谷歌是世界上最受歡迎最強大的搜尋引擎，相較於外國人的喜歡直接搜索選擇購買，谷歌在購物電商領域也占到不少便宜。
谷歌的戰略目標：
而探究谷歌購物平台背後的生態系統戰略，谷歌的運營代表則表示，不想成為零售商或市場，我們為零售商搭建了一個平台，為客戶和商家創造更多價值。谷歌上每天有10億次購物會話，我們希望幫助這些消費者更快找到更多他們想要的東西。
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對於消費者來說，外部世界有很多選擇，這種選擇並不總是存在於數字世界和網路中，所以有機會在數字世界中呈現更多選擇和信息來抓住網絡消費者是至關重要的。
谷歌的假期購物趨勢：
抓住消費者，就得了解趨勢，下面是谷歌反映了解的這個假期消費行為的主要趨勢。
購物是令人愉悅的，這個假期人們在網上開始他們的購物之旅，但經常檢查商店是否有貨，消費者正在搜索商品，並試圖了解評論。
這個假期另一個趨勢是研究產品。消費者不僅要了解產品，還要了解商家的品牌和價值主張。有很多人以不同的方式追求價值，例如追求環境可持續性等。
消費者與品牌的關系的演變：
了解了消費者趨勢需求，如何促成轉化，近年來消費者與品牌的關系如何演變？
購物本身就是一種個人的行為。當人們購物並被某些品牌吸引時，就會看到這一點。它不僅僅是選擇這件或那件毛衣，而是關於它的來源、是否環保、運費是多少等等。當消費者處於這種發現模式時，你會發現一個品牌的價值可能和產品一樣重要，有時甚至比產品更重要。
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因此，谷歌在促進這一演變轉化中進行了實質性措施，例如為黑人企業、可持續品牌等推出了新標簽。讓品牌在谷歌平台上發表自己的意見，將自己的價值主張帶給消費者，無論是在搜索結果頁面、YouTube還是地圖上。
其運營主管表示，「無論用戶在哪裡訪問谷歌，我們都會提供有關產品和品牌的完整信息，以便他們做出明智的選擇並獲得啟發。」
那麼谷歌購物如何攪動電商「亂局」改善體驗？
電商的發展越來越蓬勃，現在並非亞馬遜一家獨大，沃爾瑪也在做平台，獨立站也是風口，社交電商興起。谷歌購物做了些什麼布局呢？
在過去幾年中，谷歌進行了全渠道產品的投資。就像全渠道的概念一樣，已經發生了變化，出現了一種新的全渠道，它融合了店內購物和在線購物。谷歌仍然認為線下的體驗空間對客戶尤為重要，雖然是線上選購，仍然可以在購買前線下體驗以下，谷歌的概念店也是如此。
另一個是谷歌在將視頻內容和購物帶給消費者。此前谷歌還在YouTube上實施實時直播購物，他們也看到了短視頻格式的瘋狂，無論消費者是查看購買指南還是有關如何研究它的信息，最重要的是了解產品。視頻對許多賣家來說很重要，這是他們將自己的價值主張放在首位的方式。所以谷歌正在把視頻內容提前，滿足用戶的需求，這可能是在搜索結果頁、YouTube等地方進行想要的展現。
此外谷歌還將許多第三方引入其生態系統，促使零售商賣家可以更輕松地向這些合作夥伴，例如Shopify、WooCommerce、GoDaddy 等，列出他們的庫存。所有這些平台和視頻都為消費者的整個購物體驗帶來了選擇和透明度。
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