帶貨最大的優勢是消費者能夠在不離開直播間的情況下購買產品,這就使其成為了一個閉環模式。消費者通過直播接觸商品,在觀看和互動中了解商品細節,通過購物車圖標或類似功能了解價格和折扣,在頁面的程序中完成購買,整個過程都不需要離開直播界面。直播購物能夠達成吸引顧客、展示商品到最終銷售的售賣全過程。
直播購物不僅僅是電子商務的延伸,它帶來了一定程度的興奮和自發性,同時培養了傳統在線零售無法實現的聯系感。而對於賣家來說,直播購物是成本較低,並且能長時間、全面性展示商品的方法。對於買賣雙方都有好處的直播購物,註定將成為大勢所趨。
拉美電商市場
機遇和困難並存
有了好的方法,還需要找對好的市場。今年許多跨境賣家提心吊膽、忙前忙後了一整年卻沒有賺到什麼錢。除了成本大大提升,歐美市場激烈的競爭也是原因之一。這種時候,可以關注一下一些其他的市場。
Kwai選擇的拉美市場就是發展潛力極大的市場之一。去年,拉丁美洲電子商務銷售額飆升63%,首次突破1000億美元大關。拉丁美洲人口眾多,有6.38億,遠遠超過美國,拉丁美洲的網際網路用戶比美國的人口還多。而在網購消費者數量方面,拉丁美洲的在線購物者數量大約2億,與美國非常接近。對於跨境賣家來說,拉丁美洲有著一大批新客戶,由於網上購物的便利性,大量新增的網上買家將持續進行網上購物。
由於低消費群體廣大,下沉市場廣闊,越早開拓拉美市場就具有越大的優勢。亞馬遜自2012年就開始進入巴西市場,因而能夠在強勢的本土電商手中爭得一定的市場份額。雖然拉美電商市場存在著一定的支付問題和物流問題,但是同時也存在著巨大的機會。Shopee選擇巴西作為第一個東南亞之外的市場,Kwai深耕拉美市場,都表明了這一點。
規則愈加嚴格,成本漸漸增加,無論是直播電商還是拉美市場,面對新的機遇,既不建議賣家們不顧一切地投入,也不建議先觀望發展情況。如今的環境下,要想賺取利潤就得找到新的增長點,做出新的嘗試勢在必行;而由於存在一定的風險,所以要有計劃地、穩步進行嘗試。希望各位賣家在2022,都能找到新的賺錢機會。
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